 來(lái)源：ERP咨詢(xún)顧問(wèn)之家 導(dǎo)讀：ERP是企業(yè)信息化的主要組成部分，充當(dāng)所有應(yīng)用系統(tǒng)的核心。 ERP是英文“Enterprise Resourse Planning”的縮寫(xiě)，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。 ERP是企業(yè)信息化的主要組成部分，充當(dāng)所有應(yīng)用系統(tǒng)的核心。由于SAP和Oracle的ERP產(chǎn)品是業(yè)界公認(rèn)的領(lǐng)先產(chǎn)品，因此也就成為有xin'xi信息規(guī)劃的企業(yè)實(shí)施ERP的首選。本文將對(duì)SAP和Oracle兩家公司的ERP產(chǎn)品從系統(tǒng)模塊、安裝過(guò)程、基本架構(gòu)、業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額、產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)施、產(chǎn)品價(jià)格以及在中國(guó)的客戶(hù)情況等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要對(duì)比，希望能對(duì)想了解SAP ERP和Oracle ERP產(chǎn)品的人有一定的幫助。 SAP公司成立于1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，全球有120多個(gè)國(guó)家的超過(guò)19,300家用戶(hù)正在運(yùn)行著60,100多套SAP軟件。財(cái)富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。SAP在全球50多個(gè)國(guó)家擁有分支機(jī)構(gòu)，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。 SAP公司創(chuàng)始人大力投資產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。隨著1979年R/2系統(tǒng)的推出和1984年SAP國(guó)際公司的成立，公司開(kāi)始了快速增長(zhǎng)。在歐洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)之后，SAP又在北美、亞洲和澳洲設(shè)立了辦事處。1988年，公司在法蘭克福證券交易所上市。1992年，公司推出它的骨干業(yè)務(wù)系統(tǒng)R/3，2008年推出了ECC產(chǎn)品。 SAP目前主打產(chǎn)品S4，后端才有自家研發(fā)的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)HANA，是用于分布式客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。從硬件認(rèn)證到安裝實(shí)施，以及售后技術(shù)支持，再到企業(yè)應(yīng)用軟件的接口集成等，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)的解決方案以及上下游生態(tài)鏈的建設(shè)。 SAP早在八十年代就開(kāi)始同中國(guó)的國(guó)營(yíng)企業(yè)合作，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)。1995年在北京正式成立SAP中國(guó)公司，并陸續(xù)建立了上海、廣州、大連分公司。作為中國(guó)ERP市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，SAP的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30％，年度業(yè)績(jī)以50％以上的速度遞增。SAP在中國(guó)擁有眾多的合作伙伴，包括IBM、HP、Sun、埃森哲、畢博、凱捷中國(guó)、德勤、漢得、數(shù)碼、東軟軟件等。 Oracle（甲骨文）公司是全球最大的信息管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商，成立于1977年，總部位于美國(guó)加州Redwood shore。Oracle公司是世界上最大的企業(yè)軟件公司，向遍及145多個(gè)國(guó)家的用戶(hù)提供數(shù)據(jù)庫(kù)、工具和應(yīng)用軟件以及相關(guān)的咨詢(xún)、培訓(xùn)和支持服務(wù)。公司總部設(shè)在美國(guó)加利福尼亞州的紅木城，全球員工超過(guò)40,000名，2003財(cái)年收入達(dá)到95億美元，是《財(cái)富全球500強(qiáng)》企業(yè)。 Oracle的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)就是信息——如何管理、使用、共享和保護(hù)信息。近三十年來(lái)，作為世界最大的企業(yè)軟件公司，Oracle提供了使企業(yè)可從其業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲得最新和最準(zhǔn)確信息的軟件和服務(wù)。 2005年，Oracle和PeopleSoft的合并已成為軟件行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。合并后的公司將為企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并提供更多的應(yīng)用軟件研發(fā)預(yù)算來(lái)加快創(chuàng)新。 1．SAP ERP產(chǎn)品 SAP的一整套程序是針對(duì)所有企業(yè)的一種數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成方法，它將業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)步融入了一個(gè)綜合性的高品位的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，即商品化軟件系統(tǒng)。