同學(xué)們，今日早課主題是：《新手管理者容易遇到的9個(gè)管理難題，你知道如何破解嗎？》

在聊這個(gè)話題之前，我們從宏觀層面來看，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，隨著外部商業(yè)環(huán)境的不確定性成為常態(tài)、人口紅利消失，企業(yè)人才“外獲”的壓力不斷增大，這讓更多的企業(yè)越來越關(guān)注人才的“內(nèi)生性”。

優(yōu)秀的內(nèi)部人才不僅能夠成為企業(yè)最強(qiáng)有力的發(fā)展動(dòng)力，降低人才獲取成本，還能夠?qū)⑷诤狭似髽I(yè)自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部培養(yǎng)人才可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的附加值。

一線管理者作為企業(yè)在最前線帶隊(duì)作戰(zhàn)的排頭兵，發(fā)揮著執(zhí)行、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)具體任務(wù)，并且達(dá)成目標(biāo)，起著至關(guān)重要的作用，也是很多企業(yè)需要重點(diǎn)和培養(yǎng)的群體，一線管理者根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略決策，帶領(lǐng)著一線作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)拿到企業(yè)想要的結(jié)果，把企業(yè)的要求和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成一場場“戰(zhàn)役”的勝利。簡單來講就是“頂層指明方向，一線創(chuàng)造戰(zhàn)果”。

在我們個(gè)人的職業(yè)生涯里，一位執(zhí)行者，被任命為一線管理者，意味著我們也必須迎接職業(yè)生涯中真正的挑戰(zhàn)。這時(shí)，企業(yè)對(duì)我們這些新手管理者的要求就不再僅僅是成為技術(shù)能手、業(yè)務(wù)專家，而更多的是希望我們能夠“兩手都要抓，兩手都要硬”：既善于做好業(yè)務(wù)，又能夠帶好隊(duì)伍。兩條管理邏輯兼容并蓄。因此，雖然看起來我們從一線員工晉升為一線管理者，只是管理幅度和職級(jí)上的變化，但這種轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)是一種本質(zhì)性的角色升級(jí)。

做管理之前我們是能把工作做好的明星員工，在真正升級(jí)到一線做管理后，既需要我們能保持原有的高績效狀態(tài)，同時(shí)也需要我們盡快的適應(yīng)新的角色，我們的職場生涯中具備“完整管理者能力結(jié)構(gòu)”的新角色，這個(gè)過程是很艱難的，很具有挑戰(zhàn)。你們有同感嗎？同學(xué)們

大家可以打開下面的這幾張圖片，仔細(xì)的看看，這些都是我之前在輔導(dǎo)同學(xué)們過程中，遇到的高頻類的管理問題（均得到當(dāng)事人同意，關(guān)鍵信息已做處理）

成為新手管理者是我們從一線員工到管理者最重要的跨越，也是我們自身職業(yè)生涯甚至人生中最重要的里程碑之一。在這個(gè)過程中，大家在管理意識(shí)和視角上都將經(jīng)歷前所未有的跨級(jí)式轉(zhuǎn)變，這也是整個(gè)管理歷程中最難跨越的一個(gè)階段，一線執(zhí)行轉(zhuǎn)身為管理者，是本質(zhì)上的管理蛻變，因?yàn)樵俅沃螅芾韺蛹?jí)的跨越都只是程度上的加強(qiáng)，而不再發(fā)生質(zhì)的改變。

一線執(zhí)行轉(zhuǎn)身為管理這種轉(zhuǎn)變是管理者角色從0到1的變化，從對(duì)自我負(fù)責(zé)到對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)人的能力拉升是全面的，對(duì)我們核心競爭力的要求更高，這種轉(zhuǎn)變也是管理者職業(yè)生涯中新的起點(diǎn)，也是我們認(rèn)為最重要、最難完成的跨越之一。

但這僅僅是起點(diǎn)。同學(xué)們，我們要看到，隨著管理角色的不斷拉伸，從管理幾個(gè)人到管理幾十個(gè)人，從管理幾個(gè)團(tuán)隊(duì)到管理一家企業(yè)，在角色、挑戰(zhàn)、能力要求上都有巨大的不同。在我們過往的咨詢輔導(dǎo)中，職業(yè)轉(zhuǎn)型最重要的第一步就是“角色認(rèn)知”，也就是清晰地明確自己的角色、上級(jí)的角色、下級(jí)的角色，以及自己未來的角色，對(duì)管理形成系統(tǒng)化的思維。

同學(xué)們，管理者之路是很有挑戰(zhàn)性的，沒有一個(gè)絕對(duì)正確的路徑，這就需要我們?cè)诼殬I(yè)歷程里不停地反思遇到的挑戰(zhàn)，找到應(yīng)對(duì)的方法，經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，一步步提升自己的管理能力和認(rèn)知。

同學(xué)們，基層管理者肩負(fù)著帶團(tuán)隊(duì)、把人培養(yǎng)起來，通過驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，能讓自己的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起為企業(yè)創(chuàng)造高績效的責(zé)任。大家肩上的擔(dān)子是很重的，既要為團(tuán)隊(duì)下屬的成長負(fù)責(zé)，也要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。

