干了外貿(mào)后，所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在日常工作的時(shí)候都有一個(gè)共同的任務(wù)：維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶。維護(hù)老客戶的意思就是把你的老客戶維護(hù)好，不要讓你的同行把你的老客戶給搶走；開發(fā)新客戶正好相反，通過自身的能力找到一些陌生的老外，并且把他們變成你的客戶，說句不好聽的：從同行那里把客戶搶過來。

既然是維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶，對(duì)于任何一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和任何一家外貿(mào)企業(yè)來說，他們肯定想跟客戶建立一個(gè)長期的合作，更不能讓同行把我們家的老客戶搶走。那么問題來了，有外貿(mào)人說：“大家都在努力想辦法維護(hù)老客戶，對(duì)于新人來說是不是就沒有單子可以接了呢？” 

這個(gè)不一定，要看新人做外貿(mào)時(shí)跟客戶的溝通方式和你的同行是否能把客戶維護(hù)好。雖然客戶喜歡穩(wěn)定的貨源，外貿(mào)業(yè)務(wù)員也花費(fèi)不少精力想辦法維護(hù)自己的客戶。但是，在跟客戶溝通的過程中，還是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。同行在開發(fā)客戶的過程中，客戶也會(huì)收到同行公司的產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。一回生，二回熟，只要你們的產(chǎn)品或者服務(wù)能讓客戶吸引住，客戶還是會(huì)放棄原來的合作方還是會(huì)跟你們產(chǎn)生合作的，只不過這個(gè)時(shí)間會(huì)長一點(diǎn)。如果新人不提高自己的話，肯定是沒機(jī)會(huì)的。

機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，就看你是否能抓住了。如果手上有很多客戶，但是每次發(fā)貨總是出問題，客戶跟你溝通起來很費(fèi)勁，浪費(fèi)他們的時(shí)間，沒有人會(huì)愿意跟這樣的公司這樣的供應(yīng)商合作?？蛻艟蜁?huì)尋找其他的同行謀求發(fā)展，機(jī)會(huì)來了能否利用好也很關(guān)鍵。很多客戶的流失，其實(shí)并不是業(yè)務(wù)員本身的過錯(cuò)造成，而是公司一些硬性的規(guī)定，比如客戶買樣品必須付樣品費(fèi)，一個(gè)樣品上百美金，不付就不寄樣品，這樣的外貿(mào)經(jīng)理顯然很呆板，很難把外貿(mào)給做起來，公司也做不大。

外貿(mào)公司員工離職，下架部分亞馬遜產(chǎn)品更改價(jià)格，公司損失幾百萬

外貿(mào)新人困惑：干了5個(gè)月外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒有出單，繼續(xù)做還是離職呢？

工廠沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，該不該去這家公司應(yīng)聘外貿(mào)嗎？能否該點(diǎn)建議呢？