【原】如何當(dāng)好副手
|
2、對(duì)下落實(shí)執(zhí)行要到位大團(tuán)隊(duì)中的副手有好幾個(gè)，而往往小團(tuán)隊(duì)副手就一個(gè)，作為副手，他的地位也比較特殊，副手的工作表現(xiàn)往往直接影響著團(tuán)隊(duì)整體的工作成績(jī)，那么要如何當(dāng)一名稱職的副手呢？作為副手，一定要意識(shí)到自己的配角地位，要主動(dòng)地維護(hù)一把手的威信，確保領(lǐng)導(dǎo)的核心地位不動(dòng)搖，踏踏實(shí)實(shí)地做好“綠葉”。我們是建議者、執(zhí)行者，可以當(dāng)參謀，但是不能替領(lǐng)導(dǎo)決策。一般一把手掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)所有情況，能夠統(tǒng)攬全局，負(fù)責(zé)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向，組建團(tuán)隊(duì)班子，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)和管理，而副手一般主抓一部分工作，僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有應(yīng)有的權(quán)限，對(duì)一把手沒(méi)有授權(quán)的工作范圍，最好不能輕易插手，說(shuō)不合適的話、表不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)，應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)權(quán)限，做好分管的工作。但是一把手畢竟精力有限，主要管理團(tuán)隊(duì)方向、政策和主要的人事情況，對(duì)于細(xì)致的工作，需要副手協(xié)助管理和執(zhí)行。因?yàn)楦笔衷谥鞴芄ぷ鞣矫媪私庑畔⑤^多，要積極主動(dòng)地為一把手當(dāng)好參謀，積極提出合理的建議，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)考慮不周的地方，提出自己的想法，并提供解決方案，供領(lǐng)導(dǎo)選擇。同時(shí)也要收集一些員工的意見(jiàn)和建議，把員工的情況及想法匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供一把手參考和決策。在這里強(qiáng)調(diào)一下，副手可以做參謀，提建議，但是不要替領(lǐng)導(dǎo)做決議。“在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)”，做好副手，就要清楚自己的職責(zé)范圍，做好自己的工作，在自己職權(quán)范圍內(nèi)，做看得準(zhǔn)拿得穩(wěn)的事情，做到到位不越位。同時(shí)，作為副手，要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，工作作風(fēng)，個(gè)人性格特點(diǎn)等，避免引起不必要的誤會(huì)。比如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可能有晚睡晚起的習(xí)慣，可能經(jīng)常遲到，作為副手可以提醒，但是不能直接批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)。了解領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，我們可以學(xué)習(xí)，了解領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，我們盡量自己避免，同時(shí)要學(xué)會(huì)補(bǔ)位，幫著領(lǐng)導(dǎo)克服缺點(diǎn)或掩蓋缺點(diǎn)。當(dāng)然最好也讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的情況，這樣可以建立一種相互之間相處的原則。最后，在和領(lǐng)導(dǎo)相處過(guò)程中，最好避免直接沖突，如果確實(shí)發(fā)生了沖突，也要講究方式方法去化解沖突，最好能換位思考一下，“站在領(lǐng)導(dǎo)角度”想想問(wèn)題所在，也許就豁然開(kāi)朗了。有時(shí)作為副手確實(shí)會(huì)受些委屈，因?yàn)樽怨乓詠?lái)就有“罰上立威，賞下立信”的說(shuō)法，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)借題發(fā)揮，批評(píng)副手，通過(guò)這種方式來(lái)在團(tuán)隊(duì)成員面前立威。團(tuán)隊(duì)成員看到副總都被批評(píng)了，就會(huì)建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的畏懼之心。所以作為副手，還得受得了委屈。下面給大家講一個(gè)關(guān)于越權(quán)與失職的故事。有一次，韓昭侯因飲酒過(guò)量，不知不覺(jué)便醉臥在床上。他手下的官吏典冠擔(dān)心君王著涼，便找掌管衣物的典衣要了一件衣服，蓋在韓昭候身上。 韓昭侯睡醒后，感到睡得很舒服，不知是誰(shuí)還給他蓋了一件衣服，他覺(jué)得很暖和，他打算表?yè)P(yáng)一下給他蓋衣服的人。