銷售談判是所有銷售員都需要學(xué)習(xí)的,因?yàn)槟阆胍u產(chǎn)品給客戶就得經(jīng)歷談判這一步,談判的目的就是雙方達(dá)成共識(shí)完成交易,那么想要談判成功這六個(gè)技巧必須學(xué)會(huì)。 一:咬定價(jià)格 做銷售對(duì)于我們最重要的就是價(jià)格,對(duì)客戶最重要的就是產(chǎn)品和價(jià)格。如果我們?cè)谡勁械臅r(shí)候輕易讓步反而起到不好的作用,價(jià)格降低客戶會(huì)想你的產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,產(chǎn)品價(jià)格是否會(huì)更降低一點(diǎn)。 如果你不給客戶讓步,那么客戶就會(huì)感覺你的產(chǎn)品確實(shí)值這個(gè)價(jià)格,連帶著他會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品絕對(duì)好。 二:每一次讓步都要為自己換取利益 有的時(shí)候客戶真的就像讓你做讓步,不讓步不買,但我們又不能失去這單,那么我們就可以適當(dāng)?shù)淖尣?,但是讓步必須有條件,就是以對(duì)方的利益來換取,比如讓客戶多買,或讓客戶介紹別人進(jìn)行購買等。 三:增加籌碼提高價(jià)格 有的人會(huì)想我們從來都是給客戶讓步,從來還沒有過提高價(jià)格的時(shí)候,那么什么時(shí)候需要提升價(jià)格呢?最常見的就是客戶急需,他著急而我們卻能在他規(guī)定的時(shí)間交貨,這就是籌碼,這個(gè)時(shí)候就可以適量增加價(jià)格提高產(chǎn)量。 四:適量的暫停 當(dāng)銷售陷入僵局雙方都不讓步的時(shí)候,不如按下暫停鍵來讓客戶好好想想,這個(gè)時(shí)候打的就是心理戰(zhàn)了,雖然打心理戰(zhàn)但是我們也不要停下我們的操作,我們可以,以別的方式給客戶進(jìn)行施壓,比如現(xiàn)在最常用的,原材料上漲,今天的價(jià)格也許明天就漲了,把這句話扔給客戶,給對(duì)方施加壓力。 |
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