SAP ERP系統(tǒng)又是一個(gè)建立在三維客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器上的開(kāi)放的新標(biāo)準(zhǔn)軟件。 SAP ERP系統(tǒng)的共同特點(diǎn)如下： （1）綜合完善功能：系統(tǒng)提供的應(yīng)用功能包括會(huì)計(jì)、后勤、人力資源管理、辦公室和通信等。它涉及各種管理業(yè)務(wù)，覆蓋了管理信息系統(tǒng)中各種功能。 （2）高度集成模塊：系統(tǒng)具有一個(gè)高度集成化的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)在它所提供的各種管理業(yè)務(wù)功能之間都是相互關(guān)聯(lián)的，各模塊輸入輸出相互銜接，數(shù)據(jù)高度共享，任何數(shù)據(jù)的修改都將會(huì)引起相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)修改。 （3）適應(yīng)多種行業(yè)：系統(tǒng)是一個(gè)能夠適用于多種行業(yè)應(yīng)用的軟件，它是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)核心軟件與不同行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合而產(chǎn)生的。應(yīng)用領(lǐng)域主要是各種制造業(yè)，此外，在零售公司、公共設(shè)施、銀行、醫(yī)院、金融和保險(xiǎn)也有應(yīng)用。 （4）開(kāi)放應(yīng)用環(huán)境系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放式軟件系統(tǒng)，目前最新版本HANA可以運(yùn)行在linux系統(tǒng)上。 SAP系統(tǒng)是一種容易掌握的應(yīng)用功能和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的結(jié)合，它的主要功能模塊包括： ◆銷(xiāo)售和分銷(xiāo)SD（Sales&Distribution） ◆物料管理MM（Materials&Management） ◆生產(chǎn)計(jì)劃PP（Production Planning） ◆質(zhì)量管理QM（Quality Management） ◆工廠(chǎng)維修PM（Plant Management） ◆人力資源HR（Human Resources） ◆工業(yè)方案（Industry Solutions） ◆辦公室和通信OC（Office&Communication） ◆項(xiàng)目系統(tǒng)PS（Project System） ◆資產(chǎn)管理AM（Fixed Assets Management） ◆控制CO（Controlling） ◆財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)FI（Financial Accounting） Oracle企業(yè)管理軟件主要有如下產(chǎn)品： （1）Oracle E-Business Suite（為Oracle ERP中最重要產(chǎn)品） Oracle電子商務(wù)套件集成商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品系列，可以收集、處理和共享來(lái)自所有業(yè)務(wù)部門(mén)的信息；可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，業(yè)務(wù)及管控一體化，包括：Oracle財(cái)務(wù)管理、離散制造及流程制造、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈計(jì)劃（APS）及管理、分銷(xiāo)管理（采購(gòu)，銷(xiāo)售管理）、人力資源管理、企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備管理、客戶(hù)關(guān)系管理、合同管理、企業(yè)績(jī)效管理等。 （2）Oracle PeopleSoft Enterprise管理軟件 Oracle PeopleSoft Enterprise管理軟件的設(shè)計(jì)宗旨是滿(mǎn)足最復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。這些管理軟件可構(gòu)成各種業(yè)務(wù)和行業(yè)解決方案，使企業(yè)大幅提高業(yè)績(jī)。PeopleSoft Enterprise管理軟件具有Web服務(wù)集成功能，可無(wú)縫地集成到異構(gòu)應(yīng)用環(huán)境中，而且允許客戶(hù)選擇多種技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。其簡(jiǎn)便的配置使最獨(dú)特的客戶(hù)需求也能得到滿(mǎn)足。 （3）JD Edwards EnterpriseOne JD Edwards EnterpriseOneJD Edwards EnterpriseOne是專(zhuān)為中小企業(yè)構(gòu)建的，它是一個(gè)由全面的、針對(duì)特定行業(yè)的業(yè)務(wù)工具構(gòu)成的集成管理軟件套件，能夠使企業(yè)以較低的總體擁有成本（TCO）快速部署。只有JD Edwards EnterpriseOne提供了多種數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)和硬件供企業(yè)選擇，以便其能夠根據(jù)自身的獨(dú)特業(yè)務(wù)需求構(gòu)建IT解決方案。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以不斷擴(kuò)展其IT投資以滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求。 Oracle E-Business Suite產(chǎn)品主要ERP模塊名如下。 