于是他問(wèn)身邊的侍從說(shuō)：“是誰(shuí)替我蓋的衣服？”韓昭侯一聽(tīng)，臉立即沉了下來(lái)。他把典冠找來(lái)，問(wèn)道：“是你給我蓋的衣服嗎？”典冠說(shuō)：“是的?！表n昭侯又問(wèn)：“衣服是從哪兒拿來(lái)的？”典冠回答說(shuō)：“從典衣那里取來(lái)的。”韓昭侯又派人把典衣找來(lái)，問(wèn)道：“衣服是你給他的嗎？”典衣回答說(shuō)：“是的?！表n昭侯嚴(yán)厲地批評(píng)典衣和典冠道：“你們兩人今天都犯了大錯(cuò)，知道嗎？”典冠、典衣兩個(gè)人面面相覷，還沒(méi)完全明白是怎么回事。韓昭侯指著他們說(shuō)：“典冠你不是寡人身邊的侍從，你為何擅自離開(kāi)崗位來(lái)干自己職權(quán)范圍以外的事呢？而典衣你作為掌管衣物的官員，怎么能隨便利用職權(quán)將衣服給別人呢？你這種行為是明顯的失職。今天，你們一個(gè)越權(quán)，一個(gè)失職，如果大家都像你們這樣隨心所欲，各行其是，整個(gè)朝廷不是亂了套嗎？因此，必須重罰你們，讓你們接受教訓(xùn)，也好讓大家都引以為戒?！庇谑琼n昭侯把典冠典衣二人一起降了職。說(shuō)完與領(lǐng)導(dǎo)的相處方式，再說(shuō)一下對(duì)員工和工作方面，副手應(yīng)該怎么做呢？作為副手，分管一攤工作，肯定要設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性，帶領(lǐng)下屬員工做好自己分內(nèi)的事，做出成績(jī)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事貫徹落實(shí)好；遇到困難和危險(xiǎn)時(shí)，要主動(dòng)站出來(lái)，迎難而上，身先士卒地把事情做好。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有矛盾，那就把事情先攬下來(lái)，主動(dòng)去調(diào)解、化解矛盾，盡量把矛盾解決在自己分管工作的范圍內(nèi)。一把手選好方向，制定好目標(biāo)，需要副手幫著去落實(shí)，去執(zhí)行。作為副手我們要帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，把團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和目標(biāo)落實(shí)執(zhí)行到位。為了提高執(zhí)行力，首先我們要把自己負(fù)責(zé)的工作拆解、拆細(xì)，逐級(jí)拆解，具體到每個(gè)員工身上，這樣才能落實(shí)到位。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先要思想上高度重視，執(zhí)行力更多是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。如果在思想上能夠重視起來(lái)，在執(zhí)行中就不會(huì)敷衍了事，就不會(huì)不作為就不會(huì)安于現(xiàn)狀。前足球國(guó)家隊(duì)主教練米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度，能力不足可以補(bǔ)，資源不足可以協(xié)調(diào)。只要思想重視，就沒(méi)有辦不成的事，翻不過(guò)的坎。其次，還要提高員工綜合能力，執(zhí)行力=能力*思想*態(tài)度。有了良好的態(tài)度，還需要提升員工的能力，思想重視，能力越強(qiáng)，執(zhí)行力越高。如果員工能力存在問(wèn)題，那我們可以通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)快速提升員工能力。也可以通過(guò)以老帶新，師傅帶徒弟方式提升團(tuán)隊(duì)綜合能力。第三，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，可以通過(guò)樹(shù)標(biāo)桿的方式來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人，激勵(lì)一群人的方式，提高員工工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)落實(shí)工作任務(wù)的能力和效率。第四，要想團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落實(shí)好，副手要以身垂范，身先士卒，起到模范帶頭作用，做到令行禁止，甚至不令而行。從身邊小事做起我們要早來(lái)晚走，做到不遲到，不早退，帶頭加油干，火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。最后，除了我們帶頭干，我們還要建立監(jiān)督機(jī)制。只有拉力還不行，還要有推力，你看現(xiàn)在高鐵為什么跑得快，因?yàn)槊抗?jié)車(chē)廂都有動(dòng)力，不僅僅靠火車(chē)頭來(lái)帶了，對(duì)整個(gè)動(dòng)車(chē)來(lái)說(shuō)，就有推力也有拉力，推拉結(jié)合，動(dòng)車(chē)才跑出高速。在《亮劍》里有這么個(gè)細(xì)節(jié)：李云龍和政委商量挑選會(huì)功夫的戰(zhàn)士，搞一個(gè)特別小隊(duì)出來(lái)。