作者|稻盛和夫 來源|盛和利他(ID：gh_c6bb6f14acf0)

本文金句：

一家公司、一個團(tuán)隊，本質(zhì)上是人員能力上的競爭。也正是因?yàn)檫@個原因，更要找到好的人。

人是成事的關(guān)鍵因素，所以我們一定要招好的人才。而越是優(yōu)秀人才，越要看這5個基本素質(zhì)。

一、比能力重要百倍的，是均衡的人格

所謂“均衡的人格”，一方面，對待事情都要問一個“為什么？”講究邏輯和理性，徹底追求和探明事情的真相。另一方面，又要富于人情味，與任何人都能友好相處。 

僅憑卓越的分析能力和理性的行動能力，并不能獲得周圍人由衷的協(xié)助。反過來，只是被大家公認(rèn)的老好人，也不能有力地推進(jìn)工作。 

為了把工作做得有聲有色，在具備科學(xué)家的合理性的同時，還必須兼?zhèn)淙烁聍攘?，讓人們心甘情愿為你赴湯蹈火?nbsp;

換言之，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇耘c豐富活躍的感性缺一不可，且兩者皆不可有所偏頗，必須保持均衡。

我是化學(xué)專業(yè)畢業(yè)，又曾從事陶瓷產(chǎn)品研發(fā)，因此在思考問題時，總是會不自覺地偏向于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇苑较?。以前，不管遇到什么事，我總是愛較真兒，試圖以科學(xué)和理性來解釋和處理一切。但就如上文所述，在學(xué)生時代，我這個“學(xué)霸”通過和朋友一起玩樂，對于“理想化人格”的另一方面有了管中窺豹的了解。

這讓我領(lǐng)會到，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S固然必要，但豐富活躍的感性思維亦不可缺。對企業(yè)家而言，必須兩者兼?zhèn)洹?nbsp;

以前，出去跑客戶的業(yè)務(wù)員回來向我報告當(dāng)日的情況時，如果說話不合邏輯：“哎呀，社長。這事很難辦，我也是一頭霧水，莫名其妙?！蔽視⒓从枰試?yán)厲訓(xùn)斥。 

我經(jīng)常談及形而上學(xué)及精神領(lǐng)域的內(nèi)容，可一旦涉及公司經(jīng)營、業(yè)務(wù)活動及研究開發(fā)，卻不能容忍任何違背科學(xué)理性的言論。對于“莫名其妙”這個詞，我是很排斥的。企業(yè)活動的所有問題，都必須通過嚴(yán)謹(jǐn)而理性的邏輯來證明。如果不能證明，便無從解決。所以，諸如“一頭霧水”“莫名其妙”之類的措辭，是極為不負(fù)責(zé)和不可取的。所以，以前開會時，我經(jīng)常會對員工大聲怒喝：“說什么蠢話！沒有什么不能用科學(xué)道理來解決的?！?nbsp;

以科學(xué)理性的角度思考的人，不管遇到什么事，都愛較真兒，不探明道理誓不罷休。

在大家眼中，這類人對于精神世界往往非常抵觸：“什么死后世界，什么神佛天界，這種怪力亂神的東西怎么能相信呢？無法證明和解釋的東西，我一概不信?！?nbsp;

而我則不同。一旦涉及工作和研究領(lǐng)域，我便是個徹頭徹尾的理性主義者，絕對不能容忍所謂的“不可思議現(xiàn)象”?？梢坏墓镜墓ぷ髦谐樯恚覅s是個佛教和精神世界的信徒。 

完全矛盾的兩種人性，一旦失去平衡，便會產(chǎn)生問題。有的人埋頭鉆研佛法，傾向于形而上學(xué)及宗教的領(lǐng)域，最后把這樣的思維帶到了企業(yè)經(jīng)營中。據(jù)說有的經(jīng)營顧問會推崇極端的博愛主義，在我看來，這非?；奶啤ｋm然在我的企業(yè)經(jīng)營理論中，也強(qiáng)調(diào)利他的重要性，但那是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)實(shí)合理性為基礎(chǔ)的。 

在“商戰(zhàn)”中，經(jīng)營者要當(dāng)個徹頭徹尾的理性主義者，在其他時候，則要奉行浪漫主義，了解形而上學(xué)的領(lǐng)域。只有兩者兼具，不偏不倚，才能成為一流的企業(yè)家。

二、化繁為簡的思維方式

我們往往有一種傾向，就是把事情考慮得過于復(fù)雜。但是，為了把握事物的本質(zhì)，有必要把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化。

