作者：Ling，80 后，二寶媽?zhuān)F(xiàn)居西歐。十五年來(lái)在歐美頭部金融集團(tuán)管理層摸爬滾打。現(xiàn)實(shí)的理想主義者，夢(mèng)想幫助更多人加速成長(zhǎng)。本文來(lái)自：玲說(shuō)職場(chǎng)人生（ID：lingtalks）。

度假回來(lái)第一天上班，在幾百封未讀郵件中看到一位公司高層給我的留言：

入職新公司 4 個(gè)月以來(lái)，我和這位高層只見(jiàn)過(guò)幾面，6 月份在倫敦有過(guò)一次單獨(dú)半個(gè)小時(shí)的對(duì)話。

我去度假前一天有耳聞他離職的消息，很突然。心想他應(yīng)該有很多重要業(yè)務(wù)要處理，沒(méi)想到他會(huì)把我的這件“小事”也放在了心上。

我個(gè)人是很感激他的這個(gè)舉動(dòng)，這件事從另一方面也是體現(xiàn)了有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士對(duì)人脈鏈接這件事情的重視程度。

還記得我和他第一次單獨(dú)見(jiàn)面時(shí)，聊了不到 10 句話，他就問(wèn)我，“你在這個(gè)公司有導(dǎo)師了嗎？沒(méi)有的話，我?guī)湍阄锷晃贿m合的。”

經(jīng)常會(huì)有國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)伙伴好奇，西方的職場(chǎng)講不講關(guān)系啊？以我的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，在職場(chǎng)中要有好的體驗(yàn)和發(fā)展，人脈網(wǎng)（networking）不是一個(gè)選擇，而是必須。

可大部分職場(chǎng)人都不太能理解這件事情的重要程度；或知道它重要，卻不得其法，無(wú)從下手，因?yàn)槿魏侮P(guān)于人際關(guān)系的事情都比較復(fù)雜，有些虛無(wú)縹緲，很難把握。

記住那些幫助過(guò)你的人，不要以為一切都理所應(yīng)當(dāng)，而在你有能力的時(shí)候，也記住盡可能地去幫助別人。

作為對(duì)位前同事善意的回報(bào)，這篇，我就來(lái)深入地聊聊高質(zhì)量人脈拓展這件關(guān)鍵大事。

1

我的社交焦慮

現(xiàn)在的人，許多都有社交焦慮。它一定會(huì)在某個(gè)年齡段發(fā)生。

我的社交焦慮是在上一份工作中發(fā)生的，周?chē)耐露际潜任夷昙o(jì)大許多的白人中年男性。除了和他們除了一本正經(jīng)地談工作，我似乎找不到其他的話題和他們互動(dòng)，也不知道該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么。于是我干脆回避，連午飯都是在自己辦公桌前吃。

然后會(huì)時(shí)不時(shí)地發(fā)現(xiàn)，許多工作上決策的交流，都發(fā)生在正式會(huì)議之外，而我并不在場(chǎng)。

社交焦慮由此產(chǎn)生。我并不喜歡社交，但是又覺(jué)得很有必要。有焦慮的地方，就有雞湯。其中一類(lèi)雞湯是：如果你不夠強(qiáng)大，你的社交都是無(wú)用社交。你要先有用，社交才有用。等你強(qiáng)大了，就有人來(lái)找你了。

這類(lèi)雞湯很洗腦，給我們這種不喜歡社交只喜歡做事的人提供了理論支持，可以讓我們更心安理得地埋頭做自己的事。但會(huì)時(shí)不時(shí)覺(jué)得，自己在工作中，孤立無(wú)援：

• 個(gè)人能力強(qiáng)，有責(zé)任心，也做了很多事情，付出了很多，卻沒(méi)有獲得相應(yīng)的支持和認(rèn)可；

• 工作中出了一個(gè)小小的差錯(cuò)，就被同事或上司揪住不放；
• 有了對(duì)公司或部門(mén)發(fā)展有益的想法，卻無(wú)法獲得支持和資源，全靠自己硬啃下來(lái)，還有可能，啃下來(lái)，功勞也被記到別人那里。

這個(gè)時(shí)候，就是需要抬起頭，分一點(diǎn)點(diǎn)精力和時(shí)間放在人際圈層的打造上面，就不會(huì)這么沒(méi)有影響力，“低效能”的工作了。

那該怎么開(kāi)始呢？我開(kāi)始大量地探索，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際運(yùn)用后，獲得了非常好的效果。

在這個(gè)領(lǐng)域提升后，和各種年齡層背景的人，都能很快速的建立深度的聯(lián)系，并且創(chuàng)造雙贏的局面。許多人都會(huì)驚訝于我人脈之廣和質(zhì)量之高，你是如何做到的？