政委說(shuō)，這主意不錯(cuò)，這事你盡快去辦。李云龍桌子一拍，不用盡快，我現(xiàn)在就去辦！這就是執(zhí)行力，這也是為什么李云龍帶的部隊(duì)有戰(zhàn)斗力的原因，說(shuō)干就干，從不拖泥帶水。作為副職，我們的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下屬員工負(fù)責(zé)；既要吃透一把手的思路和想法，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把團(tuán)隊(duì)任務(wù)和目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去。在實(shí)際工作中，把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的要及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一個(gè)好的副手懂得如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，并能根據(jù)自己思路想出好的辦法，完美落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，甚至結(jié)果超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。要做承上啟下的作用，離不開(kāi)良好的溝通能力。和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)死角的溝通可以讓我們充分了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖的想法，和員工深入溝通，才能將領(lǐng)導(dǎo)想法落實(shí)到實(shí)際中去，好的溝通不但不減少信息的傳遞，還能豐富信息的數(shù)量和質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)的思路和想法落實(shí)的更快更好。要做好副手，自己還得精通技術(shù)或業(yè)務(wù)。對(duì)上幫助領(lǐng)導(dǎo)出主意，出方案，對(duì)下我們可以是技術(shù)權(quán)威或業(yè)務(wù)專家，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我們要組織部門(mén)內(nèi)可用資源和人力去盡快落地執(zhí)行。在落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想法時(shí)，我們要起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用，我們是下屬的主心骨，啟明星，遇到問(wèn)題，不要慌，要沉住氣，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)，相信辦法總比困難多，要善于發(fā)掘團(tuán)隊(duì)人才，適當(dāng)授權(quán)，讓下屬發(fā)揮積極主動(dòng)性，利用群眾的力量，一定可以解決遇到的問(wèn)題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了成績(jī)，我們要有不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利的寬廣胸懷，甘當(dāng)綠葉和配角的奉獻(xiàn)精神，要以大局為重，以團(tuán)隊(duì)成績(jī)?yōu)闃s，多爭(zhēng)取集團(tuán)榮譽(yù)，少攬個(gè)人功名。副手與一把手的關(guān)系，就像舞臺(tái)上的配角與主角，都是不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角，恰似綠葉扶紅花，只有和主角相互配合、相互補(bǔ)充、相互支持，才能共同唱好一出戲。因此，作為副手，我們要擺正自己的位置，事事以大局為重，積極主動(dòng)地支持和配合一把手工作，做好一把手的“左膀右臂”。龔遂是漢代時(shí)期的一名官吏，非常能干，名聲也非常好。有次皇帝派他去治理一個(gè)盜匪橫生，民怨很大的地方。龔遂到了地方后，安撫百姓，鼓勵(lì)農(nóng)民開(kāi)荒種桑養(yǎng)蠶。經(jīng)過(guò)幾年休養(yǎng)生息，社會(huì)變得穩(wěn)定，盜匪也沒(méi)有了，老百姓的日子也好過(guò)了。龔遂在當(dāng)?shù)厥艿胶芏噘澴u(yù)，傳到皇帝耳朵里。于是，皇帝召他還朝，到了長(zhǎng)安后，有一天，皇帝要召見(jiàn)龔遂，這時(shí)，一直跟隨龔遂的老家人問(wèn)：“皇帝如果問(wèn)大人如何治理地方，使百姓安居樂(lè)業(yè)的？，大人當(dāng)如何回答？”龔遂說(shuō)：“我就說(shuō)休養(yǎng)生息，使人各盡其能，嚴(yán)格執(zhí)法，賞罰分明。”家人連連搖頭道“不好！不好！這么說(shuō)豈不是自夸其功嗎？請(qǐng)大人回答：'這不是微臣的功勞，而是天子的神靈威武所感化！’”龔遂接受了他的建議，皇帝聽(tīng)后果然十分高興，大大獎(jiǎng)賞了龔遂。作為副手，最忌諱持功自傲，持才傲上，而應(yīng)懂得韜光養(yǎng)晦，甘于奉獻(xiàn)，讓名于上，讓利于下，這樣自己才能獲得更好的發(fā)展。
|
轉(zhuǎn)藏
分享
獻(xiàn)花（0）
+1