財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊； 分銷(xiāo)系統(tǒng)模塊； 制造系統(tǒng)模塊； 其他系統(tǒng)模塊: ◆Oracle 設(shè)備管理（EM） ◆Oracle 人事管理（HR） ◆Oracle 薪金管理（PAYROLL） ◆Oracle 系統(tǒng)管理（SYSTEM ADMIN） ◆Oracle 預(yù)警（ALT） ◆Oracle 多維數(shù)據(jù)分析/商業(yè)智能系統(tǒng)（OLAP/BIS） ◆Oracle 桌面集成（ADI） 1． Oracle ERP安裝過(guò)程 Oracle ERP的安裝相對(duì)于SAP ERP安裝應(yīng)該是稍微復(fù)雜一些，但整體來(lái)說(shuō)也很簡(jiǎn)單便捷。 Oracle ERP的安裝一般有以下幾個(gè)步驟： ◆準(zhǔn)備操作系統(tǒng)的環(huán)境并根據(jù)Oracle的要求安裝必要的補(bǔ)丁，配置環(huán)境變量。 ◆解壓安裝文件，安裝開(kāi)始后，Oracle ERP會(huì)提示進(jìn)行ERP系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置以及數(shù)據(jù)庫(kù)字符集的設(shè)置。檢查沒(méi)問(wèn)題，則進(jìn)行正式安裝，有問(wèn)題就提示出來(lái)。 ◆正式安裝主要通過(guò)五個(gè)階段進(jìn)行：Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝->數(shù)據(jù)庫(kù)文件安裝并進(jìn)行字符集轉(zhuǎn)換->安裝應(yīng)用程序IAS和806客戶(hù)端->安裝Application軟件->系統(tǒng)進(jìn)行配置，如進(jìn)行autoconfig等。 ◆最后進(jìn)行安裝后的各項(xiàng)檢查，完全成功后就OK了。 SAP ERP的安裝一般有以下幾個(gè)步驟： ◆準(zhǔn)備操作系統(tǒng)的環(huán)境并根據(jù)要求安裝必要的系統(tǒng)模塊 ◆配置linux系統(tǒng)如ip，hostname等，如果有負(fù)載，需要配置NFS共享。 ◆安裝HANA數(shù)據(jù)庫(kù)，需明確具體的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例。 ◆安裝SAP S4應(yīng)用系統(tǒng)，需要輸入數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接信息，自動(dòng)創(chuàng)建用戶(hù)，在/usr/sap以及/sapmnt均會(huì)存在sap文件，釋放配置參數(shù)。 SAP軟件的主體部分還是完全用其私有的ABAP語(yǔ)言編寫(xiě)的，屬于4gl第四代語(yǔ)言，專(zhuān)為企業(yè)管理系統(tǒng)打造，是一個(gè)簡(jiǎn)潔的、靈活高效的過(guò)程編程語(yǔ)言，用來(lái)提高DBMS的效率，學(xué)習(xí)起來(lái)相對(duì)容易，不需要懂很多面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)法。用戶(hù)可以用ABAPer二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)功能，甚至修改系統(tǒng)源碼，只要邏輯清晰，ABAP基本上能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)想要的功能。 最新的SAP ERP系統(tǒng)只支持自家的HANA內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，所有數(shù)據(jù)都在內(nèi)存中存儲(chǔ)并計(jì)算，使得運(yùn)行速度大大提高，很多數(shù)據(jù)的處理和加工都在數(shù)據(jù)庫(kù)端進(jìn)行，應(yīng)用系統(tǒng)性能相對(duì)較弱，只承擔(dān)前臺(tái)用戶(hù)的鏈接需求。 CIM:Internet Communication Manager.負(fù)責(zé)接受Web請(qǐng)求.支持HTTP,HTTPS,SMTP.通過(guò)URL，它可以區(qū)分是對(duì)ABAP BSP(Business Server Page)的請(qǐng)求，還是對(duì)J2EE的請(qǐng)求，從而dispatch到不同的engine上。 Message Server:是全局的消息服務(wù)器，負(fù)責(zé)server間的異步或同步通信。 Engueue Server:是全局的隊(duì)列服務(wù)器，負(fù)責(zé)保存全局隊(duì)列和鎖.任何應(yīng)用都可以申請(qǐng)使用它。 Work Process:是ABAP engine中的一個(gè)工作進(jìn)程。 JCO/Fast RFC:用于基于SAP自己的遠(yuǎn)程調(diào)用規(guī)范RFC的調(diào)用。 Gateway:是用于翻譯RFC call，RFC call的協(xié)議是CPI-C(Common Programming Interface–Communications，SAP專(zhuān)門(mén)用于程序?qū)Τ绦虻倪h(yuǎn)程調(diào)用的協(xié)議，說(shuō)白了就是一個(gè)定義描述函數(shù)名,參數(shù)之類(lèi)調(diào)用需要的信息的數(shù)據(jù)格式)。 Oracle應(yīng)用系統(tǒng)11i版本是真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)Internet架構(gòu)，并且采用開(kāi)放的Java語(yǔ)言和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫(xiě)的應(yīng)用軟件.這種技術(shù)的開(kāi)放性，使Oracle應(yīng)用系統(tǒng)11i版本有越來(lái)越強(qiáng)的生命力。 Oracle系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于靈活，你要什么他就能做什么，并且做二次開(kāi)發(fā)是采用Form和PL/SQL這些工具，會(huì)使用這些工具的技術(shù)人員也很多，顧問(wèn)價(jià)格相對(duì)也比較便宜，在某種意義上也促進(jìn)了進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的進(jìn)行。 