在人際關(guān)系中,會(huì)溝通的人,永遠(yuǎn)不會(huì)雄辯,而是知道說(shuō)話的技巧,語(yǔ)言真是太神奇了,如果說(shuō)得好,可以獲得很好的人際關(guān)系,如果你不會(huì)說(shuō)話,你可能會(huì)得罪別人破壞了人際關(guān)系。 因此,我們每個(gè)人都必須學(xué)會(huì)溝通技巧,在人際關(guān)系中,我們只需要學(xué)習(xí)一些技能,就可以跟任何人交談,成為溝通的主人。 NO1:使用合適的語(yǔ)言 初次見(jiàn)面是建立良好的人際關(guān)系的重要開(kāi)始,在這種場(chǎng)合,最好避免否定對(duì)方的行為,多說(shuō)平常的語(yǔ)言,盡量不要說(shuō)意義深遠(yuǎn)新奇的話語(yǔ)??梢詮纳砼缘脑掝}做開(kāi)端,讓對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)隨性,坦率的人,對(duì)他沒(méi)報(bào)目的性的主動(dòng),讓對(duì)方放下戒心。 NO2:了解對(duì)方的興趣愛(ài)好 盡量縮短雙方的差距,加深給對(duì)方的好感度,比如和年紀(jì)偏大的談?wù)勅绾谓】当pB(yǎng),和婦女談孩子和減肥,和男人談運(yùn)動(dòng),愛(ài)好等。當(dāng)對(duì)方說(shuō)到自己的事情是,要了解對(duì)方所期待的評(píng)價(jià),人都是這樣的,他們往往不滿足自己的現(xiàn)狀,然而加以改變。非常希望他人對(duì)自己的改變做出好評(píng)。 NO3:引導(dǎo)對(duì)方談得意之事 任何人都有自鳴得意的事情,但是,在得意在自傲的事情,如果每一天他們的詢問(wèn),自己說(shuō)出來(lái)也無(wú)興致,所以,當(dāng)對(duì)方說(shuō)出他自己的得意事事,你如果能敲到好處的提出一些問(wèn)題,一定可以讓他春風(fēng)滿面,并敞開(kāi)心扉對(duì)你暢所欲言。 NO4:合適的位置 當(dāng)人家的戒備心理沒(méi)有剛開(kāi)始哪里大的時(shí)候,你可以在附近找個(gè)地方邀請(qǐng)坐下來(lái)聊聊,坐在對(duì)方身邊。雖然才第一次見(jiàn)面,難免與陌生人談話,確實(shí)會(huì)多少有點(diǎn)緊張。 如果坐在對(duì)方身邊,自己會(huì)比較自在,不用一直凝視對(duì)方,注意自己的表情,人的心靈深處的想法,都會(huì)表現(xiàn)在臉部呈現(xiàn),所以盡量讓對(duì)方看出你臉上沒(méi)帶有什么目的交際。 NO5:適用微笑 對(duì)方說(shuō)話時(shí),以笑容和關(guān)心支援對(duì)方,做個(gè)忠實(shí)的粉絲,適時(shí)的反應(yīng)表現(xiàn),可以使對(duì)方擯棄陌生感,拘謹(jǐn)感,緊張感。從而發(fā)現(xiàn)和自己聊天能找到一個(gè)天涯遇知己的感覺(jué)。 NO6:找出與對(duì)方的共同點(diǎn) 任何人都有這樣一種心理,就像,同一個(gè)故鄉(xiāng)或許去過(guò)同一個(gè)地方的人,往往不知不覺(jué)的會(huì)有一種同伴的感覺(jué),而親密的連接兩個(gè)共同的點(diǎn)。這樣顯得好像以前就事老友一般。 NO7:最后直呼對(duì)方的名字 試試對(duì)方的反應(yīng),我們都習(xí)慣在比較親密的人之間才只稱呼名字,連名帶姓的呼叫對(duì)方,便是不想和他人太過(guò)親密的心理,所以直呼對(duì)方的名字,可以縮短心理的差距,獲得你意想中的效果。 注意:不要刻意的巴結(jié),奉承別人,這樣人家會(huì)覺(jué)得你居心不良。 注意:聊天中一定要專心,不要人家在講你在各種打視力,人家會(huì)感覺(jué)你這個(gè)人很沒(méi)禮貌,而且不尊重人。 注意:稱呼時(shí)要注意地域與文化。 在稱呼別人之前,我們還應(yīng)該注意地域文化的差異,例如面見(jiàn)日本女性朋友,我們不可稱女士,太太,小姐,而稱“先生”,如”香奈子先生“。 而對(duì)于中國(guó)的其他民族而言,更應(yīng)有所注意,不僅要看人的性別,輩分,年齡,例如,你的面前是一位年齡相仿者,你可以說(shuō):”老+(姓),你好“,這樣就會(huì)表現(xiàn)出你的親切;如果是德高望重的長(zhǎng)者,宜說(shuō)“您老人家好”,以示敬意;如果對(duì)方是醫(yī)生,教師,說(shuō)"醫(yī)師您好,老師您好",有尊重意味。 |
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