最近在家看前奧美廣告人關(guān)鍵明老師的《爆款文案》,書中內(nèi)容對我們寫小紅書筆記有很大的幫助,全書分為激發(fā)用戶購買、贏得用戶信任、下單和5種標題范式四大結(jié)構(gòu)。 標題創(chuàng)作可參考江河之前這篇筆記研究100+小紅書熱門標題,我總結(jié)小紅書標題的萬能公式。今天重點拆解本書結(jié)構(gòu)前三部分。 1.激發(fā)用戶購買在高度競爭的市場,用戶按需購買性逐漸減弱,品牌要做通過一系列方法去激發(fā)用戶購買需求,如何激發(fā)購買,書中提出感官占領(lǐng)、恐懼訴求、認知對比、使用場景、暢銷、顧客證言6種方式。 1、感官占領(lǐng) 假設顧客在使用你的產(chǎn)品,描述他眼睛,鼻子,耳朵,舌頭,身體和心里的直接感受,運用6感方法更全面體現(xiàn)產(chǎn)品的感受。 眼睛:你看到了什么? 好比你賣一款椰奶燒仙草,寫“美味誘人”是不夠的,要寫椰汁的白配上仙草的黑,淋入黃燦燦的野生蜂蜜,再點綴上紅豆、花生碎和葡萄干,好一幅美麗的畫卷。 鼻子:你聞到了什么? 好比你賣西瓜,不要寫“香甜可口”,而是寫淡淡的青草香氣伴著恰到好處的甜味。 耳朵:你聽到了什么? 好比你賣音響,不要寫“音效震撼”,而是寫“高音甜、中音準、低音沉。 舌頭:你嘗到了什么? 好比你賣甜酒,不要寫“酸甜可口”,而是寫鮮活的桃汁,輕快的檸檬酸,混合著綿密的微氣泡在口腔中跳躍。 身體:你感受到了什么? 你觸摸到了什么?好比你賣涼席,不要寫“這款涼席清爽透氣”,而是寫“躺在這款涼席上,你會感受到清爽透氣,像是涼席底下輕輕吹過田野的清風,躺上半小時后,你會驚訝地發(fā)現(xiàn):背上居然不出一滴汗” 心里:你的內(nèi)心感受到了什么? 好比你賣新能源汽車,不要寫“超強提速”,而要寫“輕踩油門,身子就緊緊的頂在靠背上,心臟像被一只大手攥住,車窗外的景色頓時變慢了許多”! 2、恐懼訴求 恐懼訴求大眾傳播中的一種常用方法,通常是利用“敲警鐘”的方法喚起人們的危機意識和緊張心理,促成他們的態(tài)度和行為向一定方向發(fā)生變化。 共有兩種方式刺激用戶購買欲:一是形容擁有后有多美好。反面說沒有這個產(chǎn)品,你的生活將會有多糟糕。二是描述有畫面感的痛苦場景。 如這篇筆記封面標題,想毀掉一個孩子,就不停地做這4件事吧,典型的恐懼訴求,激發(fā)點進去需求。 3、認知對比 描述自己的產(chǎn)品,在某些方面比同行更好,由此產(chǎn)生對比,最常見在小紅書就是減肥、美妝、穿搭的前后對比。 4、使用場景 絕大多數(shù)人都是懶惰,如果有個產(chǎn)品讓他們產(chǎn)生疑問不明,用戶很簡單,關(guān)閉就得了,尤其是像小紅書這種社交平臺,用戶都是不想動太多腦子的,消遣為主,此刻需要場景激發(fā)需求。 如酒類品牌,產(chǎn)品使用主要在聚會、節(jié)日、家庭生活、獨居等,下面這三篇是酒類商家的達人筆記,主要晚間一個人深夜獨處的使用場景,戳中獨處年輕人群的內(nèi)心。 5、暢銷 大企業(yè),可以列出直觀有吸引力的數(shù)據(jù),如果是中小企業(yè),可以描述產(chǎn)品熱銷的細節(jié)現(xiàn)象,比如賣得快、回頭客、或者被同行模仿,重點是營造出一種火爆銷售的氛圍。 在其行為和心理上對應著類心理學中的“羊群效應”,比如很多線下門店,樓盤等請人來排隊,某寶很多產(chǎn)品請人刷單,以及小紅書、抖音等平臺進行達人鋪量也是一樣的道理,因為在很多人心理買的人多就代表著好。 商家更多是“熱銷xxx”,暢銷的方法用在博主身上,更多是數(shù)據(jù)化表達它的好用,比如“用空了幾百只支的次拋精華真的牛!”“用空10罐才敢安利!老牌國貨杠杠滴。” 