在體制內(nèi)的中層,都是苦苦熬了多年才抓住機(jī)會(huì)得以晉升的我們,往往會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的“得志”出現(xiàn)一定的懈怠,會(huì)認(rèn)為年輕時(shí)已經(jīng)為單位奉獻(xiàn)足夠多,很多事情已經(jīng)不需要親力親為,只要把上級(jí)安排的工作任務(wù)壓給下級(jí),便可高枕無(wú)憂,翹起二郎腿享受成果。但是,其實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)是要有領(lǐng)導(dǎo)力、有工作能力的人,只是角色不同了,需要改變一定的工作方式方法,側(cè)能進(jìn)一步取得更大的成績(jī)。下面,老白就以作為辦公室主任的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),給大家介紹一下如何做好單位的中層領(lǐng)導(dǎo)。 一、角色定位清晰,明確工作責(zé)任 晉升中層后,需要做的第一件事其實(shí)并不是新官上任三把火,而是清晰認(rèn)識(shí)自己的職位、準(zhǔn)確地給自己一個(gè)定位,了解自己的工作職責(zé),在工作中發(fā)揮出中層的管理作用。中層是介于上下級(jí)之間關(guān)鍵的一環(huán),不再是從前需要親力親為、開疆拓土的一線人員,但是同時(shí)也還達(dá)不到高瞻遠(yuǎn)矚、揮斥方遒的高度。中層需要做的工作是承上啟下,當(dāng)本單位或者上級(jí)單位下達(dá)工作任務(wù)或者有了發(fā)展方向之后,中層需要做的是做好工作規(guī)劃、細(xì)化實(shí)施方案、督促下屬推進(jìn)落實(shí),同時(shí)還要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和工作成果。 二、準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)親自交代某項(xiàng)工作時(shí),作為單位的中層,要做的第一件事就是準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有準(zhǔn)確二字,才能讓你在接下來(lái)的工作謀劃中把握住整體方向不出現(xiàn)偏差。也許有人說,領(lǐng)導(dǎo)說得很含糊,很難理解怎么辦?以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說,建議你把自己聽到的、理解到的,當(dāng)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍,如果你理解錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)當(dāng)場(chǎng)給你重新交代,這樣做有可能會(huì)讓你覺得自己理解能力跟不上領(lǐng)導(dǎo)的要求,但是在領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看,你就是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的下屬。像我的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)是剛調(diào)過來(lái)的,初來(lái)乍到,做事風(fēng)格、說話語(yǔ)言我一下子也是比較難以適應(yīng),在面對(duì)他交代的任務(wù)總是沒辦法第一時(shí)間弄明白到底要干什么和怎么干這項(xiàng)工作,當(dāng)時(shí)只能硬著頭皮一次次向領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)口述任務(wù)目標(biāo)、工作細(xì)節(jié)。原以為會(huì)招引來(lái)一頓頓的臭罵,沒想到,一段時(shí)間過去,領(lǐng)導(dǎo)倒是對(duì)我越來(lái)越友好,甚至在全體會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng),當(dāng)時(shí)讓我驚喜萬(wàn)分。 三、合理謀劃工作開展 工作開展過程中,作為中層要做到提前謀劃、結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃、合計(jì)安排工作、定時(shí)跟蹤落實(shí)和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。只有做到這幾點(diǎn),才能有效推進(jìn)工作和爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,不但可以促進(jìn)下屬在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù),還能讓領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)了解工作情況。老白有一名中層同事,領(lǐng)導(dǎo)讓他帶領(lǐng)下屬負(fù)責(zé)開展一項(xiàng)工作,但是工作推進(jìn)過程中,一無(wú)計(jì)劃、二無(wú)分工,更不說及時(shí)跟蹤推進(jìn)情況。最終在限定期限內(nèi)沒能完成任務(wù),最后領(lǐng)導(dǎo)直接將他負(fù)責(zé)的工作直接安排另一名新同志負(fù)責(zé),也在領(lǐng)導(dǎo)的心里埋下這個(gè)人不能用的理念,且當(dāng)年給他的評(píng)定僅僅是及格。 四、替下屬解決問題 作為中層,還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù),就是及時(shí)了解下屬在工作開展中遇到的各種困難,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有建設(shè)性的工作指導(dǎo),如指導(dǎo)后仍無(wú)法解決,就需要親自協(xié)助,如果問題確實(shí)太過復(fù)雜,連你也無(wú)法解決的情況下,必須及時(shí)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決了。還是上述的那位同志,在開展工作過程中,下級(jí)遇到問題向他反饋,得來(lái)的永遠(yuǎn)都是一句“哦,這樣啊”,然后,就沒有然后了。存在的問題依舊沒辦法解決,等領(lǐng)導(dǎo)問起工作進(jìn)度,他永遠(yuǎn)用用一副人畜無(wú)害的表情回答”都是他們?cè)谧觯叶疾磺宄盎蛘摺蔽医胁粍?dòng)他們“,他們指的就是他的下屬。所以在下屬面前,他根本毫無(wú)存在的必要,久而久之,他的下屬已經(jīng)完全不聽他指揮,領(lǐng)導(dǎo)也不再給他任何解釋的機(jī)會(huì)。 五、適當(dāng)給下屬邀功 當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)工作任務(wù)后,作為中層,你不但要多向下屬表示感謝,還要適當(dāng)?shù)貫橄聦賯儬?zhēng)取一定的獎(jiǎng)勵(lì)。也許有人會(huì)有疑問,這件事都是我在推動(dòng),成績(jī)理所當(dāng)然是作為中層管理者的我。是的,作為管理者,帶領(lǐng)下屬完成工作,在管理上有值得肯定的地方,但是不要忽略,如果沒有下屬,你根本干不成這件事。同時(shí),適當(dāng)為下屬爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)能提高他們的工作積極性、促進(jìn)你們之間關(guān)系的和諧發(fā)展、讓他們更加尊敬你,還能為做好以后的每一項(xiàng)任務(wù)、為你的進(jìn)一步升遷打下基礎(chǔ),何樂而不為呢? 學(xué)會(huì)以上5點(diǎn),你基本上就可以把中層工作干好、干出成績(jī)了,也能輕松處理上下級(jí)關(guān)系。 |
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