卡耐基有句名言“一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，而85%是要靠人際關系和他做人處事能力”。李嘉誠曾說“營造一張和諧舒適的人際關系網(wǎng)絡，是您打開成功之門的鑰匙?！敝袊芯渌自捊小耙粋€好漢三個幫、一個籬笆三個樁”，也說明了人際關系的重要性。

人際關系是人與人在物質(zhì)交往和精神交往中所形成的人與人之間的心理關系。當我們進入不同環(huán)境、扮演相對應的角色，與不同的人接觸時，自會產(chǎn)生各種人際關系。

美國心理學家S.沙赫特做過這樣的實驗：他以每小時15美元聘5人到一個與外界隔絕的小房間里去住，這5人有一個在小房間里呆了兩個小時，有3個人呆了兩天，還有一個人呆了八天。最后出來的人說:“如果再讓我在里面呆一分鐘，我就要發(fā)瘋了”。實驗證明，人都有強烈的交往需求，畏懼孤獨。

校園里同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與集體之間以及將來就業(yè)同事之間、上下級之間、合作競爭對手之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際交往能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。

人際關系重要功能有三種：增加生存機會，這是人類特性；滿足情感需求，有福同享、有難同當，快樂因分享而加倍、痛苦因分擔而減半，助人為快樂之本、施比受更有福；促進工作成效三個臭皮匠勝過一個諸葛亮、人和為貴。只有優(yōu)異的成績，卻不懂得與人交往，是個寂寞得人;只有過人的智商，卻不懂得控制情緒，是個危險的人。在異性交往(戀人)中，面對沖突時，男性強調(diào)對錯，女性強調(diào)同盟。男的會考慮這件事誰對誰錯，下一步作何選擇；女的會先考慮，你是不是先站在我的一邊，不管對錯，先與我同盟。我們在人際關系中的情緒，如喜歡、愛戀、憤怒、嫉妒、悲傷等，往往是復雜的情緒復合體。在人際關系中，我們必須要知道的是:我們自己發(fā)出的情緒信號，被對方感知到就會被放大，不論是積極情緒還是消極情緒。近幾年在大學生中發(fā)生的事故，引起了社會各界的廣泛關注，其中，西安音樂學院學生藥家鑫在開車肇事后將受害人捅死，云南大學學生馬加爵殺死自己室友，復旦大學的投毒，華東政法大學的潑水門更是讓我們意識到大學生在人際關系方面的不成熟。

良好的情緒狀態(tài)，是交到知心朋友的首要保障。舉止得體、情緒穩(wěn)定，讓人感到容易接近、感情容易溝通，就會有很多志同道合的朋友前來相交，和一群心理健康的人相交，心胸會開闊、眼界會放開，經(jīng)常受到周圍朋友影響，有益于情緒的良好調(diào)節(jié)，更有益于心理的健康成長。反之，喜怒無常，則會成為人際關系的障礙，不能很好的控制情緒，就會產(chǎn)生人際關系的孤獨感，導致家庭矛盾、朋友絕交、自身受挫、辦事不利、形象受損。擅長處理情緒的人，也就是能很好地了解并控制自身感受的人，以及那些懂得并能有效處理他人感受的人，往往擁有良好的人際關系，在人生的任何領域都具有優(yōu)勢，不管是在愛情和親密關系中，還是在工作和事業(yè)中，他們都能領會訣定成功的潛規(guī)則。

課程小節(jié)：

1、一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，而85%是要靠人際關系和他做人處事能力。

2、人際關系重要功能有三種：增加生存機會、滿足情感需求、促進工作成效。

3、培養(yǎng)良好的人際交往能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。