▲ 是新朋友嗎?點(diǎn)擊“蓋雅學(xué)苑”關(guān)注我們 文|董偉 本文共3132字 Twitter血洗,Meta屠殺,這個(gè)冬天硅谷有點(diǎn)血腥。 持續(xù)吃了一周馬斯克的瓜,Meta跟進(jìn)。醞釀?wù)粋€(gè)周末后,扎克伯格終于美國(guó)時(shí)間在周三11月9日早上,正式宣布了Meta 裁員的消息: “這是 Meta/Facebook 公司創(chuàng)立歷史上的首次大規(guī)模裁員,將會(huì)影響超過(guò)1.1萬(wàn)名員工,約占 Meta 公司員工總數(shù)的13%。” 讓大家關(guān)注的不僅是Meta此次屠殺式裁員,更關(guān)注的是小扎的態(tài)度。 緊跟裁員消息,扎克伯格向員工致歉了,“對(duì)于裁員的決定,以及對(duì)于我們走到今天這一步(的錯(cuò)誤),我個(gè)人負(fù)責(zé),”扎克伯格在一封致員工全體郵件中寫(xiě)道,“我知道這對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都是個(gè)艱難的情況。對(duì)于受到影響的員工,我深感抱歉。” 此刻,對(duì)錯(cuò)已無(wú)關(guān)緊要,對(duì)將要離開(kāi)的員工來(lái)說(shuō),更想知道為什么,對(duì)留下的員工來(lái)說(shuō),更想知道將來(lái)會(huì)怎樣。 大廠裁員真相扎克伯格表示公司也早已啟動(dòng)了其他降本增效的手段,包括凍結(jié)招募直到下財(cái)年Q1、削減公司運(yùn)營(yíng)和員工工作當(dāng)中的一些自由開(kāi)支等?!安脝T是最后不得已的下策。” 規(guī)模性裁員一般會(huì)發(fā)生在企業(yè)的兩種情況,2020年疫情突襲的裁員潮和今年上半年互聯(lián)網(wǎng)大廠的裁員潮,完美演繹了這兩種背景的裁員。 第一種是企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題。只要現(xiàn)金流斷流,或不能維持三個(gè)月,很多企業(yè)都將會(huì)規(guī)模性裁員,2020年消失的一批中小企業(yè)則在此列。 第二種則是業(yè)務(wù)調(diào)整。當(dāng)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)趨緩,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)入“新常態(tài)”,賺快錢(qián)、容易賺錢(qián)的日子不再,過(guò)去的商業(yè)模式也面臨瓶頸。這時(shí)候,企業(yè)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)行結(jié)構(gòu)性裁員,管理重心由規(guī)模轉(zhuǎn)向效率。 Meta此次屠殺式裁員顯然屬于后者。 扎克伯格表示自己要為公司的失誤負(fù)責(zé),他對(duì)公司增長(zhǎng)的過(guò)度樂(lè)觀導(dǎo)致了公司人員過(guò)剩。此前在與分析師的電話會(huì)議上,他已透漏: “Meta計(jì)劃在明年將投資重點(diǎn)放在少數(shù)高優(yōu)先級(jí)的增長(zhǎng)領(lǐng)域,這也意味著大多數(shù)其他團(tuán)隊(duì)將在明年保持不變或縮小。”本次在對(duì)員工的回應(yīng)中,他也表示“在這個(gè)新環(huán)境中,我們需要提高資本效率。我們已將更多資源轉(zhuǎn)移到少數(shù)高優(yōu)先級(jí)增長(zhǎng)領(lǐng)域。” 與其他科技巨頭一樣,Meta在疫情期間一直在報(bào)復(fù)性地招聘,因?yàn)樯詈蜆I(yè)務(wù)更多地向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移。在 2020 年和 2021 年 Meta 總共增加了 27000 多名員工,今年前 9 個(gè)月又增加了 15344 名員工,其中約四分之一在上一季度。 