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這是蓋雅學(xué)院第168 篇原創(chuàng)文章 在《阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)，誰家秋招廣告套路更深？》一文整理的校招短視頻中，我們看到了一貫風(fēng)格高大上的阿里巴巴，看到了復(fù)古風(fēng)土味十足的騰訊，看到了今年格外沙雕的百度。 為吸引2021屆的Z世代畢業(yè)生，打贏校招營(yíng)銷戰(zhàn)，大廠人力資源部也是煞費(fèi)了苦心。 不過，作為BAT陣營(yíng)的新貴、全球發(fā)展速度最快的互聯(lián)網(wǎng)公司，字節(jié)跳動(dòng)的秋招視頻卻自有特點(diǎn)。它不僅在內(nèi)容設(shè)計(jì)上很有傳播力（從諷刺年輕人厭惡的工作環(huán)境開始 ，用亂入的第三人擲地有聲地說出字節(jié)宣言，形成鮮明的反差效果），而且傳播的信息還非常好地承接了字節(jié)跳動(dòng)的雇主品牌主張。 字節(jié)跳動(dòng)2021校招視頻：《要投就投字節(jié)跳動(dòng)》 好的招聘營(yíng)銷，要吸引對(duì)的人 被廣泛傳播的阿里巴巴、騰訊和百度的招聘視頻，確實(shí)策劃的很吸引人：阿里巴巴是一貫的高大上風(fēng)格，從“同學(xué)你好”開始，到“同學(xué)你好了不起”結(jié)束，切中了年輕人自我實(shí)現(xiàn)的需求和對(duì)工作意義的追求。百度從普通求職者對(duì)一些職位的奇怪理解出發(fā)，沙雕風(fēng)格很迎合年輕人。而騰訊則追上了土味營(yíng)銷的熱潮，用復(fù)古風(fēng)的“鬼畜運(yùn)動(dòng)會(huì)”成功出圈，不僅刷屏網(wǎng)絡(luò)，還順勢(shì)秀了圈強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣。 但好的招聘營(yíng)銷，不僅要做到吸引人，還要能吸引對(duì)的人。 相比之下，字節(jié)跳動(dòng)的招聘視頻非常精準(zhǔn)、具體、直觀地呈現(xiàn)他們引以為傲的“字節(jié)范兒”企業(yè)文化，非常好地承接了他們的雇主品牌主張。
2021年秋招，字節(jié)跳動(dòng)計(jì)劃招聘6000人，這對(duì)于HR是大工程，勢(shì)必要靠招聘營(yíng)銷發(fā)力。而有效的招聘營(yíng)銷，一方面在于招聘信息的傳播面，即有多少人關(guān)注到了招聘信息；另一方面在于“招聘漏斗”的有效轉(zhuǎn)化。 在招聘營(yíng)銷過程中，“視頻流量—簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量—簡(jiǎn)歷匹配數(shù)量—面試匹配數(shù)量—offer接受數(shù)量”整個(gè)過程，會(huì)呈現(xiàn)漏斗形態(tài)，經(jīng)過層層篩選，數(shù)量逐漸減少。而提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是：被最上層的招聘宣傳吸引來的人，是與公司真正對(duì)味的人。這就需要招聘視頻不僅要有吸引力，還能忠實(shí)、清晰、直觀地反映這家公司的真實(shí)雇主品牌主張，從而減少后續(xù)互選環(huán)節(jié)中的不必要的時(shí)間、精力和成本浪費(fèi)。 這則《要投就投字節(jié)跳動(dòng)》短視頻，就做到了這一點(diǎn)。 拒絕繁瑣匯報(bào)，有想法，干就完了
像極了很多大公司的狀態(tài)，缺少授權(quán)、審批繁瑣。而字節(jié)跳動(dòng)說“拒絕繁瑣匯報(bào)，有想法，干就完了”。 一個(gè)非常經(jīng)典的案例是，2020春節(jié)恰逢疫情“黑天鵝”，所有人措手不及之時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)卻花了6.3億買下了《囧媽》的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)獨(dú)放權(quán)。并宣布，將賀歲電影《囧媽》全片在抖音、西瓜視頻、今日頭條及歡喜首映等多平臺(tái)在線免費(fèi)播放。 這個(gè)消息，在朋友圈炸開了鍋，贏得了大眾對(duì)頭條系的好感，以及實(shí)打?qū)嵉木薮笙螺d量。甚至被業(yè)內(nèi)人士稱為影視行業(yè)轉(zhuǎn)型的一次“標(biāo)志性事件”。 而買下《囧媽》的談判及決策過程，只用了48個(gè)小時(shí)。 高度授權(quán)是字節(jié)跳動(dòng)的一貫風(fēng)格：
