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抖音做外賣、美團搞視頻,搶生意還是瞎折騰?

 RPA研究院 2021-08-19

UB Store

巨頭們每扇動一次翅膀,就可能在行業(yè)里引起狂風暴雨。抖音外賣、美團社交,大廠的“新花招”勝算幾何?

美團給抖音“打工”?

在外賣領域,美團根基穩(wěn)固,一度把餓了么打得找不著北,占據(jù)了60%以上的市場份額。

如今,作為流量大戶的抖音,也開始對外賣市場這塊大蛋糕下手了。

7月15日,抖音“心動外賣”開始低調內(nèi)測,讓整個餐飲圈瞬間“心動不已”。

“心動外賣、吃你所愛”, 正如這句Slogan所言,基于“興趣”算法,“做最懂你的外賣平臺”,是“心動外賣”在技術層面與傳統(tǒng)外賣的最大差別。

據(jù)了解,抖音“心動外賣”將邀請抖音內(nèi)的餐飲商家入駐,采用聚合模式,抖音平臺導流促成交易,由商家或美團、餓了么等外賣平臺來提供取餐配送服務。

實際上,抖音對本地生活覬覦已久。

過去一年,抖音加碼布局本地生活,通過招募探店達人、激勵線下餐廳打卡、推出“心動餐廳”榜單評選、團購等形式,將不同場景的線上流量與線下商家銜接起來。

此次抖音入局外賣賽道,與其說是為了增加變現(xiàn)觸手,倒不說是布局本地生活的重要一環(huán)。

外賣社交+短視頻,引流量

抖音做外賣,想分美團的蛋糕。而美團也將觸手伸到了社交圈和短視頻領域,予以回應。

美團于7月推出了一款“飯小圈”功能,正式投身社交領域。

據(jù)報道,美團的“飯小圈”功能可以通過“微信分享”和“通訊錄”兩種方式添加好友。用戶可以在“飯小圈”內(nèi)將美食信息與好友分享,查看好友分享的外賣訂單、點評等信息,還可以對訂單評論、點贊或“跟著吃”,節(jié)省點餐的選擇成本。

對商家而言,“飯小圈”是一個新的流量端口,可促成新一輪消費轉化。

據(jù)悉,后期“飯小圈”還將增加實時聊天功能,以滿足用戶的社交需求。

此外,美團還將眼光投向了短視頻。早在今年5月,美團就內(nèi)測了短視頻入口。

用戶可以滑動屏幕切換短視頻窗口,也可以通過短視頻切換到商家頁面,還可以刷短視頻賺取收益。

美團日活雖然不低,但用戶粘性并沒有抖音好。畢竟,人們只會在有需求時才會打開美團,卻可以在大量碎片化的時間里刷抖音。

而“飯小圈”和“短視頻”正好可以為美團帶來流量,補充社交和內(nèi)容方面的短板,增加用戶粘性,吸引用戶更多的注意力和時間,從而促進消費者下單轉化。

美團電商RPA實用小工具

同質化競爭也好、相互滲透的攻防戰(zhàn)也罷,美團和抖音總是保持著敏銳的嗅覺,在一次次試探中發(fā)現(xiàn)商機。

而作為美團的商家,如何在風口之下抓住競爭機遇?

針對美團商家的需求痛點,UB Store美團商家RPA工具可解決賣家業(yè)務難點,助力高效運營。

1

數(shù)據(jù)采集

某生活服務商家需要根據(jù)店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)和競品經(jīng)營數(shù)據(jù)以調整經(jīng)營策略、活動方案。數(shù)據(jù)采集工作枯燥耗時,人工監(jiān)控數(shù)據(jù)不及時。

美團商家數(shù)據(jù)采集機器人

數(shù)據(jù)采集機器人代替人工,在美團平臺上自動抓取商家信息,收集經(jīng)營數(shù)據(jù),省去大量重復操作,提高運營效率。機器人還能實現(xiàn)7×24小時不間斷工作,及時反饋異常數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)監(jiān)控效率。

2

庫存管理

目前多數(shù)收銀軟件,都不能同時支持美團、餓了么的商品庫存同步操作。即便可以支持庫存同步,但也面臨同步費用高昂等問題。

銀豹/美團/餓了么庫存同步機器人

銀豹/美團/餓了么庫存同步機器人,可定時自動同步銀豹收銀系統(tǒng)庫存到美團、餓了么的商品庫存,安全穩(wěn)定,性價比高。

END


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