投稿人：乾弘佳園居民 汪其水

在廣中路620弄的乾弘佳園，有一支疫情防控攻堅(jiān)隊(duì)伍，他們是由居委干部、小區(qū)志愿者、退休黨員、下沉干部組成的“塊長(zhǎng)、組長(zhǎng)、管長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、號(hào)長(zhǎng)”，組織居民展開(kāi)了一場(chǎng)又一場(chǎng)的抗疫戰(zhàn)斗。

30多天來(lái)，他們根據(jù)天氣變化，優(yōu)化排隊(duì)線路，組織居民核酸檢測(cè)；連續(xù)奮戰(zhàn)，搬運(yùn)物資，及時(shí)分發(fā)到居民手中；不以怨報(bào)怨，積極回應(yīng)居民訴求，紓緩居民焦慮的情緒；組織小區(qū)安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)糾正。他們護(hù)佑著小區(qū)一步一步走向戰(zhàn)勝疫情的光明。

我是市審計(jì)局下沉一線的黨員干部，也是小區(qū)居民。從4月1日起我就與他們一起加入了戰(zhàn)斗。因?yàn)榘徇\(yùn)物資時(shí)意外摔倒、右臂受傷，被隊(duì)友們強(qiáng)行安排休息幾天，才得以整理出鏡頭下小區(qū)“五長(zhǎng)”在行動(dòng)的瞬間。

我是“塊長(zhǎng)”，先上！

組織居民核酸檢測(cè)，無(wú)論是天剛亮的早上5:30，還是午飯后的下午1:00，無(wú)論是大雨大風(fēng)的惡劣天氣，還是日曬氣溫高的大晴天，他總是第一個(gè)穿戴好“大白”防護(hù)服，帶領(lǐng)大家展開(kāi)場(chǎng)地準(zhǔn)備工作的那一個(gè)。搬運(yùn)分發(fā)保供物資，他是第一個(gè)爬上高高車(chē)廂上卸貨的，也是第一個(gè)抱起保供“大禮包”扛到樓棟口的。

他就是負(fù)責(zé)乾弘佳園小區(qū)的居委干部、塊長(zhǎng)羅運(yùn)龍。有了“塊長(zhǎng)”帶頭，小區(qū)抗疫人人不甘落后。

大家寬慰他說(shuō)，需要你考慮的事多，這些事安排大家做就行了。他總是憨厚地說(shuō)：“我是乾弘的'塊長(zhǎng)’，我得上！”

情況我熟，我來(lái)！

小區(qū)封控后，2件事成了難題。

一件難事，是組織居民下樓做核酸。場(chǎng)地如何設(shè)置？如何減少排隊(duì)時(shí)間？

小區(qū)退休黨員張永祥說(shuō)：“小區(qū)道路情況，以及人頭情況，我熟，我來(lái)”。

每一次組織核酸檢測(cè)，身為“組長(zhǎng)”的他及時(shí)根據(jù)天氣情況，協(xié)調(diào)物業(yè)布置好場(chǎng)地，就手持對(duì)講機(jī)，與樓棟叫號(hào)員聯(lián)系，叫到哪棟、哪棟動(dòng)，喊到哪戶(hù)、哪戶(hù)出。小區(qū)封控后組織了11次核酸檢測(cè)，居民下樓排隊(duì)采樣時(shí)間基本控制在8分鐘左右。

另一件難事，是核酸采樣時(shí)誰(shuí)來(lái)做助手、居民常規(guī)配藥就醫(yī)需求如何解決。

于是，小區(qū)里的醫(yī)生陳旻也成了一名“組長(zhǎng)”，她說(shuō)“這些情況我熟，我來(lái)”。核酸檢測(cè)時(shí)，她給采樣醫(yī)生當(dāng)配角、打下手，大大提高了采樣速度。居民急需配藥就醫(yī)時(shí)，她負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)情況，提前告知送醫(yī)、代配藥人員注意事項(xiàng)，大大提高了配藥就醫(yī)準(zhǔn)確度。

此后的日子里，“情況我熟，我來(lái)”成了應(yīng)戰(zhàn)令，黃瑋、徐梓淳、徐左、葉文虎、汪其水等挑起了信息發(fā)布、物資配送、安全巡查、助老助醫(yī)、后勤保障的擔(dān)子。在小區(qū)里，形成了“組長(zhǎng)+樓組長(zhǎng)”的聯(lián)動(dòng)模式，在抗疫戰(zhàn)斗中發(fā)揮起大作用。

你的訴求，我想法子解決！

小區(qū)里出現(xiàn)無(wú)癥狀感染者后，居民開(kāi)始在小區(qū)微信群里猜測(cè)甚至惶恐起來(lái)。有的說(shuō)是“團(tuán)購(gòu)”傳播的，還是說(shuō)是因?yàn)闆](méi)有做到“足不出戶(hù)”，還有人質(zhì)疑防疫措施和辦法。有人問(wèn)：“這些消息是不是可以公開(kāi)？至少可以打消大家的疑慮”，也有人支招：“知道多少講多少，不講具體的人，講發(fā)現(xiàn)異常的時(shí)間和大家做的應(yīng)急處置辦法”。有居民因?yàn)楹ε虏辉改迷噭┕?，有居民拿著酒精邊走邊噴?span>“猜疑+訴求”的聲音一浪高過(guò)一浪。

面對(duì)居民的不理解，塊長(zhǎng)、組長(zhǎng)們一番討論達(dá)成共識(shí)：“大敵當(dāng)前，團(tuán)結(jié)一致才是出路”。于是乎，集思廣益，居民的訴求有了對(duì)應(yīng)的法子。

針對(duì)居民不愿拿試劑管，退休黨員鮑老師當(dāng)起了“管長(zhǎng)”，領(lǐng)著居民保持間距向前；針對(duì)團(tuán)購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn)，專(zhuān)門(mén)挑選志愿者當(dāng)“團(tuán)長(zhǎng)”，制定團(tuán)購(gòu)管理辦法、公示每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)信息；針對(duì)居民希望信息公開(kāi)，專(zhuān)門(mén)安排志愿者當(dāng)“號(hào)長(zhǎng)”，發(fā)布每日疫情公告、信息發(fā)布。

有了“管長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、號(hào)長(zhǎng)”的加入，小區(qū)的防控攻堅(jiān)隊(duì)伍壯大起來(lái)，陳然、吳徵、陸賢彬、夏涼、周旭峰、大象、大帥、小張、小李、小馮、小胡等連續(xù)奮斗，不言苦累。

有了大家的共同努力，小區(qū)防疫戰(zhàn)斗順利了許多。做核酸，流程井井有條。居民團(tuán)購(gòu)，無(wú)論是白天還是夜晚，團(tuán)長(zhǎng)接單+查驗(yàn)快遞小哥核酸、抗原+進(jìn)行物品消殺、靜置+集運(yùn)分送到樓道口，環(huán)環(huán)相扣。每日發(fā)布的疫情公告欄、信息公告，也成為了居民們的必看信息。