Oracle ERP也有稱(chēng)其為“i-ERP”的，就是因?yàn)椴挥脤?zhuān)門(mén)安裝客戶(hù)端程序就可以通過(guò)IE等瀏覽器就可以正常的進(jìn)行ERP的操作。 Oracle ERP基本技術(shù)架構(gòu)主要有以下4個(gè)部分構(gòu)成，如下： ◆The DeskTop Tier ◆The Application Tier ◆The Database Tier ◆Oracle Applications DBA(AD) ◆Oracle Applications Object Library(FND) ◆Oracle Applications Utilities(AU) ◆Oracle Common Modules(AK) ◆Oracle Workflow(WF) ◆Oracle Alert(ALR) ◆Oracle Applications Framework(FWK) ◆Oracle XML Publlisher(XDO) SAP產(chǎn)品向來(lái)以“貴”而有名，不僅HANA一體機(jī)比較貴，實(shí)施費(fèi)用也是一筆較大的支出，同時(shí)每年還有一定比例的年維護(hù)費(fèi)。不過(guò)年維的比例多少是可以通過(guò)SAP的合作伙伴實(shí)施商來(lái)談的折扣。 Oracle ERP產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)于SAP產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可能稍微便宜一些，尤其是顧問(wèn)的價(jià)格相對(duì)SAP要便宜的不少。事實(shí)上，價(jià)格的高低只是相對(duì)而言的。Oracle ERP相對(duì)與中國(guó)國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品，在價(jià)格上又高出了很多，反映在顧問(wèn)價(jià)格上也是相差甚遠(yuǎn)。 Oracle ERP的License一般是按“模塊+某些套件的用戶(hù)數(shù)”來(lái)確定的。 Oracle ERP實(shí)施周期一般來(lái)說(shuō)，采用它們的解決方案會(huì)在3－5個(gè)月內(nèi)完成，而采用他們的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案基本上在5天內(nèi)就能完成，但標(biāo)準(zhǔn)化方案多少跟企業(yè)實(shí)際的復(fù)雜業(yè)務(wù)不匹配，所以上ERP系統(tǒng)的企業(yè)基本上不會(huì)完全采用ERP的標(biāo)準(zhǔn)化方案，否則上ERP的意義何在呢？ 4．SAP ERP實(shí)施周期 SAP ERP周期長(zhǎng)短取決于企業(yè)本身的管理基礎(chǔ)和意識(shí)、實(shí)施小組成員的水平等，對(duì)于企業(yè)管理基礎(chǔ)較好，實(shí)施SAP不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的企業(yè)，采用ASAP方法一般可使項(xiàng)目在三至六個(gè)月完成。 SAP的ERP產(chǎn)品價(jià)格雖然比國(guó)內(nèi)ERP廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品高很多，但它所具有的絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)是其他所有ERP廠(chǎng)商不能比的。隨著SAP產(chǎn)品的安裝，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)初期的成本會(huì)越來(lái)越小。而且，SAP的用戶(hù)在系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行后很快就獲得效益和回報(bào)。這方面應(yīng)用的案例，如聯(lián)想集團(tuán)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)由72天降到22天、應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由28天降到14天、公司總體費(fèi)用率由20％降到9％；海爾集團(tuán)采用了SAP物流管理系統(tǒng)和電子采購(gòu)平臺(tái)后，第一年的采購(gòu)成本就節(jié)省了8000萬(wàn)元。 六．SAP和ORACLE客戶(hù)（中國(guó)地區(qū)） Oracle ERP在中國(guó)主要以中小企業(yè)為主，但一些大的世界500強(qiáng)在中國(guó)的合資或合作企業(yè)，用Oracle ERP的也是不少的，比如，MOTORALA、LG等這些企業(yè)。 前幾天在看到ITPUB ERP版塊對(duì)Oracle EBS在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用的調(diào)查，雖然不是做的很專(zhuān)業(yè)的調(diào)查，但對(duì)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，可以發(fā)現(xiàn)在中國(guó)最少有500多家企業(yè)在使用Oracle EBS產(chǎn)品，但市場(chǎng)使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比SAP小很多。 不管是SAP ERP和Oracle ERP，其實(shí)對(duì)于做業(yè)務(wù)顧問(wèn)的基本上都是相通的，當(dāng)然和國(guó)外或國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品也都是相通的，而在技術(shù)和架構(gòu)上可能有很大的差異。所以，想既精通Oracle APPS DBA又對(duì)SAP 的BASIS也了解很好，確實(shí)需要一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)以及一些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)去鍛煉。 |
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