招聘(recruiting)和商務(wù)(business)類(lèi)崗位也是此次Meta裁員的重災(zāi)區(qū),坊間有一種說(shuō)法是,Meta原本有6000+ recruiter(招聘官),裁了一半。可想而知,過(guò)去幾年Meta招進(jìn)了多少員工,以至于如今的裁員規(guī)模。 規(guī)模性招人給企業(yè)帶來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題是,如何選對(duì)人,批量招人使得進(jìn)入企業(yè)的人魚(yú)龍混雜,選對(duì)人的概率降低。人才密度也隨之降低,組織效能必受影響。 此次裁員過(guò)程中,扎克伯格還宣布了幾項(xiàng)額外措施,目的便是讓Meta 成為一家“更精簡(jiǎn)、更高效的公司”,例如削減可自由支配的支出,以及將招聘凍結(jié)期延長(zhǎng)至第一季度。這些行為潛臺(tái)詞透露著他對(duì)Meta的業(yè)務(wù)和組織運(yùn)作現(xiàn)狀的不滿(mǎn)。 除了業(yè)務(wù)和人才密度的問(wèn)題,裁員背后,也透露著Meta對(duì)裁員成本的考慮。 據(jù)硅星人了解,這次受打擊面最大的是新加入公司的員工,以及準(zhǔn)畢業(yè)生們。很多此前跳槽到Meta的員工,都不幸被列入到裁員名單之列,一些之前拿到了Meta offer 的準(zhǔn)畢業(yè)生透露,自己的 offer 被撤回了。 “活下來(lái)”的員工也指出自己發(fā)現(xiàn)了規(guī)律:很多被裁掉的都是比較新的員工,比如在最近一年內(nèi),特別是前段時(shí)間股價(jià)暴跌以來(lái)入職的。這個(gè)情況的原因可能是因?yàn)楣窘o老員工配股的數(shù)量已經(jīng)定下來(lái),給新員工配股的時(shí)候因?yàn)橄♂屢l(fā)更多股票,會(huì)更虧。 被裁的員工,路在何方相比于馬斯克闖進(jìn)瓷器店的野蠻行為和持續(xù)喧囂,Meta的此次裁員顯得更加體面些。 Meta的裁員行動(dòng)非??焖?,穩(wěn)準(zhǔn)狠,給了網(wǎng)上很少的喘息和揣測(cè)的機(jī)會(huì),也沒(méi)有讓員工長(zhǎng)期處于不安的狀態(tài)中,信息公布的非常及時(shí)。公布裁員消息后,小扎快速發(fā)送了致員工的一封信。 可能比起馬斯克的殺伐無(wú)情,扎克伯格的裁員信和補(bǔ)償,多少帶了些人情味。 “裁員沒(méi)有什么好辦法,但我們希望盡快將所有相關(guān)信息提供給您,然后盡我們所能為您提供支持。每個(gè)人都會(huì)很快收到一封電子郵件,讓您知道這次裁員對(duì)您意味著什么。之后,每位受影響的員工都將有機(jī)會(huì)被安排參與談話以回答他們的問(wèn)題并參加信息會(huì)議。” 圖源/blind 更重要的是Meta也在為員工離職過(guò)渡期所做的周全打算。 在補(bǔ)償措施方面,Meta本次裁員提供的條件,也至少達(dá)到或者超過(guò)了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的水平。 扎克伯格表示,員工將獲得16周的基本工資遣散費(fèi),并在此基礎(chǔ)上,工作每滿(mǎn)一年額外獲得2周的基本工資,上不封頂;公司將為員工及家人額外支付六個(gè)月的醫(yī)療保健費(fèi)用,有薪假期將獲得支付;被裁員工的限制性股票將于2022年11月15日支付;對(duì)于非美國(guó)員工,公司將給予通知期和簽證寬恕期。 圖/扎克伯格致員工一封信為員工做的具體打算 充分的溝通和支持,讓員工的憤怒變少了,需要思考的事情變多了。 員工沒(méi)有時(shí)間向公司表達(dá)憤怒,需要將更多時(shí)間需要花在為未來(lái)做打算。被裁的員工,不少涌上了社交媒體“求救”。要么是因?yàn)樯矸輪?wèn)題繼續(xù)找到下一份工作,要么就是處在產(chǎn)假或者其他特殊時(shí)期,急需工作帶來(lái)的生活保障。 不少人都在TikTok上開(kāi)始講述自己被裁員的經(jīng)歷和心情。