分享幾個(gè)重點(diǎn)心得：

1、不要做面目模糊的人

“物以類(lèi)聚，人以群分”，你是什么樣的人，你就會(huì)吸引到什么樣的人。那我們到底是什么樣的人呢？或者說(shuō)，我想成為什么樣的人呢？

我發(fā)現(xiàn)，人群和公司中總是有大量“面目模糊”的人，不了解自己的特點(diǎn)和價(jià)值，也不知道如何呈現(xiàn)出來(lái)。

這樣的人，是很難吸引到高質(zhì)量的人來(lái)協(xié)助他的。

一位前輩和我分享過(guò)識(shí)別人才的方法：眼神堅(jiān)定，優(yōu)秀的表達(dá)。眼神堅(jiān)定代表他對(duì)自己的價(jià)值和目標(biāo)清晰，優(yōu)秀的表達(dá)讓他能高效的與他人互動(dòng)連接。

聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單是不是？我和成千上萬(wàn)的職場(chǎng)人士打過(guò)交道，可能做到這兩點(diǎn)的人并不多。

今天和一位朋友視頻，她在國(guó)內(nèi)一線城市，有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型中。我發(fā)現(xiàn)，她的氣場(chǎng)和以前完全不一樣了，更加的舒展，有自信，讓人更加想靠近。這兩天她還收到了一位總監(jiān)工作的面試邀約。

原來(lái)，除了對(duì)她個(gè)人價(jià)值的梳理和定位外，她僅僅只是做了 2 個(gè)改變：

• 一是她把我分享的一些溝通表達(dá)的要點(diǎn)做成了一張張的小卡片。每次出門(mén)見(jiàn)人的時(shí)候帶一張，放在透明的手機(jī)殼里，這樣可以隨時(shí)提醒自己應(yīng)用。

• 二是她意識(shí)到肢體語(yǔ)言（眼神，表情）對(duì)第一印象的重要性，更加關(guān)注自己在視頻里的臉部的位置和形象。

個(gè)人形象、個(gè)人品牌，是人際交往的基礎(chǔ)。給別人的第一印象，或者說(shuō)那個(gè)砍掉所有“枝葉”后的主干形象才更有利于你和他人建立連接。

而任何含混不清、復(fù)雜多變、邊界不明、不上不下、不黑不白的東西都不利于給人留下深刻和明確的印象，也就傳播不出去，傳播不出去就意味著你無(wú)法與外界連接，無(wú)法連接就意味著你會(huì)陷入孤立，在信息社會(huì)，連接意味著機(jī)會(huì)，更多的連接就意味著更多的成功。

大家一定很好奇前面那位高層只見(jiàn)過(guò)我?guī)状危椭鲃?dòng)給我介紹人脈資源的原因是什么？不排除有其他人在背后為我背書(shū)（再次強(qiáng)調(diào)人脈的重要性），但我的自我展示一定是起了積極的作用的。

這個(gè)方法很簡(jiǎn)單，三段式結(jié)構(gòu)：

• 用不超過(guò)三個(gè)標(biāo)簽介紹自己；

• 我為什么到這里來(lái)；
• 我能帶來(lái)什么價(jià)值。

標(biāo)簽需具有以下特點(diǎn)：

1. 一句話可以說(shuō)明的標(biāo)簽。

2. 客觀而不抽象。
3. 通俗好記。
4. 該句子能讓別人這樣想起你：“說(shuō)到 XX 工作，還是 XXX（你的名字）在行?！?/section>
5. 有趣。

2、讓別人了解到你的潛力

當(dāng)人不再面目模糊，便擁有了強(qiáng)烈的自我意識(shí)，而自我意識(shí)會(huì)直接激發(fā)出創(chuàng)造力。這個(gè)以后有機(jī)會(huì)再展開(kāi)來(lái)說(shuō)。

除了讓別人看到你能做什么外，還要看到你的潛力，也就是預(yù)期標(biāo)簽。

先宣布想做 XX（預(yù)期標(biāo)簽），并且點(diǎn)滴積累實(shí)力，直到成長(zhǎng)到：確實(shí)能做 XX 的地步。但預(yù)期宣布，是很重要的。

如果你說(shuō)，我想做編程，這個(gè)標(biāo)簽。那么很大可能性，你只能被推薦去做編程的工作。

如果加上長(zhǎng)遠(yuǎn)志向，比如，我想成為一名實(shí)踐能力很強(qiáng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員。那么例如：“下一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就讓他試試吧?！边@樣的機(jī)會(huì)也許就會(huì)考慮你。

