經(jīng)常有圈友和晴風(fēng)聊起,這兩年,門窗裝修生意競(jìng)爭(zhēng)太激烈,加上外部環(huán)境又不好,經(jīng)營(yíng)壓力非常大,怎么辦,是繼續(xù)經(jīng)營(yíng)還是轉(zhuǎn)行呢? 其實(shí)晴風(fēng)認(rèn)為,在這種大環(huán)境影響中,轉(zhuǎn)行與否,都沒有太大的用處。最主要是你的經(jīng)營(yíng)能力如何。每個(gè)行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)激烈,就算你剛進(jìn)去一個(gè)新行業(yè)的時(shí)候是藍(lán)海市場(chǎng),但過了一兩年之后呢?隨著競(jìng)爭(zhēng)者不斷加入,一大波一大波的競(jìng)爭(zhēng)者正趕來的路上,過不了多久,一樣會(huì)變成一片紅海,藍(lán)海也會(huì)隨之消失。難道你又轉(zhuǎn)行嗎? 同一個(gè)行業(yè),比如我們門窗裝修行業(yè),有人做得差,也有人做得好,俗話說,360行,行行出狀元。不說做成狀元吧,只要能超過大多數(shù)對(duì)手,你就會(huì)過得好些。甚至你只要超過你那個(gè)縣,你那個(gè)市區(qū)多數(shù)對(duì)手,你就會(huì)活得比較滋潤(rùn)。只要這個(gè)市場(chǎng)需求還存在,還沒有消失,你都還可以做。當(dāng)然,如果你的經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng),肯定是不行啦。 要超過大多數(shù)對(duì)手,不是一件容易的事情,你需要對(duì)這個(gè)行業(yè)非常熟悉,有比別人更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力。 任何生意要經(jīng)營(yíng)得好,都不會(huì)隨隨便便成功。 如果你因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)不好做,就轉(zhuǎn)行,沒有從自身角度去思考問題,你轉(zhuǎn)到其他行業(yè),你又是一個(gè)新手,難道你就比那些在行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年的老手厲害多少,你就能卷過他們。 當(dāng)然不是說轉(zhuǎn)行不對(duì),晴風(fēng)這里只是從另外一個(gè)角度來分析這個(gè)問題。 那么我們,要怎樣才能提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢? 裝修,建材行業(yè),除了產(chǎn)品和服務(wù)之外,有一個(gè)非常重要的地方,就是人脈,你的人脈好,你的生意就會(huì)好做一些。 比如你和木工,門窗定制安裝人員,修漆人員,以及相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,他們的關(guān)系不錯(cuò),平時(shí)他們也非常愿意給你介紹客戶,那么你的客戶來源就會(huì)更多。每多一個(gè)人脈,就會(huì)多一條獲客渠道。相關(guān)行業(yè)的問題,我以前在別的文章中分享過如何與相關(guān)行業(yè)打好關(guān)系,可以找來看一下。 那么如果你的人脈有限,又怎么辦呢,除了人脈,我們現(xiàn)在處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)人,每時(shí)每刻,都處于這個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)之中,每個(gè)人都是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。這就是互聯(lián)網(wǎng),晴風(fēng)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是把我們每一個(gè)使用網(wǎng)絡(luò)的人連起來的一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)可以讓人足不出戶了解外界的信息,可以讓人足不出戶買到他想要的東西。 也許你會(huì)說,我們是做建材生意的,做裝修生意的,客戶最終還是會(huì)來實(shí)體店消費(fèi),要找人為他安裝服務(wù)。 這話也沒錯(cuò),但是客戶可以選擇來你的店里,來你的廠里下單,也可以選擇對(duì)手那里下單。因?yàn)闆]有看到你之前,你的對(duì)手已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)和客戶發(fā)生鏈接了。你的機(jī)會(huì)又在哪里呢? 既然互聯(lián)網(wǎng)有這么好的便利,我們?yōu)槭裁床挥媚兀?/p> 晴風(fēng)接觸互聯(lián)網(wǎng)不算晚,08年就開始做電商銷售產(chǎn)品,之后又通過搜索平臺(tái)銷售門窗。后面又將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到其他的實(shí)體生意上。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們做實(shí)體生意的重要性深有體會(huì)。以前2G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,作用不是很明顯。現(xiàn)在5G時(shí)代,就連小孩,老人都在使用手機(jī),青年人更不用說。使用場(chǎng)境不管是走路,休息大多數(shù)都在看手機(jī),都在接收外界的信息。 這些信息來自于各種渠道,傳統(tǒng)的搜索渠道如百度,360,神馬等等。新媒體渠道就更多,百家,抖音,快手,頭條,公眾號(hào),好看視頻,西瓜視頻等等,有上千種渠道。用戶過億的都有幾十種。這些平臺(tái)占據(jù)了我們潛在客戶大量的時(shí)間。 那么我們又怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)來為我們的生意服務(wù)呢? 其實(shí)只有三點(diǎn):并不神奇。那就是賣門圈晴風(fēng)經(jīng)常提到的做生意三要素:產(chǎn)品,客戶,成交。 我們做線下生意,對(duì)這三要素并不陌生。在網(wǎng)絡(luò)上呢,也是一樣要注意這三要素。 