這源自于字節(jié)跳動(dòng)“Context，not Control”理念，即場(chǎng)景管理，而不是控制管理。字節(jié)不管控員工，但會(huì)給足“場(chǎng)景”支持，這個(gè)場(chǎng)景指“高度透明開放的內(nèi)外部信息”：雖不會(huì)手把手教你，不給出明確的執(zhí)行文檔，但會(huì)提供足夠清晰的“上下文”，讓你真正了解系統(tǒng)是如何運(yùn)作的，讓你自己分析、自己判斷后去決策和行動(dòng)。 基于這樣的管理理念，字節(jié)跳動(dòng)愿意對(duì)員工“default open，default trust”，做出善意的假設(shè)。“這樣當(dāng)然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但需要為員工交學(xué)費(fèi)，而且從長(zhǎng)期看，公司的決策效率會(huì)更高，員工也能快速獲得成長(zhǎng)” 不畫餅，真的香 初入職場(chǎng)的年輕人，面對(duì)各種花式畫餅的老板們，有些困惑和迷?！止?jié)跳動(dòng)跳出說：”吃啥餅，直接吃肉“。
互聯(lián)網(wǎng)圈HR都知道，字節(jié)跳動(dòng)的人很難挖，即使是阿里騰訊這樣的巨頭。這背后的首要原因是他們實(shí)打?qū)嵾^硬的薪酬福利待遇。 張一鳴一直要求HR部門，希望pay top of the market，甚至提過 “希望非常突出的人有機(jī)會(huì)能夠拿到100個(gè)月的年終獎(jiǎng)”。他們也確實(shí)為人才提供了頗具吸引力的激勵(lì)措施：首先在理念上，不視人力“成本”，而是看回報(bào)和產(chǎn)出；其次在普遍做法上，不僅給新入職人員高于市場(chǎng)的薪酬，還要求HR部門至少每年對(duì)市場(chǎng)薪酬重新定位，實(shí)時(shí)保持薪酬領(lǐng)先；再次在頂級(jí)人才的激勵(lì)上，提倡“讓回報(bào)的天花板更高”，頂級(jí)人才任何時(shí)候加入都能有非常高的回報(bào)（打破早期加入，有期權(quán)才有超額回報(bào)的狀態(tài)）。 張一鳴如此重視人才，一方面是人才可以為公司帶來更高的ROI。另一方面是，他認(rèn)為“人才密度”提升，可以降低管理復(fù)雜度，從而提升組織整體運(yùn)作效率。 “招的人理解力極差，公司制度就得定得非常詳細(xì)。但如果面對(duì)一群高素質(zhì)人才，就可以將規(guī)則定得很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單成少數(shù)原則。 不看老板眼色，堅(jiān)持自己選擇
官僚化是所有科層制組織不可避免的通病。字節(jié)跳動(dòng)避免這種通病的藥方首先是盡量扁平化、業(yè)務(wù)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其次是文化的潛移默化熏陶： 1. 最近很多公司都在強(qiáng)調(diào)”去總化“，比如網(wǎng)易、長(zhǎng)城汽車等，HR們還為此絞盡腦汁想了不少奇招。字節(jié)跳動(dòng)從成立之初就在貫徹“去總化”，不允許內(nèi)部人員稱呼“總、哥、姐、老師、大神”等任何稱謂，強(qiáng)調(diào)平等尊重的文化。 2. 字節(jié)跳動(dòng)每雙月舉辦一次的“CEO面對(duì)面”活動(dòng)，張一鳴出面回答大家的疑問。地點(diǎn)設(shè)在公司食堂，人滿為限，其他人可以看直播?；顒?dòng)旨在最高層的信息同步，鼓勵(lì)大家自由表達(dá)，以及讓任何層級(jí)員工的聲音和建議都能被聽到。 “我曾在一次CEO面對(duì)面活動(dòng)上，向一鳴提議希望公司組建'國(guó)際化業(yè)務(wù)的小組’。會(huì)后我覺得我說的不是很清楚，就在內(nèi)部溝通軟件上又跟他說了一遍。大概過了半個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)公司真的有了這個(gè)小組“，這是字節(jié)跳動(dòng)招聘官網(wǎng)上，一名字節(jié)員工分享的故事。
3. 字節(jié)跳動(dòng)的企業(yè)文化與雇主品牌部曾經(jīng)制作過一幅在公司內(nèi)部“反杠精”的漫畫，提醒大家提意見時(shí)，不要為了反對(duì)而反對(duì)。張一鳴看到漫畫后特意找到負(fù)責(zé)人說”這個(gè)主題不合適“ 因?yàn)椤辈荒軐?duì)任何一個(gè)提不同意見的同事做惡意推測(cè)，這會(huì)讓大家提意見時(shí)先自我審查，傷害內(nèi)部的自由表達(dá)的氛圍?！?br> 4. 在字節(jié)跳動(dòng)，即使是實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆生，也都不是“打雜”或”螺絲釘“，也會(huì)直接給予承擔(dān)大項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。 而這些背后的理念，是字節(jié)跳動(dòng)企業(yè)文化中的“坦率清晰”：敢于當(dāng)面表達(dá)真實(shí)想法；能承認(rèn)錯(cuò)誤，不裝不愛面子；實(shí)事求是，暴露問題，反對(duì)“向上管理”；準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、直接，有條理有重點(diǎn)。 不走形式，專注搞事
