文/海闊潮涌

針對不同發(fā)展階段、不同行業(yè)屬性、不同人員性質(zhì)、不同體制、不同區(qū)域、不同業(yè)務(wù)規(guī)模和人員數(shù)量等等，根據(jù)組織發(fā)展周期理論，可以將企業(yè)劃分為“創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰敗期”四個不同階段，但不管企業(yè)處于哪個階段，人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展均起到至關(guān)重要的作用。下面，我們就逐一進行解讀：

（一）創(chuàng)業(yè)期：幫助企業(yè)擺脫生存危機

企業(yè)成長的第一個階段，也就是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，在商業(yè)模式上沒有定性，尚未完全擺脫生存的危機，生存策略也在不斷探索，所以，企業(yè)這時就需要依靠創(chuàng)意驅(qū)動、產(chǎn)品和市場試水，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新和完善來實現(xiàn)經(jīng)營的突破。

該階段的人力資源管理工作，有幾個重要的特點：一是沒有專業(yè)的管理職能，只有綜合行政和人事服務(wù)職能，通過日常的考勤、社保、勞動關(guān)系的維護來履行人資管理職能；二是招聘成為重要的職能，經(jīng)營性人才和市場性人才，尤其是那些能夠?qū)ι虡I(yè)模式、市場甚至生存起到推動作用的關(guān)鍵性人才是企業(yè)急需引進的；三是成本導向，所有的人力資源管理職能都脫離不了成本的限制，甚至因為成本原因，都不會有專人負責人力資源，而是由綜合性“企管部”的角色來履行職責；四是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)倡導“全員皆兵”，人力資源管理也需要背負相應(yīng)的市場壓力和業(yè)績指標，總而言之，該階段的人力資源目標：一切為了活著。

（二）成長期：一切為了經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

如果企業(yè)有幸找到了特定的商業(yè)模式和產(chǎn)品方向，同時經(jīng)營現(xiàn)金流比較穩(wěn)定，這就意味著企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從“沖浪”模式升級到了“行船”模式。

在成長初期，企業(yè)如果抓住了關(guān)鍵的成長機遇，通過營銷的方式迅速打開市場，則擺脫了生存危機。在這個階段，企業(yè)的發(fā)展仍是非規(guī)范性的，同時所有的資源和精力都聚焦在營銷和市場突破上。

當然，這個階段的人力資源管理開始有了雛形，通過有效分工提高組織效率，通過三定方案、機制設(shè)計，激發(fā)組織活力，從而保證企業(yè)市場業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

一旦企業(yè)實現(xiàn)正向經(jīng)營利潤，且具備了持續(xù)規(guī)?；芰r，企業(yè)則進入成長階段的后期，在這個階段，只要企業(yè)現(xiàn)金流充裕，具有應(yīng)對內(nèi)外部危機的資本積累，為追求組織效能，自然開始探索和重視利用人力資源管理的手段和方式，為業(yè)務(wù)的有效成長提供人才保障和機制支持。

在企業(yè)成長階段，人力資源管理職能初步開始完善并走向規(guī)范運作，其目的只有一個：一切為了企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）成熟期：構(gòu)建系統(tǒng)化人力資源管理優(yōu)勢

隨著進一步發(fā)展，企業(yè)逐漸進入了“主航道”，具有了清晰的戰(zhàn)略意圖和有效的業(yè)務(wù)模式，步入了系統(tǒng)成長階段——成熟期。

成熟期的企業(yè)，需要依靠人力資源六大模塊的要素來支撐更進一步的發(fā)展，而其中非常重要的兩個要素就是人和資本，該階段人力資源的具體工作，除了要繼續(xù)完善規(guī)范相關(guān)管理職能外，還需要關(guān)注幾方面要素：一是招募行業(yè)人才，為企業(yè)快速擴展助力，比如資本型人才和專業(yè)技術(shù)型人才；二是中長期激勵手段的設(shè)計，尤其是包含股權(quán)的激勵機制，通過資本來吸引、挽留和激勵核心人才；三是績效體系的優(yōu)化，通過業(yè)績目標層層分解，構(gòu)建基于業(yè)績的績效管理體系；四打造科學規(guī)范的人力資源管理體系，尤其對于勞動關(guān)系、社保等敏感性方面具有合規(guī)性管理。

成熟期的企業(yè)進入了規(guī)范化管理的過程，所以，這個階段的人力資源管理的目的之一，除了發(fā)展，就是規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過規(guī)范化和系統(tǒng)化的人力資源管理體系，為企業(yè)發(fā)展提供要素型支撐，實現(xiàn)企業(yè)的躍遷式成長。

（四）衰敗期：激活內(nèi)在活力是第一要義

市場經(jīng)濟的法則很殘酷，世上沒有屹立不倒的企業(yè)，如果企業(yè)走到了衰敗期，但有幸整合并能起死回生沒有衰亡時，可想而知，這個階段人力資源管理的復雜程度與艱巨性。

有研究者建議，處于衰落期的企業(yè)，應(yīng)傾向于選擇團隊型企業(yè)文化與承諾型人力資源戰(zhàn)略配合的模式進行企業(yè)再造：

一是帶領(lǐng)組織重獲新生。

這是企業(yè)在危機中整合式再生的過程。在這個整體使命之下，企業(yè)的人力資源管理工作必然面臨了新的問題，要打破常規(guī)進行管理。

二是重新打造平臺。

通過平臺型功能的打造，實現(xiàn)人力資源的管控向賦能轉(zhuǎn)變，通過賦能平臺的打造，為企業(yè)前端經(jīng)營實體提供支持和保障。

三是激活內(nèi)部組織細胞。

通過人力資源內(nèi)部流程的再造、組織架構(gòu)和運營機制的調(diào)整，帶動業(yè)務(wù)體系完成調(diào)整或轉(zhuǎn)型，從而打開新的事業(yè)空間。

四是激活個人細胞。

構(gòu)建激發(fā)起死回生的相關(guān)機制，通過機制的設(shè)計，重新激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式新突破。

五是重新構(gòu)建組織發(fā)展體系。

通過人力資源管理驅(qū)動組織發(fā)展，通過組織發(fā)展驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展，使得企業(yè)重新煥發(fā)新生與活力。