問(wèn):我是單位的辦公室主任,分管我的領(lǐng)導(dǎo)卻什么也不管,我該怎么辦? 這位分管辦公室的副職領(lǐng)導(dǎo)真是“大智若愚”。你應(yīng)該感謝他“什么也不管”。他要是管起事來(lái),你就麻煩了。比如,分管領(lǐng)導(dǎo)讓你買梨子當(dāng)福利,一把手讓你買蘋果當(dāng)福利,你聽誰(shuí)的? 所以,分管的領(lǐng)導(dǎo)不管事才是“聰明”的,對(duì)你也是有利的。你連這個(gè)都“拎不清”嗎? 【一】辦公室的定位比較微妙。 任何單位都有兩個(gè)部門地位微妙,一個(gè)是辦公室,一個(gè)是人事部門。一般情況下,單位的一把手應(yīng)該分管辦公室和人事部門。 但是,有些一把手“矯情”,不想被別人說(shuō)自己抓權(quán),“故意”讓其他副職領(lǐng)導(dǎo)分管辦公室和人事部門,其實(shí),給這兩個(gè)部門造成很大困擾。 人事部門是“管人”的,“人事權(quán)”是一把手的“天然”權(quán)力。辦公室是單位的“大管家”,也是一把手的貼心“小棉襖”。 這兩個(gè)部門,安排給哪位副職分管都不好管理。聰明的副職一般都是“只掛名不管事”,反正都是一把手說(shuō)了算,何必給自己惹麻煩呢。 從辦公室主任的維度來(lái)看,副職什么都不管,更有利于開展工作,說(shuō)句“難聽的話”——圍著一把手轉(zhuǎn)就對(duì)了!話糙理不糙。 在現(xiàn)實(shí)中,哪位辦公室主任不是一把手的“貼心小棉襖”?如果不是,那么,他的職位不保。副職夾在正職和辦公室主任之間,當(dāng)“電燈泡”嗎? 【二】分管領(lǐng)導(dǎo)采取的是“避嫌”策略,有利于辦公室主任開展工作。 辦公室有三個(gè)職責(zé):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為下級(jí)服務(wù),號(hào)稱“三服務(wù)”。但是,在現(xiàn)實(shí)中,辦公室主任為領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手服務(wù),是核心職責(zé)。如果讓一把手不滿意,辦公室主任是干不長(zhǎng)的。 在單位里,辦公室主任的進(jìn)步概率比較大,因?yàn)橐话咽终莆铡叭耸聶?quán)”,服務(wù)得好,可以提拔進(jìn)班子。如果服務(wù)不好,也容易被調(diào)整到冷門崗位,打入冷宮。 所以,辦公室主任這個(gè)角色,既有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì),也有“伴君如伴虎”的風(fēng)險(xiǎn),正所謂“成也蕭何敗也蕭何”。 辦公室主任都非常清晰地認(rèn)知自己的定位,主要圍繞一把手來(lái)開展工作、兼顧其他副職的需求。分管的副職領(lǐng)導(dǎo)比辦公室主任更清楚地知道自己的定位和辦公室主任的定位,不干預(yù)辦公室的工作,也許就是對(duì)辦公室主任的最大理解和支持。 辦公室主任,一般情況下,都是一把手親自挑選的,應(yīng)該是一把手信得過(guò)的心腹。一把手在名義上讓副職分管辦公室,但是,在實(shí)際工作中,有事都是直接找辦公室主任的,出門也帶著辦公室主任,家里的私事也會(huì)安排辦公室主任,不可能再通過(guò)副職安排辦公室主任。有些事物,分管的副職領(lǐng)導(dǎo)都不知道,怎么管呢? 再說(shuō)了,在工作運(yùn)行中,一把手與分管領(lǐng)導(dǎo)在安排工作上存在分歧必然發(fā)生,那么,辦公室主任應(yīng)該聽誰(shuí)的呢? 在現(xiàn)實(shí)中,聰明的辦公室主任必須聽一把手的,那么,分管領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?所以,分管領(lǐng)導(dǎo)不介入、不插手、不干預(yù),能夠有效避免矛盾發(fā)生,實(shí)現(xiàn)一把手、副職和辦公室主任的“三贏”。 【三】辦公室主任應(yīng)該怎么做呢? 