6、顧客證言 精選幾條生動的顧客留言,用人們真實使用感受證明產(chǎn)品好,這樣既能激發(fā)用戶購買欲,又能增強顧客對產(chǎn)品的信任感,這不就是小紅書種草嗎? ?“我媽說:這一碗勝過10張面膜” ?“鄰居來我家參觀后,想讓兒媳婦復刻我家” ?“月入3500,老板說我背的包都像富婆!” ?“我爸嘗了一口,讓我媽原地開店!” ?“整個菜鳥驛站都在問我要鏈接” 2.贏得用戶信任方式通過前面6個步驟之后,激發(fā)用戶購買需求后,接下來要做,贏得用戶信任,打消購買疑慮,可通過權(quán)威轉(zhuǎn)嫁、事實證明和化解顧慮展開。 1、權(quán)威轉(zhuǎn)嫁 將產(chǎn)品轉(zhuǎn)嫁到大家熟悉的權(quán)威人士或機構(gòu)身上,塑造權(quán)威的“高地位”和描述權(quán)威的“高標準”從而獲取用戶信任,如在小紅書標題上,經(jīng)??吹矫说谋硶?,如下面3條:? ?“李佳琦沒騙我,淡紋界天花板” ?“歐陽娜娜是魔鬼嗎 我真的不行了” ?“駱王宇都說好用的卸妝油!” 2、事實證明 事實證明就是舉例各種功能和功效,主要分為兩步:一是收集性能數(shù)據(jù),比如想突出豪車的安靜,就先搞清楚車內(nèi)音量的精準數(shù)據(jù),比如25分貝或30分貝;二是鏈接到熟悉事物讓用戶感知更強。 如大衛(wèi).奧格威曾經(jīng)為勞斯萊斯寫的經(jīng)典廣告文案“這輛勞斯萊斯時速達到96公里時,車內(nèi)最大的噪音來自于電子鐘”。 在小紅書投放上,護膚品牌會講述其成分,然后說明其成分帶來的好處,以樂凡在投放這篇筆記為例,在成分上就講述VICP成分,成分給皮膚帶來的效果,降低用戶購買疑慮。 3、化解顧慮 主動提出用戶可能擔心的產(chǎn)品問題,服務問題和隱私問題等,并把解決方法前置化,常見主播在直播的時候,會說到7天無條件退款、免費試用等內(nèi)容。 3.引導用戶馬上下單當化解用戶購買疑慮后,接下來要做就是引導用戶下單,趕緊去小紅書店鋪、天貓旗艦店去搜索,在引導上,會用到價格錨點、算賬、正當消費和限時限量4步,加速用戶決策。 1、價格錨點 主動告訴讀者一個很貴的價格,然后再展示我們的“低價”讀者就會覺得很實惠。在心理學名詞“錨點效應”中,人們在進行決策時,會過度偏重最早取得的第一筆資訊,即使這個資訊跟這項決定無關(guān)。 大家對物品本身價格是沒有概念的,完全取決于銷售方的定價,比如之前買一瓶某品牌的精華50ml需要1000,突然朋友在免稅店告訴我兩瓶100ml的只需要1300,頓時我覺得后者是白菜價!立馬沖! 2、算賬 兩種方法讓用戶感受到劃算:一是平攤價格,比如把價格除以天數(shù),算出一天多少錢,讓用戶感受到劃算,這就是健身房的一貫套路!二是省錢,如果能用戶計算出使用產(chǎn)品后能省多少錢,用戶感覺很快就回本,那就會覺得購買是劃算的。 3、正當消費 用戶面對產(chǎn)品是喜歡的,只是購買使用會覺得有內(nèi)疚感,我們需要主動給到用戶正當消費的理由。一共包含4種: 一是上進,比如思維學習提升、能力提升、人脈擴展、事業(yè)發(fā)展等; 二是送禮,比如送禮品給好友、事業(yè)伙伴、男神或者女神等; 三是健康,比如增強體質(zhì),減少疾病的風險,消除患病痛苦等; 四是孩子,比如孩子的健康成長、品行端正、聰明優(yōu)秀、美好前途等。 4、限時限量 迫使用戶增加緊迫感、快速決定,常見的形式就是限時、限量、限制身份。都是在營造限時搶購的氛圍。 以上就是,我從關(guān)鍵明老師的《爆款文案》總結(jié)小紅書運營文案,從激發(fā)用戶購買、贏得用戶信任和引導用戶下單的思路,在寫小紅書筆記時,也是這個思路,從激發(fā)需求、打消顧慮、快速引導下單,由此完成小紅書迅速轉(zhuǎn)化。 |
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