【藍(lán)科技觀察】美團(tuán)一股獨(dú)大的日子還能支撐多久?不是美團(tuán)做得不夠好，而是市場有足夠體量的時(shí)候，美團(tuán)不可能長期獨(dú)霸天下，這是商業(yè)規(guī)律。

過往，美團(tuán)成功擊敗了餓了么等多家小體量的同類型企業(yè)，并不代表其他企業(yè)沒有與美團(tuán)抗衡的能力，而是在等待最佳的時(shí)機(jī)。

10月21日，據(jù)可靠消息，抖音將本地生活業(yè)務(wù)落地成都。今年7月份，抖音開啟同餓了么的合作本地生活服務(wù)，現(xiàn)在更是加大力度，開始自建本地生活團(tuán)隊(duì)。抖音首先將本地生活業(yè)務(wù)大本營落地大西南成都，這里面包括多項(xiàng)團(tuán)購業(yè)務(wù)：到家團(tuán)購、到店團(tuán)購。同時(shí)，旅游，本地餐飲外賣業(yè)務(wù)也已經(jīng)開始在上海、北京和成都等地試點(diǎn)。

抖音在社交娛樂圈的存在，如同美團(tuán)在配送業(yè)務(wù)的江湖地位。餓了么雖然不是美團(tuán)的對手，但是與抖音聯(lián)手發(fā)力本地生活市場，或許就是未來美團(tuán)最大的敵人。

抖音本地生活的相關(guān)負(fù)責(zé)人也在采訪中提到，抖音生活服務(wù)計(jì)劃從北京、上海、成都、杭州等一線和新一線生活服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的重點(diǎn)城市開始，逐步組建當(dāng)?shù)厣罘?wù)團(tuán)隊(duì)。

抖音提前試水本地生活市場

抖音殺入本地生活市場的野心由來已久，雖然挑戰(zhàn)不斷，但是抖音從2021年開始布局。彼時(shí)，抖音已在北京、上海、成都、杭州等城市上線同城吃喝玩樂項(xiàng)目，這里面包括但不限于團(tuán)購券、餐廳榜單、游玩住宿等板塊。進(jìn)入成都市場前，抖音本地生活已經(jīng)在上海內(nèi)測了外賣業(yè)務(wù)，不過仍以商家配送為主。

此次落地大本營成都市場，主要原因是成都市場的餐飲、周邊游、休閑市場發(fā)達(dá)。同時(shí)作為知名的網(wǎng)紅城市，有大量當(dāng)?shù)豄OL，利于抖音內(nèi)容支持。

抖音的內(nèi)容優(yōu)勢和用戶基礎(chǔ)巨大，如果要分食美團(tuán)外賣及其他本地生活業(yè)務(wù)，最不擔(dān)心的其實(shí)是終端用戶。

首先，抖音對用戶更有吸引力。

不同于美團(tuán)的生活軟件功能，用戶只有在需要點(diǎn)外賣、團(tuán)購或者尋找商品的時(shí)候才會打開。抖音的內(nèi)容優(yōu)勢，有著更強(qiáng)的用戶粘性，它豐富的分享功能，讓用戶在閑暇時(shí)，可以刷視頻放松，也建立了社交屬性，可以發(fā)視頻分享各種生活。因此，抖音成功吸引了各個(gè)年齡層的用戶?？梢哉f目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，抖音用戶覆蓋的人群最廣泛。

根據(jù)抖音官方2021年用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，抖音日活躍用戶突破6億，而日均視頻搜索次數(shù)突破4億。在抖音記錄和分享生活，已經(jīng)成為人們的習(xí)慣。

其次，抖音已經(jīng)成為最受關(guān)注的生活類平臺。

報(bào)告顯示，2021年，抖音見證了1517萬次出生、2.53億次長大、1819萬次畢業(yè)、3347萬次結(jié)婚和715萬次退休。短視頻和直播的形象表達(dá)和高效傳播，越來越多人愛上在抖音“搞學(xué)習(xí)”。抖音逐漸成為一個(gè)生活類、嵌入日常使用的視頻軟件。

第三，抖音能讓商家快速變現(xiàn)。

2021年，在“援鄂復(fù)蘇在行動”活動中，42779家湖北商家在抖音帶貨41億元；超過5000個(gè)手藝人通過抖音小視頻，直播等等在抖音售賣作品，其中，非遺手藝人@鐵人小哥哥直播一個(gè)月賣出480萬元

比如, 2022年7月暑假期間，芝士這個(gè)食材因?yàn)橐恍┚W(wǎng)友的小視頻分享，突然爆量，成為了美食界的“流量新星”。巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì)，抖音上芝士的搜索熱度更是達(dá)到歷史新高，麻薯也成為了近年來抖音用戶關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì)，麻薯話題的搜索量同比2021年6月同期增幅達(dá)到587%。在這些食材的爆量搜索和分享討論背后，一大批商家也借此更好的達(dá)成了銷售目標(biāo)。

