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|積少成多|《管理科學與工程》--管理學(33)需求層次理論

 相國轉(zhuǎn)角 2022-06-22 發(fā)布于廣東


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需求層次理論是由美國心理學家馬斯洛提出,是應用最為廣泛、最普遍、最重要的激勵理論。認為,人類有五種基本需要,即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。這五種需要按照先后次序排列成如下層次:(注意論述,尤其是結(jié)合當今社會生活工作。為了便于記憶和理解,學習中可以結(jié)合電視劇《西游記》中的5 位主人公來加以形象。

                      (孫悟空 自我實現(xiàn)需要:發(fā)揮潛力、自我發(fā)展、成就、創(chuàng)造性

                  (唐僧尊重需要:自尊、受別人尊重

             (小白龍社交需要:交往、友誼、情感、歸屬

         (沙僧安全需要:人身安全、財產(chǎn)安全、工作保障、醫(yī)療保險

 (豬八戒生理需要:食物、水、御寒、睡眠、性


       馬斯洛認為一般情況下,人們按照上述層次逐級追求自身需要的滿足,并從中受到激勵。但已經(jīng)得到滿足的需要不再具有激勵行為的能力。同時,占主導地位的優(yōu)勢需要會隨著人們經(jīng)濟狀況的變化面改變。
       “需要層次論”的應用價值在于,管理者可以根據(jù)五種基本需要對員工的多種需要加以歸類和確認;然后針對未滿足的、或正在追求的需求提供誘因,進行激勵;同時更加注重高層次需要的激勵作用。
      

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1、需求層次理論是由(    )提出的

A、赫茨伯格

B、斯金納   

C、馬斯洛   

D、梅奧

【答案提示】C。

2、人們按照上述層次逐級追求自身需要的滿足,并從中受到激勵的理論是指(    )。

A、雙因素理論

B、期望值理論

C、需求層次理論

D、X-Y理論

【答案提示】C。

3、簡答需求層次理論。

【答案提示】馬斯洛認為一般情況下,人們按照上述層次逐級追求自身需要的滿足,并從中受到激勵。但已經(jīng)得到滿足的需要不再具有激勵行為的能力。同時,占主導地位的優(yōu)勢需要會隨著人們經(jīng)濟狀況的變化面改變。

素材來源 |相國申碩團隊

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