辦公室承擔(dān)著“綜合服務(wù)、文字寫作、公文辦理、上下通聯(lián)、左右協(xié)調(diào)、督查督辦、參謀助手”等多項(xiàng)重要職責(zé),可以說(shuō)是單位的中樞部門、牽頭部門,一般排在其他部門的最前面,經(jīng)常被同級(jí)戲稱是“0號(hào)部門”。 既然是中樞部門、牽頭部門,肯定要圍繞一把手的意圖來(lái)運(yùn)行,又不能僅僅圍繞一把手來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),還要兼顧其他副職領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),兼顧協(xié)調(diào)其他部門的運(yùn)行,兼顧下級(jí)單位的上情下達(dá)、下情上達(dá)等運(yùn)行。 所以,平衡各方面的需求就是辦公室主任的核心職責(zé),也是考驗(yàn)辦公室主任的難點(diǎn)。 只有一把手滿意,其他副職領(lǐng)導(dǎo)都不滿意,辦公室主任也是不容易被提拔的;其他副職都滿意,只有一把手不滿意,那么,辦公室主任一定“死定”了。 所以,作為辦公室主任,分管領(lǐng)導(dǎo)不管我怎么辦?高手用這4招,實(shí)現(xiàn)一把手、副職和辦公室主任的“三贏”。辦公室主任要做到以下4點(diǎn): 一是要擺正辦公室主任的位置。 不能依仗一把手的信任而盲目自大,忘乎所以,把其他副職不放在眼里。辦公室主任不僅僅要為一把手服務(wù),還要為其他副職服務(wù)。 辦公室主任不是一把手的“私人管家”,而是整個(gè)單位和班子的“大內(nèi)總管”。 有人恭維辦公室主任是“二當(dāng)家”的,千萬(wàn)不要“上當(dāng)”,千萬(wàn)不要被“捧殺”,必須擺正自己的位置,尊重每一位副職領(lǐng)導(dǎo),尤其要尊重分管的副職領(lǐng)導(dǎo),“狐假虎威”的“二當(dāng)家”的下場(chǎng)都不太好 二是要主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 分管領(lǐng)導(dǎo)可以不管你,但你不能不匯報(bào),匯報(bào)工作,既是職責(zé)所在,也是一種尊重。 分管領(lǐng)導(dǎo)也知道你的安排是一把手的授意,一般情況下都會(huì)同意你的匯報(bào)。匯報(bào)要講究一個(gè)技巧:不能凡事都說(shuō)是一把手定的,分管領(lǐng)導(dǎo)都是聰明人,看破不說(shuō)破,同意你去做即可。 但是,你總是說(shuō)這是一把手定的,分管領(lǐng)導(dǎo)心里會(huì)想:既然一把手都定了,還向我匯報(bào)個(gè)毛線呢?所以,雙方都是心知肚明的,你擺正位置、態(tài)度謙虛就可以了。 三是對(duì)待大家要一視同仁。 辦公室位于單位的中樞,既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),也要服務(wù)同級(jí)部門,更要服務(wù)下級(jí)。如果只盯著一把手服務(wù),其他副職會(huì)有意見; 如果只為班子服務(wù),同級(jí)部門背后一定說(shuō)你是一只“哈巴狗”; 如果只為領(lǐng)導(dǎo)和部門服務(wù),下級(jí)員工就會(huì)告你的狀。 盡管心里要圍繞一把手轉(zhuǎn),但不能表露出來(lái),對(duì)誰(shuí)都是一視同仁,不分貴賤,不能勢(shì)利眼,讓大多數(shù)人評(píng)價(jià)你還行,就算成功了。 四是發(fā)揮好管家的作用。 辦公室主任既是單位的“大管家”,也是一把手的“小管家”,甚至是一把手的親信和嫡系。要精通業(yè)務(wù),把單位的綜合性事務(wù)辦理得明明白白的。 要平衡好班子副職的關(guān)系,要做“潤(rùn)滑劑”,促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié),不要亂傳閑話。重點(diǎn)是不能得罪一把手,要把一把手的事情辦得明明白白的。 班子成員多了,眾口難調(diào),你是很難取悅所有人的,難免會(huì)得罪一些人。 只要不得罪一把手,一把手最終能為你兜底,如果你得罪了一把手,誰(shuí)也救不了你。 |
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