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你會精準(zhǔn)表達(dá)自己的意愿嗎？無論是寫作、演講、解決問題等我們在日常工作中，是思路不清，表達(dá)不明，讓人聽得云里霧里，不知道你要表達(dá)什么。還是表達(dá)能力突出，在職場上如魚得水，在生活中又非常的受人歡迎。各位你是哪種人呢?前者還是后者? 我想大家應(yīng)該會想成為后者吧，對嗎?因?yàn)楹笳叩谋磉_(dá)非常干練!不僅開口就講出了重點(diǎn)，而且邏輯清晰，層次分明!讓對方聽得清楚聽得輕松!非常棒!她是怎么做到的呢?很簡單，這是因?yàn)檫\(yùn)用了一種精準(zhǔn)的表達(dá)方式叫做:結(jié)構(gòu)化思維。而培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的有效工具是金字塔原理。也就是說，我們掌握了金字塔原理就等于擁有了結(jié)構(gòu)化思維，從而能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)表達(dá)、高效解決問題和完美演示。 金字塔原理是麥肯錫公司的芭芭拉.明托所提出的一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的思考、寫作及表達(dá)技術(shù)，它能幫助我們快速提升邏輯思維能力和歸納總結(jié)能力，讓我們在工作匯報(bào)、公文寫作、職場溝通及演講等場景中理清邏輯思路，簡潔清晰地進(jìn)行表達(dá)和展示。 作者郭力 ，商業(yè)模擬培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、 NLP執(zhí)行師、CCDM職業(yè)規(guī)劃師，20余年人力資源和人才發(fā)展管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)， 曾出任全球500強(qiáng)企業(yè)大中華區(qū)和亞太區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。 結(jié)構(gòu)化思維也稱為框架思維。所謂結(jié)構(gòu)化思維就是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象，由此展開思考、表達(dá)和解決問題的一種思考方法。 要想深入了解并掌握結(jié)構(gòu)化思維，我們就必須先了解結(jié)構(gòu)化思維的工具——金字塔原理。金字塔原理的核心理論是結(jié)論先行、自上而下表達(dá)、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。 我們歸納總結(jié)出結(jié)構(gòu)化思維的3大要素： 1.主題鮮明：有清晰的中心思想 （1）主題不宜過長。過長的主題會造成理解困難，表達(dá)不清晰等問題。 （2）主題要與內(nèi)容有關(guān)，不能脫離主題談內(nèi)容。 （3）主題要有觀點(diǎn)。主題是關(guān)于討論的內(nèi)容持何種觀點(diǎn)，所以主題必須明確表達(dá)觀點(diǎn)。 結(jié)論先行可以采用SCQA模型： S（Situation）場景 先描述一個(gè)比較熟悉的場景，場景跟大家息息相關(guān)或者就是一直以來的痛點(diǎn)。 C（Complication）沖突 場景中描述一些核心沖突，亟待解決。 Q（Question）問題 面對矛盾和沖突，該如何解決？拋出這個(gè)問題。 比如：有沒有一種方法，讓你能快速漲薪呢？ A（Answer）答案 對應(yīng)沖突給出好的解決方案。 2.歸類分組：同類信息歸為一組 為實(shí)現(xiàn)信息可以有邏輯、有條理地呈現(xiàn)出來，需要對信息進(jìn)行歸類分組，這是結(jié)構(gòu)化思維的核心動(dòng)力。 對信息進(jìn)行歸類分組時(shí)可以按照以下3個(gè)步驟展開： （1）信息歸類。列出所有的信息選項(xiàng)，對相似的信息進(jìn)行分組。 （2）歸納共性。查看每組中的信息，將它們的共性總結(jié)出來，并用一個(gè)詞來概括整組信息。 （3）確認(rèn)、調(diào)整。仔細(xì)查看上一步的分組，確認(rèn)每組的信息屬于同一個(gè)范疇。