首先是產(chǎn)品,你的產(chǎn)品有什么特點(diǎn),對(duì)客戶能帶來什么價(jià)值,你的服務(wù),又能給客戶帶來哪些有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值呢,你是否花了大量的時(shí)間去思考,以及打造你的成交主張呢? 比如,你是賣全屋定制產(chǎn)品的,你的產(chǎn)品和對(duì)手一樣,大家都是E0級(jí)板材,大家都打了環(huán)保概念,如果只從這一層面參與競(jìng)爭(zhēng),要想獲得更多客戶,兩個(gè)途徑,要么剎價(jià),損失利潤(rùn)。同樣,對(duì)手也可以這樣做,就會(huì)在你那個(gè)小地區(qū)里,或者你那個(gè)小圈子里形成一個(gè)惡性循環(huán)。隨著利潤(rùn)的降低,很多經(jīng)營(yíng)者,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)跟著降低。最后就會(huì)出現(xiàn)開頭那種局面,做不下去了。 第二個(gè)途徑呢,就是差異化。什么是差異化,晴風(fēng)不喜歡故弄玄虛。晴風(fēng)的理解就是做到人無我有,人有我新。這句話,相信大多數(shù)人都聽說過。但真正理解并能用上的朋友呢? 比如說,人無我有,大家都E0級(jí)板材的柜子,大家都賣680元每平方,你可以整點(diǎn)別人沒有的贈(zèng)品嘛,別人也弄贈(zèng)品,你送兩個(gè)贈(zèng)品嘛,或者別人不包安裝,你整個(gè)套餐包安裝嘛。實(shí)在不行,別人的產(chǎn)品款式單一,你可以多弄一個(gè)款式嘛,對(duì)不對(duì),方法很多。賣門圈晴風(fēng)在這里只是隨意舉一個(gè)例子,方便大家理解。 差異化,除了我們的產(chǎn)品本身差異化,我們還可以對(duì)你所銷售的全部產(chǎn)品進(jìn)行差異化,你可以分成引流款,低價(jià)款,利潤(rùn)款等等,來增強(qiáng)你的競(jìng)爭(zhēng)力。 這是在產(chǎn)品這個(gè)維度,我們需打造不一樣的成交主張。給用戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。 其次就是客戶,傳統(tǒng)的獲客渠道,我們做建材裝修的,比如電話營(yíng)銷,上門掃樓,大街派單,店面活動(dòng),異業(yè)聯(lián)盟,老客戶轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)等等,相信大家都使用過,如果這些你都沒有使用過,那說明你還有很大的潛力可挖,呵呵,開個(gè)玩笑。 這個(gè)維度呢,就是晴風(fēng)今天想說的重點(diǎn)內(nèi)容。 除了傳統(tǒng)渠道,我們還有另外一個(gè)渠道,那就是網(wǎng)絡(luò)渠道。特別是這一兩年,咨詢晴風(fēng)的圈友也經(jīng)常提起想通過網(wǎng)絡(luò)來做裝修,想通過網(wǎng)絡(luò)來賣門窗建材。 說明他們已經(jīng)有這種想法了,只是他們還不知道怎么做。他們沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維,知識(shí)和技巧。要么選擇只是口上說說,要么沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。 其實(shí)呢,這方面做得早的朋友,已經(jīng)做了好多年啦。比如十年前,都在通過網(wǎng)絡(luò)搜索來對(duì)門窗廠家進(jìn)行品牌招商了。一些大的公司甚至有專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門在做這件事情,如果是幾年前,你去跟他們競(jìng)爭(zhēng),如果你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),說實(shí)話很難。 10年前,做電商的皮具工廠做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,雙11前半個(gè)月,老板每天的廣告投入都是2萬元,所以一般的小電商根本沒有這個(gè)實(shí)力,當(dāng)然做得好的小電商,也能跟著喝杯羹,實(shí)力不好的,也就掙個(gè)工錢吧。 隨后的行業(yè)搜索競(jìng)價(jià),按點(diǎn)擊付費(fèi),同樣的道理,你是否有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力參與其中。 那么現(xiàn)在的情況呢,新媒體給了我們做門窗建材裝修生意的人,尤其是像我們一些實(shí)力不那么強(qiáng)的人一些機(jī)會(huì)。比如搜索平臺(tái),千人千面,就不再是一家獨(dú)大,你只要做出特色,你還是有機(jī)會(huì)。比較早提出這個(gè)概念的是TB,叫“小而美”,對(duì)應(yīng)大而全。 如今的機(jī)會(huì),新媒體,人人都是媒體人,人人都可以在網(wǎng)上發(fā)聲,我們做門窗建材生意的人,為什么不好好利用呢? 最后是成交維度,我們通過各種渠道,比如網(wǎng)上,或者傳統(tǒng)網(wǎng)下渠道,來了客戶,你又怎么做,你的成交率高嗎? 你如何通過網(wǎng)絡(luò)渠道來維護(hù)老客戶,如何讓新客戶找你購買,這里面有很多很多的方法可循。你是否知道該怎么做呢? 怎么辦呢?方法是學(xué)習(xí)。你可以自己學(xué)習(xí),你可以建立團(tuán)隊(duì),但不管什么樣,晴風(fēng)建議作為決策者的你,必須要懂,雖然不是你親自執(zhí)行,但你必須要懂得大框架,你需要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維,你才不會(huì)被別人忽悠。才不會(huì)被一些人打著加粉的幌子給你加大量的僵尸粉,你的團(tuán)隊(duì)才能真正出成績(jī)。 今天分享的內(nèi)容,主要是前段時(shí)間有圈友咨詢晴風(fēng)想通過網(wǎng)絡(luò)來做門窗的一些建議。 總之,如果你要想通過網(wǎng)絡(luò)來做門窗建材裝修生意,你一定要學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來提升自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維,才能真正讓你的生意通過網(wǎng)絡(luò)越做越好。 |
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