誰能撼動美團(tuán)的霸主地位？

我們再把目光轉(zhuǎn)向美團(tuán)。美團(tuán)從2010年創(chuàng)立規(guī)模迅速擴(kuò)張，先后在2014年打敗了本地團(tuán)購網(wǎng)站大眾點(diǎn)評網(wǎng)、百度糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)。在2014年第四季度，美團(tuán)網(wǎng)占有54.19%的團(tuán)購市場份額，牢牢坐穩(wěn)了市場第一的位置。

餓了么不斷提速，卻始終與美團(tuán)差幾個(gè)身位,被美團(tuán)甩在身后。與此同時(shí)，美團(tuán)全面發(fā)力拓展外賣等O2O新業(yè)務(wù)。2014年，美團(tuán)開始重點(diǎn)布局三四線城市的市場戰(zhàn)略。2015年外賣市場呈現(xiàn)出餓了么、美團(tuán)和百度外賣三足鼎立之勢，據(jù)統(tǒng)計(jì)三家平臺市場份額占比為86.5％。

2017年8月，餓了么正式宣布收購百度外賣，中國外賣市場進(jìn)入“2+N“的局面，餓了么和美團(tuán)兩者共占據(jù)外賣市場份額超過90％，剩余則被專屬平占據(jù)。

根據(jù)《2022年美團(tuán)及其產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告》顯示，截止2022年6月，美團(tuán)在外賣領(lǐng)域的市場份額可能會逼近70%，營收是餓了么的3倍，并且很早就在下沉市場占據(jù)了優(yōu)勢。此外，在入駐商家數(shù)量和騎手規(guī)模上，餓了么也逐漸處于下風(fēng)。

美團(tuán)抖音是未來的龍頭之爭嗎?

抖音的巨大娛樂休閑和社交功能，豐富的內(nèi)容，吸粉能力出眾。越來越多商家和手藝人也通過在抖音分享視頻和直播，更是狠狠地吸了一波粉，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)系統(tǒng)化升級。

美團(tuán)的優(yōu)勢不再贅述，我們重點(diǎn)分析一下抖音的優(yōu)勢。

在渠道端，商家入駐抖音已經(jīng)成為標(biāo)配。進(jìn)入2022年，經(jīng)常刷抖音的朋友更是發(fā)現(xiàn)，本地生活品牌的“團(tuán)購直播”熱度持續(xù)攀升，讓門店商家自播成為上半年新趨勢。

在抖音上，不少當(dāng)?shù)孛朗车赇佉呀?jīng)開始入駐，除了店鋪商家，肯德基，喜茶等知名商家，已經(jīng)開始入駐抖音，通過小視頻介紹最新產(chǎn)品，并通過美食講解，團(tuán)購套餐分享或者直播等等方式，在直觀視頻的色香味下，不少用戶直接通過下方鏈接點(diǎn)擊購買，銷售量驚人。

在用戶端，有消費(fèi)能力的是主體人群。截至2022年第一季度，在各個(gè)視頻類手機(jī)app的單日使用次數(shù)排名中，抖音傲居第一，其次是火山小視頻，第三位西瓜視頻。

抖音用戶年齡構(gòu)成這是樣的：18-23歲用戶量占比22%，24-30歲的用戶達(dá)到了49%，31-40歲用戶21%，41-50歲用戶達(dá)到7%，最后1%為50歲以上客戶。可以看出，抖音主要的客戶集中在了有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，觀念先進(jìn)，喜歡接受新事物的中青年一代。這也為抖音發(fā)展其線上線下的生活服務(wù)，提供了更佳時(shí)機(jī)。

在成本端，為商戶降低營銷費(fèi)用。除了自身的視頻和直播內(nèi)容可以充分展現(xiàn)“色香味”的優(yōu)勢，抖音更是加大營銷策略，用降低費(fèi)用，返傭等方式，吸引更多本地商家入駐，瘋狂擴(kuò)張。

據(jù)“抖音來客”客服介紹，6月以來新入駐的外賣商家將與平臺簽署一份返傭協(xié)議，擁有為期60天的保護(hù)期。保護(hù)期內(nèi)，平臺僅收取支付通道服務(wù)費(fèi)，為核銷金額的0.6%。保護(hù)期后，平臺將收取2.5%的軟件服務(wù)費(fèi)。同樣的團(tuán)購?fù)赓u券，抖音的價(jià)格相比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評，都有一定程度的優(yōu)惠力度。

數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至2022年3月，抖音生活服務(wù)啟動僅一年多，便有超過70萬個(gè)生活服務(wù)商家入駐合作，商家門店覆蓋所在城市超370個(gè)，2022年GMV對比去年同期，增長了234倍。

對于商家來說，可以通過視頻化的方式，獲取更多粘性客戶，同時(shí)通過抖音，可以讓顧客精準(zhǔn)了解門店環(huán)境，菜品等等，縮短消費(fèi)者的決策周期，提升獲客率。相比美團(tuán)的一家獨(dú)大和逐漸上漲的傭金，抖音加速本地生活服務(wù)市場似乎更有優(yōu)勢。

面對抖音日活的快速增長和客戶的瘋狂擴(kuò)張，美團(tuán)剛好在對比下顯出一些劣勢。

抖音針對本地生活服務(wù)市場，似乎志在必得。美團(tuán)該如何應(yīng)對抖音這個(gè)潛在的威脅，市場才是最好的裁判。