除此之外，預(yù)期標(biāo)簽還有一個(gè)好處：幫你發(fā)現(xiàn)你需要提升的能力。

你可以倒推：角色定位 — 該角色需要做到什么 — 做到這些須具備的能力。然后就可以有針對(duì)性的自我提升了。

3、注重交流技巧

• 認(rèn)清環(huán)境，明白自己的立場(chǎng)和論點(diǎn)

• 感情交流，要懂得示弱
• 重點(diǎn)放在傾聽(tīng)和引導(dǎo)
• 告訴對(duì)方主要目的（自己要懂得自己的主要目的）

提問(wèn)的時(shí)候要用對(duì)方不能簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題，比如“你覺(jué)得……怎么樣啊”，“那么這個(gè)事情我們?cè)撛趺唇鉀Q呢”，“我們是不是應(yīng)該約個(gè)時(shí)間再好好地聊一下”。

每次談話的時(shí)候留下一個(gè)“未完待續(xù)”的議題，這樣就相當(dāng)于邀請(qǐng)別人來(lái)跟你一起為了某件事情而努力。

不要閑談拉皮，交談的時(shí)候要帶著激情去談，一定要言之有物。要確保你所說(shuō)的話能夠給對(duì)方帶來(lái)有用的信息，然后還要用真誠(chéng)的態(tài)度去講。

不要帶著批判消極的心態(tài)和語(yǔ)氣，沒(méi)有高效人士愿意花精力去投入在負(fù)能量的人身上。

善待那些位不及你的人，不要太過(guò)追求高效率（效率是搭建人脈的敵人）。注重當(dāng)下的自己和對(duì)方，專(zhuān)注地跟自己計(jì)劃中的某一些人發(fā)展成真正的交往關(guān)系。

2

理想的圈子

一個(gè)理想的圈子就像一個(gè)合格的導(dǎo)師一樣，能提供兩種截然不同的支持：

• 首先是工具性支持，他們會(huì)為了幫助你達(dá)到目標(biāo)而提供相關(guān)的信息、建議和協(xié)助；

• 其次是社會(huì)心理支持，他們會(huì)為了幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)而提供支持。

假如得不到工具性支持的話，就意味著你缺乏能幫助你在事業(yè)上不斷進(jìn)階的聯(lián)系。假如得不到社會(huì)心理支持的話，則意味著你的圈子無(wú)法幫助你減輕壓力，提供動(dòng)力。

從這兩個(gè)方面來(lái)看，你目前人際圈子的表現(xiàn)如何？

要確定你的圈子能不能提供工具性支持，首先要考慮圈子里有沒(méi)有這樣的人：

• 一個(gè)能夠客觀地與你討論個(gè)人發(fā)展和事業(yè)發(fā)展的人；

• 一些在公司其它部門(mén)或?qū)蛹?jí)工作的人：他們也許能幫助你影響重要決策，或者加快項(xiàng)目的執(zhí)行；
• 一些在同一個(gè)行業(yè)不同公司工作的人，他們可以與你分享行業(yè)趨勢(shì)的最新見(jiàn)解。

一般人都是從工具性支持的圈子開(kāi)始打造的，但這個(gè)圈子雖然可以幫助你解決許多職業(yè)上的挑戰(zhàn)，但幾乎無(wú)法為你提供任何社會(huì)心理支持。

不論是面對(duì)事必躬親型上司的苦惱，還是生完孩子回到工作崗位的焦慮，以及對(duì)于事業(yè)前景的擔(dān)憂，你幾乎不會(huì)向一個(gè)剛在領(lǐng)英或公司活動(dòng)上認(rèn)識(shí)的人求助。

因?yàn)檫@類(lèi)談話往往需要一種更深層的聯(lián)系，也需要更多的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)，而你可能會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)這樣的關(guān)系了。

所以，我們還需要去看看自己的圈子能不能提供社會(huì)心理支持。你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該有這樣的人：

• 一些在你的部門(mén)以外工作的人：假如你對(duì)與上司或同事之間的關(guān)系有所顧慮，可以私下與他們分享；

• 一些家庭狀況和你相似的人：當(dāng)你向他們說(shuō)出在日常生活中面臨的考驗(yàn)時(shí)，他們能夠感同身受；
• 一些與你共同經(jīng)歷了多個(gè)人生階段的人：他們可以從你目前的工作、生活狀態(tài)以外的角度分享見(jiàn)解。

愿你能因?yàn)樽约旱哪芰退季S去獲取足夠?qū)拸V的人脈?；ハ嗦闊?，彼此成就。

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