如果發(fā)現(xiàn)有的信息不屬于同一個(gè)范疇，那么就要進(jìn)行補(bǔ)充或調(diào)整。 在歸納分組時(shí)要遵循MECE原則：“相互獨(dú)立，完全窮盡”。 相互獨(dú)立：在思考問題的過程中，我們需要將問題進(jìn)行分解，每一層級的問題與問題之間沒有重復(fù)、交叉、相關(guān)性，核心是不重復(fù)。 完全窮盡：每一層級中所有項(xiàng)目不出現(xiàn)遺漏，核心是不遺漏。 MECE法則，主要用來分析拆解具體的事物。通常來說，有5種分類的方法： 二分法 把一個(gè)事物，找出一個(gè)維度，對一個(gè)抽象的事物進(jìn)行劃分，分為兩個(gè)部分，比如A和非A，這樣就全部概括了。 通過用二分法對隨處可見的物體或現(xiàn)象進(jìn)行刻意分類，不僅能夠提升我們在分類上的認(rèn)知，還能提高我們對維度的把握。 過程法（流程法） 就是把一個(gè)事物，根據(jù)一個(gè)過程進(jìn)行劃分的方法。按照事情發(fā)展的時(shí)間、流程、程序，對信息逐一進(jìn)行分類。最常見的有流程表、流程圖、日程表、行動(dòng)方案等。 利用過程法，對事情進(jìn)行拆解，明確事前、事中、事后的工作內(nèi)容，可以使事情做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有控制、有進(jìn)度、有監(jiān)督，始終處于受控狀態(tài)。這種方法大多運(yùn)用在項(xiàng)目管理或者事件把控上。 要素法（結(jié)構(gòu)法） 每個(gè)事物都有著自己的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)法就是把事物看作一個(gè)整體，拆分為不同的構(gòu)成部分，說明事物各個(gè)方面的特征，其結(jié)構(gòu)可以是從上到下，從外到內(nèi)，從整體到局部等。要素法，是根據(jù)一個(gè)事物重要的幾個(gè)要素，進(jìn)行劃分。 公式法 也是對一個(gè)事物拆解非常重要的手段。就是用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)做邏輯推斷。把公式中涉及到的要素進(jìn)行分類，歸結(jié)在一起。 用公式法，可以迅速找出解決問題的思路，把龐大的問題拆解得非常具體簡潔，這就是數(shù)學(xué)之美這句話的真諦！通過對相關(guān)信息進(jìn)行歸納、整理，做到“不重不漏”，可以有效提高一個(gè)人的結(jié)構(gòu)化思考能力。 二維四象限法（矩陣法） 就是將二分法運(yùn)用兩次，第一次是一個(gè)維度，第二次是另一個(gè)維度，然后把兩個(gè)不同的類別進(jìn)行交叉，形成四個(gè)象限，構(gòu)建一個(gè)模型。 我們通常根據(jù)事情的兩個(gè)維度：重要性和緊迫性，來做一個(gè)矩陣圖。分成四種情況。 （1）重要緊急， （2）重要不緊急， （3）不重要但緊急， （4）不重要也不緊急。 所以，時(shí)間管理的核心，就是要做區(qū)分重要性和緊急性兩個(gè)關(guān)鍵因素，借這兩個(gè)維度進(jìn)行最終的決策。 矩陣法是一個(gè)非常好用的分類及建立模型的方法，在工作中經(jīng)常被使用到。利用矩陣法可以有效地梳理知識結(jié)構(gòu)，提升工作能力。并且應(yīng)用非常廣泛，比如喬哈里窗口，波士頓矩陣等等，都是非常經(jīng)典的分析框架思路。 3.邏輯遞進(jìn)：橫向?qū)哟斡羞f進(jìn)關(guān)系，縱向?qū)哟斡羞壿嬯P(guān)系 邏輯遞進(jìn)是指文章或演講內(nèi)容的整個(gè)結(jié)構(gòu)中、各層、各組都是邏輯緊密地聯(lián)系在一起的。邏輯遞進(jìn)關(guān)系主要分為兩種。 （1）橫向?qū)哟斡羞f進(jìn)關(guān)系。 橫向遞進(jìn)關(guān)系主要包括時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序和程度順序。 （2）縱向?qū)哟斡羞壿嬯P(guān)系。 縱向邏輯關(guān)系主要包括演繹推理和歸納推理。 |
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