質(zhì)量開講，讓質(zhì)量有溫度

RACI是一個用以明確組織變革過程中的各個角色及其相關責任的相對直觀的模型。變革過程是不可能自發(fā)或者自動進行的，必須有人對其進行作用，促使進程發(fā)生變化。因而，就很有必要對誰做什么，以及促發(fā)什么樣的變革進行定義和描述。

1.RACI矩陣的中文名字叫責任分配矩陣，顧名思義是管理職責分配的工具。

RACI矩陣是非常有效的人力資源管理工具和項目管理工具。人力資源活動中，RACI矩陣常用于組織結(jié)構調(diào)整；而在項目管理活動中，RACI矩陣在項目初期分配、澄清項目組成員權利與責任的有效工具；也可以在項目早期以及進行過程當中作為溝通工具使用；更可以在項目中期和后期的撕逼大戰(zhàn)中占得先機。

1、誰執(zhí)行（R = Responsible），負責執(zhí)行任務的角色，具體負責操控項目、解決問題。

2、誰負責（A = Accountable），對任務負全責的角色，只有經(jīng)其同意或簽署之后，項目才能得以進行。

3、咨詢誰（C = Consulted），在任務實施前、中 提供指定性意見的人員。