一位谷歌員工發(fā)帖表示,已經(jīng)收到不少在Meta 工作的前谷歌同事希望回到谷歌的消息,只為了在簽證/移民流程上能更安全一點(diǎn)——就算工資降低也在所不惜…… 留下的員工,又將怎樣無(wú)論是管理者還是HR都希望把裁員傷害降到最低?一走一留,兩方面都是企業(yè)要做工作。 相比于被裁的員工,留下來(lái)的員工接下來(lái)的狀態(tài)和表現(xiàn)也為Meta所關(guān)注。畢竟他們的狀態(tài)和對(duì)公司的信心會(huì)更長(zhǎng)期的影響著企業(yè)的未來(lái)。 一方面,留下的員工未必認(rèn)可公司,裁員可能進(jìn)一步強(qiáng)化他們“公司不行了”的想法。另一方面,裁員之后,留下來(lái)的員工工資不增加,工作量增加。這都將影響他們的敬業(yè)度。 這意味著,對(duì)留下來(lái)的員工保持信息透明同樣重要,不僅被裁員的員工需要知道裁員的原因,留下的員工也更需要需要知道,否則不安感則將繼續(xù)留在公司。 正如裁員消息公布后,一位Meta員工表示,雖然自己沒(méi)有受到影響,但看著不少人離開(kāi),受到了“很大的心理沖擊”。 這次,相比于其他公司的裁員被“駁回系統(tǒng)權(quán)限”,這次Meta “人情味”的另一舉措是:沒(méi)有立即關(guān)閉被裁員工的郵箱。他們?nèi)匀豢梢岳^續(xù)使用郵箱在接下來(lái)的一段時(shí)間里和團(tuán)隊(duì)同事朋友告別,并且下載和保存接下來(lái)的關(guān)鍵文件。郵件的私密性和延遲性避免了聚集性討論,也給了員工過(guò)度的時(shí)間,讓他們有信息同步的渠道,互通有無(wú)。 更重要是,企業(yè)要把公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃向員工講清楚,要給員工傳遞希望。 在致員工的一封信中,前半部分的內(nèi)容扎克用來(lái)向即將離開(kāi)的員工道歉和打算,后半部分則重點(diǎn)闡述了“我們?nèi)绾吻靶??”以向留下?lái)的員工傳遞希望,建立信心。 “對(duì)于那些留下來(lái)的人,我知道這對(duì)你們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)艱難的時(shí)期。我們不僅要告別與我們密切合作的人,而且你們中的許多人也對(duì)未來(lái)感到不確定。我想讓你知道,我們做出這些決定是為了確保我們的未來(lái)更加強(qiáng)大。我相信我們今天作為一家公司被嚴(yán)重低估了。數(shù)十億人使用我們的服務(wù)進(jìn)行聯(lián)系,我們的社區(qū)也在不斷發(fā)展。我們的核心業(yè)務(wù)是有史以來(lái)最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)之一,未來(lái)潛力巨大。 ” 裁員不是公司的根本目的,更重要的是裁員之后,公司未來(lái)將如何持續(xù)。扎克在信中也表示出來(lái)接下來(lái)的關(guān)注點(diǎn),“未來(lái)幾周內(nèi)優(yōu)先事項(xiàng)是Meta將如何成為一個(gè)精簡(jiǎn)的組織運(yùn)作?!?/span> 通過(guò)這次“屠殺運(yùn)動(dòng)”,大多數(shù)人都已經(jīng)有了共識(shí):這一波裁員的內(nèi)在目的,是在老FB (Family of Apps)那一邊盡可能去冗,最終讓元宇宙業(yè)務(wù)可以飛得更高。扎克伯格也再次已向全世界展示了自己的決心。為了元宇宙,他早已決定不惜一切代價(jià)。 總之,企業(yè)前進(jìn)的主旋律只能是戰(zhàn)鼓,是激昂。 對(duì)留下來(lái)的員工來(lái)說(shuō),老板是否為此次裁員擔(dān)責(zé)道歉已經(jīng)不再是他們關(guān)心的問(wèn)題,相比之下,他們更希望老板要為公司未來(lái)的發(fā)展擔(dān)起責(zé)任。
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