把事情看得越簡單，就越接近事物的本來面目，也就是說，越接近真理。

例如，看起來很復(fù)雜的經(jīng)營，說到底，只不過是徹底追求“銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”這樣一個簡單的原則而已。

京瓷的“單位時間核算制度”，其基礎(chǔ)就是“把事情簡單化”這種思維方式。盡力去把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化，這種思維方式，這一考慮問題的出發(fā)點(diǎn)非常重要。

我是技術(shù)人員出身，習(xí)慣于“進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、觀察現(xiàn)象、探究真理”的流程。要想獲得新發(fā)明或新發(fā)現(xiàn)，就必須把復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象簡單化，否則便會陷入迷局。以數(shù)學(xué)為例，變量越多越復(fù)雜，就越難求解。

所謂“把復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化”，其實(shí)就是探究其產(chǎn)生的本源。

在我看來，“把復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化”是一種近乎直覺的分析能力。對于理工科出身的研究人員而言，更是不可或缺?？v觀歷史上的發(fā)明家和科學(xué)家，往往都具備化繁為簡的能力，比如我們熟悉的愛迪生。

我本人也非常重視這種能力。有的人卻喜歡把復(fù)雜的問題進(jìn)一步復(fù)雜化。開會時，他們會強(qiáng)調(diào)“我要講的內(nèi)容非常復(fù)雜”，讓人很頭痛。

我還發(fā)現(xiàn)，越是有學(xué)問的人，似乎越是有這種傾向。如果簡單說明，就體現(xiàn)不出自己的高深，為了證明自己學(xué)識淵博，故意把話說得錯綜復(fù)雜、晦澀難懂。

在我看來，這樣的人往往自己也是一知半解，算不上是真才學(xué)。

只有把復(fù)雜事物解釋得淺顯易懂的人，才是真正的智者。因此，我一直不斷努力，試圖做到“把復(fù)雜的問題簡單化”。

三、優(yōu)秀的人才，必須具備的“三個力”

經(jīng)營必需的三個力中的第一個，就是經(jīng)營者自身的實(shí)力。也就是說，經(jīng)營者本身具備實(shí)施經(jīng)營12條的能力是成功經(jīng)營企業(yè)的必要條件。

所以，卓越的人才必須具備的第一個力是實(shí)力，即自力。

當(dāng)有人問：“你是否具備經(jīng)營者的實(shí)力”時，如果你能回答“我能忠實(shí)地遵守、踐行經(jīng)營十二條的所有條目”，那么你就是一個擁有相當(dāng)實(shí)力的經(jīng)營者。

第二個力是他力，也就是與自己同心同德、共同經(jīng)營企業(yè)的人，尤其是自己的副手、左膀右臂等合作伙伴的力量。經(jīng)營者必須獲得這種他力。

基于這種初衷，我想出了“阿米巴經(jīng)營”這一管理模式。為了讓伙伴能夠體會我的心情，體會掌管經(jīng)營之舵的痛苦，我只好讓他們負(fù)責(zé)某個部門，取得與我相同的經(jīng)驗(yàn)。在這一思想的主導(dǎo)下，我開始實(shí)施阿米巴經(jīng)營。

歸根究底，阿米巴經(jīng)營的目的是為了培養(yǎng)合作伙伴，使他們能夠體會經(jīng)營者的心情；是為了得到能與我共同經(jīng)營企業(yè)的人才。

于是，我還制定了分部門獨(dú)立核算制度，把部門經(jīng)營委托給各部門負(fù)責(zé)人，從而培養(yǎng)真正能成為自己經(jīng)營伙伴的人才。就這樣，我在事事躬親、大包大攬的過程中，擺脫了分身乏術(shù)的痛苦。

這使我得出一個結(jié)論：“自力”是有限的，人絕不是靠自己一個人活在世上。

人活在這個世上，必須得到他人的支持，同樣，在企業(yè)經(jīng)營中，經(jīng)營者單靠一人獨(dú)立難支，還需要有與自己共同分擔(dān)經(jīng)營的伙伴。

所以，擁有實(shí)力的經(jīng)營者在贏得并不斷增加全心全意支持自己的合作伙伴的同時，必須贏得員工不遺余力的協(xié)助，才能把企業(yè)經(jīng)營得有聲有色。

第三個力也是他力。不過這個他力與方才的他力不同，并非人類之力。我們要讓偉大的宇宙之力、自然之力成為支持我們的好幫手。只要擁有這種力量，就能獲得幸運(yùn)，也就意味著命運(yùn)將扭轉(zhuǎn)至好的方向。

這些話聽起來似乎神秘而深奧，像在宣揚(yáng)“有神論”，然而我常對大家這么說。我經(jīng)常給大家講述《了凡四訓(xùn)》中關(guān)于改變命運(yùn)的故事。