這種“唯結(jié)果導(dǎo)向、且公開監(jiān)督”的隱性壓力，能讓字節(jié)跳動(dòng)組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高：“我工作的唯一終點(diǎn)，就是我的績(jī)效產(chǎn)出，除他別無可辯解的?！?/span> 這背后的理念，也被寫入了“字節(jié)范”企業(yè)文化——“務(wù)實(shí)敢為”：直接體驗(yàn)，深入事實(shí)；不自嗨，注重效果；能突破有擔(dān)當(dāng)，打破定式；嘗試多種可能，快速迭代。 投對(duì)大平臺(tái)，加速成長(zhǎng)飛起來 一種是讓你樂呵的搖搖車，一種是讓你騰飛的火箭車。年輕的小朋友，你選哪個(gè)？
在視頻的最后部分，字節(jié)跳動(dòng)毫不掩飾自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以及這樣的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)可以給予年輕人的成長(zhǎng)價(jià)值。 它確實(shí)有資本這么說：作為成立僅八周年的互聯(lián)網(wǎng)新貴，字節(jié)跳動(dòng)的發(fā)展速度讓人驚嘆，不僅實(shí)力躋身國(guó)內(nèi)新BAT陣營(yíng)，還成為國(guó)際舞臺(tái)上的閃耀明星——全球發(fā)展速度最快的互聯(lián)網(wǎng)公司。 2020年3月12日，在成立八周年之際，字節(jié)跳動(dòng)正式宣布組織全面升級(jí)。張一鳴在全員信里說：“過去8年字節(jié)跳動(dòng)飛速發(fā)展，從一個(gè)小產(chǎn)品，成長(zhǎng)為給全球用戶提供多個(gè)產(chǎn)品服務(wù)的大平臺(tái)，全球員工人數(shù)將達(dá)到10萬人?！?br> 公開資料顯示，截至2019年底，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過15億，業(yè)務(wù)覆蓋150個(gè)國(guó)家和地區(qū)、75個(gè)語種。以字節(jié)跳動(dòng)旗下短視頻社交應(yīng)用TikTok為例，它已經(jīng)連續(xù)兩年位于全球熱門移動(dòng)應(yīng)用（非游戲）全年下載量榜單前五名，是目前全球最受歡迎的應(yīng)用之一。
同時(shí)在招聘官網(wǎng)上，字節(jié)跳動(dòng)也一直在強(qiáng)化自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。它2021年度的校招Slogan是“在更大的世界，做更好的自己”，并用一系列視頻，讓普通的員工來講訴在字節(jié)跳動(dòng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。這些故事分為兩類： 一類是在大平臺(tái)，是如何快速成長(zhǎng)和發(fā)展的：“剛進(jìn)公司時(shí)很年輕，也沒什么資源。但一進(jìn)公司，就給了我很大的項(xiàng)目去支持和成長(zhǎng)。對(duì)年輕人來說，這些項(xiàng)目是最寶貴的資源”、“從0到1的過程，從一個(gè)小白到最后可以獨(dú)當(dāng)一面”、”這一家高速發(fā)展的公司，有非常多的業(yè)務(wù)可以做，一個(gè)應(yīng)屆生他都可以去解決問題的，這就是很不螺絲釘?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)?！薄?/span> 一類是在大平臺(tái)，更容易看到工作的價(jià)值和意義：“每天看到我的設(shè)計(jì)作品，被上百萬人使用，那種感覺是非常強(qiáng)烈的”、“在抖音上可以看到有些人過著這樣的生活，有些人過著那樣的生活，你會(huì)看到整個(gè)世界是五彩斑斕的“、”如果我的爺爺能夠再年輕一點(diǎn)，接觸到這樣的產(chǎn)品的話，他之后的生活應(yīng)該也不會(huì)那么難熬?！啊?/span>
這些鮮活個(gè)體的發(fā)聲，非常能夠戳中年輕的Z世代自我實(shí)現(xiàn)的需求。
算法會(huì)在某一天困住HR嗎？管理者太多，是向員工需求妥協(xié)的結(jié)果“家文化”刺激了龍湖吳亞軍的神經(jīng) ：公司不是家阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)，誰家秋招廣告套路更深？字節(jié)跳動(dòng)春招6000人“無接觸”面試，逆流增長(zhǎng)下的用人理念OD、TD、LD實(shí)用知識(shí)圖譜：70個(gè)超全的模型和工具，值得收藏 |
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