01 我今年30歲,為了錢,兼職送外賣。 煎餅果子是我送的第一份外賣。 取餐的時候店家一臉懵地看著我,說沒有見過女人送外賣的。我笑了笑,告訴她說是兼職。旁邊的男老板輕蔑地說:“還是工作輕松!要是天天扛大包,你看她還有力氣送外賣嘛!” 我笑了笑,拿著東西走了。 因為是第一次送餐,盡管路線熟悉,但還是害怕遲到。好在一路順利,還提前到達了。 顧客是一位上班族,我送到的的時候他還沒有起床。開門取餐的時候只是伸出赤裸的胳膊,睡意朦朧地說了聲謝謝。 我摸著瘋狂跳動的心臟,慶祝自己的成功。 萬事開頭難,我終于邁出了這一步。 02 跑外賣沒有想象中那么難,就是有些小區(qū)不好找,有些費勁。 送炸雞的那次,因為導(dǎo)航失誤,一直找不到顧客的位置,眼看時間就快到了。 顧客是個年輕的小姑娘,一直跟我打電話說讓我先點“貨已送達”,我覺得不合適,依舊沒點。 最后晚了三分鐘,扣了三塊錢。 有一份外賣,是給住在醫(yī)院的小朋友送的,一份漢堡雙人餐。 因為正趕上下班高峰期,再加上路途遙遠(yuǎn),我拿了餐就跑。 結(jié)果剛把餐送到,小朋友的哥哥給我打電話,說少了兩杯可樂。 我一臉懵,趕緊給店家打電話確認(rèn),店家說忘記裝了。 顧客說不要了,太遠(yuǎn),不用我跑了,可我還是跑去給他拿了回來。 這是我工作的失誤,我得負(fù)責(zé)。 那么多外賣里,送過一次水果。 顧客是個年輕女生,開門的時候有些驚訝。她甜甜地說了聲謝謝,然后輕輕地把門關(guān)上了。 等我查看訂單的時候,發(fā)現(xiàn)她給我打賞了5元。這是我做外賣員的第一份打賞,讓我在這寒冷的秋風(fēng)中感到一絲溫暖。 03 經(jīng)過幾天的體驗,我深感到了外賣小哥的不易。 那在路上的每分每秒都是緊張的。剛開始會緊張到胃痛,后來慢慢習(xí)慣了,心理上沒那么緊張了,可酸痛的肩膀卻告訴我身體有多緊張。 要跟各式各樣的店家和顧客打交道,保持著禮貌的微笑,說著大同小異的話。 遇到老小區(qū)的單子,還要爬個幾層樓。每每從樓上下來,都會讓坐慣電梯的我累到腿軟,渾身冒汗。 有朋友給我留言,問我對現(xiàn)在的生活感到迷茫嗎?即便是送外賣。 我并不覺得迷茫,這種風(fēng)里雨里跑的日子,忙碌而充實。有時候跑的單子多,累的倒下就睡,可依然喊不出一聲累。 如果說有迷茫,可能是對今后的生活方向會有些迷茫吧。畢竟理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。很多東西還是要一步步地走的,具體走到哪里,還是需要思考。 感謝每一位外賣員的辛苦付出,萬分感謝! |
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