思善行善，命運(yùn)就會好轉(zhuǎn)，而念惡作惡，命運(yùn)就會走向衰落。我一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)“種善因，得善果；種惡因，遭惡報”——這是因果法則，也是宇宙的不二真理。

只要遵循這一法則，思善行善，就會得到好的結(jié)果，偉大的宇宙之力與自然之力也將站在自己這一邊。

企業(yè)經(jīng)營的第三個關(guān)鍵之力雖然和第二個力一樣是他力，卻非人類之力，而是宇宙、自然之力。我們必須得到這種力量的支持，獲得幸運(yùn)的眷顧，而幸運(yùn)來自努力。

如果缺乏這三個力，就不算是一個優(yōu)秀的人才。

四、沒有強(qiáng)烈的愿望，就稱不上是人才

不管是創(chuàng)業(yè)者還是第二代經(jīng)營者或者是優(yōu)秀的人才，想把公司經(jīng)營成什么樣子，這樣的愿望非常重要。

就是說，“胸中懷有強(qiáng)烈的愿望”，懷抱“滲透至潛意識的強(qiáng)烈而持久的愿望”比什么都重要。

這種愿望不是那種“如果能這樣就好了”的隨便想想，而是“無論如何想做成那樣”“哪怕天上下刀子，也要干成那樣”的強(qiáng)烈愿望。

我在京都市中京區(qū)西之京原町借用宮木電機(jī)的倉庫創(chuàng)辦京瓷公司時，對經(jīng)營根本一竅不通。

但我還是對僅有的27名員工們宣布，“我們首先要成為原町第一”。

當(dāng)時，經(jīng)過西大路街進(jìn)入我們公司的那個路口旁，就有一家很大的汽車部件鍛造工廠。

他們從早到晚，日夜不停地把鋼鐵鍛造成型，鍛造機(jī)械不停運(yùn)轉(zhuǎn)，火花四濺，發(fā)出“咚咚咚”的聲音。

我們公司是新成立的，所以同樣也是夜以繼日地拼命努力，每當(dāng)我深夜路過時，總是看到這家工廠還在生產(chǎn)。

坦率地說，那時候我就已經(jīng)感受到，即使只是要實(shí)現(xiàn)成為“原町第一”的目標(biāo)，也絕不是一件簡單的事情。

但我仍然向大家全情訴說，我們成為原盯第一后，要“成為西之京第一”，還要“成為中京區(qū)第一，京都市第一”，“成為京都市第一后，還要成為日本第一。成為日本第一后，還要成為世界第一”。

這才是愿望。我每天都在思考如何實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

當(dāng)然，并不是含糊籠統(tǒng)地想著要成為世界第一，而是思考，“要成為世界第一，現(xiàn)在的工作就要這么去做，做成這樣”。沒有具體的措施是不行的。

接下來，要把這種愿望提升到“無論如何都想做成那樣”的強(qiáng)烈愿望。不能為自己尋找“雖然這么想，但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好，所以無法實(shí)現(xiàn)”之類的借口。

我想對大家說，不管天上下刀子也好，下雪也好，下雨也好，如果真的想實(shí)現(xiàn)愿望就不要找借口。

所謂愿望，絕不是那種“只要一切順利，希望能做到那種程度”的淺薄的愿望。

從根本上說，所謂愿望，就是自己的“意志”，就是“想干到那種程度”的強(qiáng)烈“意志”。說得極端一點(diǎn)，所謂經(jīng)營，完全是由當(dāng)事人的意志所決定的。

因此，如果意志不夠堅定，就無法從事經(jīng)營。

如果領(lǐng)導(dǎo)者胸懷“想干成那樣，無論如何都想干成那樣”的意志，那就能心想事成。

對于經(jīng)營者而言，必須具備“不管發(fā)生什么，也要以自己強(qiáng)烈的意志去達(dá)成目標(biāo)”的執(zhí)著。

要做到這一點(diǎn)，僅僅靠爭強(qiáng)好勝、性格強(qiáng)硬是不行的。我其實(shí)很膽小，但正因?yàn)閼峙率∷圆牌疵Γ@恐怕反而成了好事。

五、優(yōu)秀的人才，一定要“三觀相合”

一個人不符合企業(yè)價值觀，不代表他不符合社會的價值觀，你不能說他人品不好，只是和公司的價值觀不相符。

所以用人，首先看他是否符合社會價值觀，人品好不好。其次是看是否符合公司的價值觀，和公司是不是一路的。（以下為稻盛先生原文）

所以人才的最重要要條件之一是“人品”。

我認(rèn)為，還是應(yīng)該選心地善良，能維持一貫正直作風(fēng)，而且認(rèn)真工作的人才能算得上人才。

俗語說：“仁乃人之心，義乃人之道。”

