最近有很多公司迎來了校招來的新員工。有管理培訓生制度的公司,有完善的培訓制度,還有一些公司,是用“老帶新”的方式,一對一的來帶新人。于是,有很多去年還是新人,剛被別人一手帶出來,今年就也要帶新人了。可是新人好像沒有那么好帶吧……尤其有的新人還是“熊學生”,剛剛走出校園什么都不會還以為什么都會的那種。怎么辦?“熊學生”,應該是由“熊孩子”引申出來的,特指剛畢業(yè),可能沒有實習經(jīng)驗或者有少量實習經(jīng)驗,有點個性,有點剛,還有點聽不進去勸、自以為是的新晉職場小白們。 但是其實“熊學生”不同于“熊孩子”,畢竟受過教育,而且可塑性比較強。能夠通過公司的面試,來公司實習或者正式上班,總是有可取之處的。如果指導得當,也能成為工作中的一把好手,假以時日,說不定發(fā)展成“蘇明玉”那樣的職場精英有可能。今天蕭老師就另開一篇講講怎么帶新人,總結(jié)起來主要有以下幾個原則:---- 01 ----不戴“有色眼鏡”,真心對待有些人總是對沒有職場經(jīng)驗的新人嗤之以鼻,認為他們什么都不懂,教他們挺浪費時間的,“有教他們的時間自己都做完了”。這種心態(tài)其實是不對的。每個人走過新人的階段,沒有誰能跨過新人期,直接就成了職場老手。只能說你的新人期可能很短,你很快掌握了職場規(guī)則,成功擺脫了身上的“新人”標簽。這些“熊學生”,可能看上去張揚,但是心里也很露怯,不然怎么有那么多帖子是在問入職后遇到的狀況呢。“今天入職第一天,辦公室里氣氛很詭異,大家都不說話,溝通工作只用qq,這是什么情況?”帶好一個“熊學生”,首先就是不能把他們當成熊學生,而是一個可以為你所用,幫你分擔一些工作的好幫手。你真心對待他,相當于一手引領他進入公司,熟悉公司各種情況,他總是會心存感激的。 ---- 02 ----了解背景,消除彼此的陌生感和隔閡如果“熊學生”是你的下屬,那相當于你一手招進來的員工,有時間的情況下請盡量親自帶,不要扔給其他同事。如果你“不幸”成為了被扔過來幫老板帶新人的那個同事,那就先找老板或者HR要一下新人的簡歷,大概了解一下新人的背景,容易在溝通交流的時候產(chǎn)生一些話題。在工作時間之余,可以圍繞他的專業(yè)、實習經(jīng)歷讓他聊聊他之前工作的一些感受,可以從側(cè)面了解到他的性格、處事風格等。也可以給新人講講公司之前做的活動、案例等,讓他對公司也有更深的了解。雙方的隔閡消失了,才有可能建立信任,你接下來才能更容易的帶他。蕭老師不提倡壓力式帶新人的方法,直接把工作扔給他們,讓他們自己想辦法解決。除了律師、醫(yī)生、程序員等,這種新人看上去還能插上手的工作之外,太多公司的工作不是一個剛畢業(yè)的學生去了,什么都不教就能琢磨明白的。---- 03 ----因材施教,靈活制定培訓計劃,并根據(jù)實際情況隨時調(diào)整如果可以,請結(jié)合新人的性格和他自身的特點來制定接下來的培訓計劃。性格比較開朗的新人,可以先安排他做一些有關溝通協(xié)調(diào)的事,比如與其他部門和同事有交叉的,跑個腿簽個字領個東西,請他告訴某某部門做好某某事宜的準備等。性格有點內(nèi)斂但是邏輯性比較強的新人,可以先安排他做一些他自己就能搞定的事情,比如說數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料整理等。每個人都會有個適應期,在這個階段,讓新人從comfort zone舒適區(qū)開始,反而能盡快讓他進入工作狀態(tài)。如果上班的第一天就讓一個挺內(nèi)向的新人,挨個找各部門的同事收報告,可能他的內(nèi)心也會比較崩潰吧。---- 04 ----安排布置的工作要核實,并且要給予點評安排“熊學生”的工作,不管是什么類型的,至少在你能放心他獨立工作前,請認真檢查核實。新人是你帶的,如果他做的工作你沒有檢查,直接就上交了,如果出現(xiàn)了問題,其他同事和老板不會認為是新人的錯,而是會認為你沒有帶好,責任在你。這點請千萬記住。不要圖省事,請務必事先告誡好你帶的“熊學生”,所有你安排他做的工作,做好之后必須要先發(fā)給你過目,你說沒問題了再發(fā)出去。否則真的可能有人就那么自大呢,到時候大家都麻煩。“熊學生”做好的工作,檢查核實之余,也要給出一定的意見和評價。哪里需要修改,哪里做得不錯,錯誤要及時指出,表揚也不要吝嗇。在這個階段,無論是正面反饋還是負面反饋,都會讓你帶的“熊學生”有很迅速的進步。---- 05 ----以身作則,樹立良好榜樣不管你是否承認,“熊學生”從進入職場的第一天起,就在默默的觀察他所處的這個新環(huán)境了。他將來能成長成什么類型的員工,很大程度跟他接收到的氛圍和身邊的人有關。如果同事們都謹小慎微,可能他也會學得小心謹慎,不敢說出自己的想法。如果同事們之間溝通的氛圍很好,在開會時都勇于發(fā)言,他也會受到鼓勵,更容易施展拳腳。所以作為新人進入公司后接觸最多的你,也會是“熊學生”很大的一個模仿和學習的對象。是不是覺得肩上的擔子又重了一些?。?/span>遵守公司各項規(guī)章制度就不用說了,盡量不要在新人面前議論公司其他同事,可以為他做背景介紹,但是不要八卦與工作無關的事情。自己手頭跟進的工作,就算沒有讓新人去做,也可以給他講講你的思路,為什么你要這么做,過程中都需要考慮到什么因素,多講講原理和方法,這些都可以潛移默化的讓你的“熊學生”學到一些工作中的思考方法,培養(yǎng)良好的思維模式。做到這5個基本原則,如果你帶的“熊學生”是個可塑之才,相信在不久的將來,他會徹底撕掉身上“熊學生”的標簽,在自己的崗位發(fā)光發(fā)熱的。
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