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俺們小集鎮(zhèn)上，十年前購買生活物品大多都是去一家家小小的代銷點(diǎn)。但有一人考慮到鎮(zhèn)上沒有一家超市，便自己開了一家。其實(shí)不過地方大些，銷售的品類也并不比代銷店多。老百姓出于新奇，也有跑進(jìn)去看，但發(fā)現(xiàn)價(jià)格遠(yuǎn)比外面的高，便只看不買。老板慘淡經(jīng)營了幾年，又看準(zhǔn)了新興的快遞行業(yè)，便把超市騰出來一間，用來做快遞點(diǎn)。坦白說，他們家的快遞遠(yuǎn)比后面幾家服務(wù)態(tài)度要好很多，可以做到快遞到了便當(dāng)天拿件。不過好景不長，他家超市對面被精明的浙商盯上。雖然小集鎮(zhèn)，但那超市的規(guī)模卻和城市無異，且物美價(jià)廉。隔三差五還搞一些活動(dòng)，鄉(xiāng)親們一下子蜂擁而入，生意好到爆棚。于是俺說的那家老板，便放棄了自己的快遞點(diǎn)，也擴(kuò)大店面規(guī)模，比對面的還大?？烧f來也怪，顧客們?nèi)チ巳宕沃?，便再不光顧，又跑回到對面的超市?/section>兩年下來，只得徹底放棄，將其整體轉(zhuǎn)讓給他人?？尚陆邮值娜撕苡惺侄?，購買了很多做饃、面條的機(jī)器，老百姓們又融入。反觀老板的十余年經(jīng)商之路，事事都是超前，但結(jié)果都是以失敗收場，個(gè)中原因很值得琢磨。鎮(zhèn)上的一家快遞點(diǎn)，已經(jīng)三易其主。他們做不下去的理由，都說是不掙錢。可是從不反省自己的服務(wù)態(tài)度，讓多少人不想在他們那里收發(fā)快遞。寄來的快遞，不過按照相同手機(jī)尾號(hào)堆在一處，然后讓取件人自己去找。這樣幾番下來，更加混亂，以至出現(xiàn)丟件現(xiàn)象。反觀大地方的快遞點(diǎn)，如同在快遞上裝了定位一般，幾號(hào)貨架、具體編碼，都清楚標(biāo)注出來，一下子便可輕松拿到。他們不給快遞編碼，說是那樣太麻煩了，孰不知這樣做法更加重的工作量。
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