在大家成為新手管理者，一般會(huì)遇到如下9個(gè)攔路虎，希希在今天的分享中，也給大家做了梳理，點(diǎn)開仔細(xì)的看：

新手管理者的9個(gè)管理難題之一：《當(dāng)從同事變?yōu)楣芾碚?，你該如何接受和適應(yīng)“管理者”的身份？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之二：《管理空降兵是應(yīng)硬著陸？還是軟著陸？空降到團(tuán)隊(duì)做管理者，你該如何被團(tuán)隊(duì)接納和認(rèn)可？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之三：

《作為團(tuán)隊(duì)掌舵人，如何去給團(tuán)隊(duì)成員分配合理的任務(wù)，提出合理的要求？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之四：

《如何激發(fā)員工積極性？如何讓員工承擔(dān)更多或更有挑戰(zhàn)性的工作，付出額外的努力？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之五：

《作為管理者，如何讓員工理解和認(rèn)同你的要求，真正承擔(dān)起責(zé)任？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之六：

《如何擺脫救火隊(duì)長的角色？如何有條理的處理團(tuán)隊(duì)搞不定的問題和突發(fā)狀況？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之七：

《如何及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的任務(wù)執(zhí)行情況？做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，如何提前干預(yù)？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之八：

《如何用恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予員工反饋？正反饋負(fù)反饋該如何在合適的場景下提出？》

新手管理者的9個(gè)管理難題之九：

《如何施展自身情景領(lǐng)導(dǎo)力？如何根據(jù)員工的不同情況，因材施教？》

新手管理者面對(duì)的這些難題，相當(dāng)于你的管理成長任務(wù)。就像個(gè)人成長要逐漸學(xué)習(xí)走路、說話、思考等，管理者在不同階段也要完成相應(yīng)的任務(wù)。每個(gè)任務(wù)都對(duì)應(yīng)不同的挑戰(zhàn)，你會(huì)從中學(xué)習(xí)到不同的東西，并鍛煉出相應(yīng)的能力?；蛘叻催^來說，當(dāng)你具備了一些相應(yīng)的能力時(shí)，你就能很好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，處理好這些管理難題。

學(xué)習(xí)成長就是一個(gè)螺旋式上升的過程，你通過解決這些管理難題發(fā)展出管理能力，也因?yàn)榫邆淞四芰Χ芨玫亟鉀Q這些管理難題，如此循環(huán)往復(fù)，不斷成長。

咱班很多同學(xué)，都計(jì)劃走向管理崗位，或者已經(jīng)開始帶團(tuán)隊(duì)了，管理者忙于業(yè)務(wù)，沒有時(shí)間輔導(dǎo)下屬，團(tuán)隊(duì)成長不起來，管理者就會(huì)陷在業(yè)務(wù)里，更騰不出空來輔導(dǎo)下屬，這幾乎已經(jīng)成為企業(yè)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象。我們遇到的大量中層管理者，甚至高層管理者，也不會(huì)輔導(dǎo)員工。

如果追根溯源，起點(diǎn)就是一線管理者。因?yàn)槿绻谧鲆痪€管理還只是帶幾個(gè)員工時(shí)，管理者就沒能好好鍛煉和發(fā)展這一能力，當(dāng)帶領(lǐng)更大的團(tuán)隊(duì)時(shí)，就更不可能有辦法讓更大的團(tuán)隊(duì)獲得能力提升。如果這一工作一直排在優(yōu)先級(jí)的最末尾，管理者永遠(yuǎn)也不會(huì)有機(jī)會(huì)發(fā)展出輔導(dǎo)他人的能力。如此看來，“輔導(dǎo)他人”可能會(huì)比其他兩個(gè)關(guān)鍵跨越更難突破。

除了企業(yè)環(huán)境帶來的這些壓力，對(duì)于管理者個(gè)人而言，完成管理跨越的困難還有以下這些個(gè)人需要完成的轉(zhuǎn)變。從關(guān)注“事”到關(guān)注“人”的轉(zhuǎn)變，從管理自己到管理團(tuán)隊(duì)，其實(shí)大家的工作對(duì)象已經(jīng)從“事”變到了“人”。這對(duì)我們?cè)械墓ぷ髁?xí)慣是很大的挑戰(zhàn)。

管理者過去作為優(yōu)秀員工所具備的能力，既是管理者的優(yōu)勢(shì)，也是其未來發(fā)展道路上的陷阱。大部分管理者在被提拔之前，通常都績效出眾，在“執(zhí)行力”和“專業(yè)”上具備一定優(yōu)勢(shì)。一方面，做管理需要依賴這些優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹笇?dǎo)團(tuán)隊(duì)不是逐一告訴下屬每個(gè)步驟具體要做什么，而是要在方向和策略上給予團(tuán)隊(duì)指引，一針見血地點(diǎn)出關(guān)鍵問題、預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，給出相應(yīng)的指導(dǎo)。這都要求大家對(duì)業(yè)務(wù)有精準(zhǔn)的判斷，以及高于團(tuán)隊(duì)眼光的洞察。如果你對(duì)業(yè)務(wù)的理解不夠，管理團(tuán)隊(duì)就是“無本之木，無源之水”，也無法落于實(shí)際和產(chǎn)生效果~

另一方面，如果過于依賴自己的專業(yè)力和執(zhí)行力，沿用自己最擅長的方式解決問題，一直做自己最擅長的事，又會(huì)制約你的發(fā)展。因?yàn)槿绻惴植怀鰰r(shí)間和精力去嘗試不擅長的事，也就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)用新的方法解決問題。

如何讓自己變成更卓越、更高效能的管理者，我們?cè)诤罄m(xù)的課程學(xué)習(xí)就會(huì)講到！