就是說，應(yīng)該選出具有“仁”、“義”、“誠實(shí)”的人才行。就算在才能上有點(diǎn)不足，不能兩全其美，我認(rèn)為還是應(yīng)該選品德高尚的人。

如果欠缺“誠實(shí)”、“公平”、“公正”等人格品質(zhì)，卻擁有很強(qiáng)的能力，很可能沒有注意到，其實(shí)有時候自己是被才能耍著玩，變成只知道表現(xiàn)自己的才華，完全不顧周遭的人。

事實(shí)上，必須等到具有能夠搭配其才能的人格出現(xiàn)，才能稱得上“懂得使用オ華的人”。

其次，人才必須具備的條件是，能夠傾聽別人的話，不只是聽有才能、有智慧的人說的話，必須是能集合眾人智慧，然后用來作決策。這樣的人才行。

另外，對人很好、部下喜歡跟隨，但是卻做不好工作的人，我不會選他。

所謂的經(jīng)營者，還是得硬點(diǎn)才行。

堅硬的人多少比較冷漠，因此必須提醒他“光會做事還不夠”，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí).接下來再說一下關(guān)如何培養(yǎng)人才的問題。

首先一定要在優(yōu)秀人才和你之間，建立堅如磐石一般的信賴關(guān)系。

問題是，如果你不能先信任他們，對方就不可能信任你。

再說，如果你想判斷對方的人格特質(zhì)或可信賴度，雙方也一定要先做到彼此認(rèn)定對方的人格，互相信賴，才有辦法進(jìn)一步深談下去。

其次，如果發(fā)現(xiàn)對方會計知識不足，就可以要求他，“從現(xiàn)在起，到會計學(xué)校上兩個月課吧！”

接著，要令對方與你有相符的三觀，并從事能夠提升人格品質(zhì)的學(xué)習(xí)。

如此一來，他就能夠在人生哲學(xué)上和你具有共識，雙方建立信賴關(guān)系，此時就可以把重要的工作交給他去做。

最后的問題是，萬一精挑細(xì)選出來的人，結(jié)果并是理想的人才，此時該怎么辦？（以下為稻盛先生原文）

如果就像前面說的，你選的是作風(fēng)堅硬的人，如果他也能守住你一手創(chuàng)建的公司，雖然不多但業(yè)績也成長了一點(diǎn)，那不妨就這點(diǎn)給予他好的評價，你一定要感到滿意才行。

千萬不可以說他“愚鈍”或講出抱怨的話。因?yàn)閷Ψ绞遣捎煤湍阃瑯拥幕鶞?zhǔn)，努力讓公司更進(jìn)步和發(fā)展，并且他是可以改進(jìn)和進(jìn)步的。

假如用了同樣基準(zhǔn)，但是他還是做不出成績，那只好承認(rèn)看錯人，重新挑選人才了。

中國明朝的哲學(xué)家呂新吾的著作《呻吟語》中曾經(jīng)提到“聰明才干只是第三等的資質(zhì)”。

也就是說頭腦聰明又有才華，辯才無礙的人，在領(lǐng)導(dǎo)者才能中，只能排在第三等級；第一等的資質(zhì)是“深沉厚重、公平無私”，換句話說，世上最優(yōu)秀的人應(yīng)該是經(jīng)?？紤]得很深遠(yuǎn)、行事慎重、性格厚重，而且處事公平無私。

總之，一般來說企業(yè)家都是很有才華、能干而且能創(chuàng)造業(yè)績的人，因此就會常常只注意到能創(chuàng)造利潤的人。

我認(rèn)為這是不對的。當(dāng)然，人才也需要有才能才行。

但是，真正的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠深思熟慮，守護(hù)公司集團(tuán)，并且用公平無私的心判斷事物。還有，不可以看錯人。

要優(yōu)先就“人物”的角度來選人才，然后將所選出來的人培育成優(yōu)秀的副手或者管理者，這樣才是正確的做法。

以上就是優(yōu)秀人才的五個基本素質(zhì)。均衡的人格，是一個人的彈性度；化繁為簡的思考方式，是一個人的頂層思維；三個力，是一個人持續(xù)做好事業(yè)的基礎(chǔ)；強(qiáng)烈的愿望，是奮斗的源動力；正確的三觀和人品，是一個人的底色。（筆者觀點(diǎn)）

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：盛和利他(ID：gh_c6bb6f14acf0)，作者：稻盛和夫