為什么說(shuō)“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”是企業(yè)管理的一個(gè)坑？

文藝學(xué)的文章a 2022-05-09 發(fā)布于廣東省

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今天盤點(diǎn)了一下1月份拜訪和調(diào)研的企業(yè)，其中一家民營(yíng)企業(yè)所遇到的問(wèn)題讓我印象深刻。

一家民營(yíng)紡織企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)建了快8年，2020年的銷售額在1.5億元左右。在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為目前的企業(yè)整體管理水品非常低，大家都沒(méi)有提高管理水平的意愿，導(dǎo)致品質(zhì)異常頻發(fā)、浪費(fèi)很多、成本削減困難，希望我能給一些建議和指導(dǎo)，來(lái)提高大家的管理水平。為此，我對(duì)這家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。

在調(diào)研期間，負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗(yàn)的主管就向我反映，生產(chǎn)經(jīng)理針對(duì)品質(zhì)部門開出的《品質(zhì)異常處理分析報(bào)告》敷衍，沒(méi)有按照ISO流程要求執(zhí)行。我也查看了一下近3個(gè)月的記錄，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)理大多回復(fù)是已經(jīng)按照規(guī)章制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣罰或者是已經(jīng)安排調(diào)查還未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生異常的原因。我問(wèn)了一下品質(zhì)檢驗(yàn)的主管，這種情況有沒(méi)有跟總經(jīng)理匯報(bào)過(guò)？品質(zhì)檢驗(yàn)的主管的回復(fù)是，品質(zhì)部門是屬于生產(chǎn)經(jīng)理管的，生產(chǎn)經(jīng)理不允許越級(jí)上報(bào)。為此，我特意與生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行了交流，對(duì)此生產(chǎn)經(jīng)理也說(shuō)是知道ISO有相關(guān)要求，但是生產(chǎn)太忙，沒(méi)有時(shí)間回復(fù)。我又問(wèn)，這種處理方式總經(jīng)理是否知道??？生產(chǎn)經(jīng)理的回復(fù)是，由于忙著生產(chǎn)和交付，沒(méi)有時(shí)間弄這些東西，相信總經(jīng)理也是能理解這樣操作的。

在調(diào)研結(jié)束的時(shí)候，我以這個(gè)事情，和企業(yè)家進(jìn)行了深入交流?？偨?jīng)理剛聽到這件事的時(shí)候還是很生氣的，但是在提出具體處罰措施的時(shí)候，總經(jīng)理卻顯得很為難?？偨?jīng)理說(shuō)，這個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理企業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)了很多年，花了很多時(shí)間與精力，而且企業(yè)的管理崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，處理輕了沒(méi)有效果，處理重了有可能會(huì)引起管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩，導(dǎo)致生產(chǎn)交付出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)然，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)，企業(yè)缺誰(shuí)都是能做的，但是還是穩(wěn)定生產(chǎn)，完成交付優(yōu)先。

我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)，日本企業(yè)不需要超人，日本企業(yè)需要的是像熱帶雨林一樣，無(wú)論草叢、灌木、樹林能夠一起茂盛成長(zhǎng)，而不是像戈壁上的大樹，大樹之下只能長(zhǎng)草。

一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，表面上可以節(jié)省成本，并且能快速提升熟練程度。但是，另一方面，也是導(dǎo)致企業(yè)管理組織僵化、后備管理團(tuán)隊(duì)難以選拔和培養(yǎng)、新技術(shù)引入和催發(fā)創(chuàng)新的大坑。

特別是沒(méi)有了后備干部的不斷涌現(xiàn)和儲(chǔ)備，將會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了提升自己管理技能的需求和意愿。一旦不能解決管理團(tuán)隊(duì)的意愿問(wèn)題，任何的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、空降對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是隔靴搔癢，既沒(méi)有價(jià)值，也是浪費(fèi)時(shí)間。

所以，日本企業(yè)為了解決這一問(wèn)題，針對(duì)技能崗位提出了多技能工制度；針對(duì)管理崗位提出了轉(zhuǎn)崗提升制度，從而讓企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)不斷實(shí)現(xiàn)吐故納新，積極進(jìn)取。不能打破一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的管理思維，企業(yè)將失去創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力，也會(huì)讓企業(yè)陷入人才斷檔，最終也會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

作者簡(jiǎn)介：

鄧翔精尚慧商學(xué)院導(dǎo)師阿米巴模式落地導(dǎo)師TPS管理落地導(dǎo)師兩化融合頂層設(shè)計(jì)與落地導(dǎo)師；20多年日企和民企管理經(jīng)驗(yàn)，歷任設(shè)備班長(zhǎng)·體制造班長(zhǎng)·主任·課長(zhǎng)·經(jīng)理·部長(zhǎng)·總經(jīng)理；系統(tǒng)學(xué)習(xí)并在企業(yè)實(shí)踐過(guò)日本豐田式管理體系（TPS）、阿米巴管理系

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