導(dǎo)讀: 1、組織中的老好人 2、老好人不適合做管理者 3、如何規(guī)避老好人現(xiàn)象 01 組織中的老好人 每個(gè)團(tuán)隊(duì)總有些人,他們與世無爭,樂于助人,別人求他幫忙,他甚至放下自己工作,去幫助別人。他們奉行的是“好人哲學(xué)”,他們不輕易得罪人,不懂得拒絕別人,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、同事,是有求必應(yīng),不管合不合理,原則性差。在組織內(nèi)不愿發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,不愿批評(píng)人、得罪人,為的是你好、我好、大家好,維持的是一團(tuán)和氣。 這些老好人往往沒有原則,在單位工作往往是差不多就行,對(duì)自己要求不高,對(duì)別人要求也不高,很難將工作做到出色的程度,一般是及格水平,很難做出精品項(xiàng)目或高質(zhì)量產(chǎn)品。 老好人往往面子軟,不愿和別人起沖突,面對(duì)沖突時(shí),也往往選擇退讓,哪怕自己吃虧,也不愿和別人爭,和別人搶,也要保持表面上的“和氣”。這種一味長久地忍耐,在明顯的不公平面前也不愿撕破臉皮,保住自己的利益,結(jié)果卻并不是他們想要的,他們往往成為了組織內(nèi)人人都肆無忌憚可以欺負(fù)的可有可無的人。比如節(jié)假日值班,一般人都愿意值班,這時(shí)往往就輪到這種老好人登場了,他們不愿和別人撕破臉,就接下了本來不愿干的工作。 臨近中午吃飯了,小張開始忙活起來。辦公室王姐說“小張,幫我取一下快遞”,那邊同事李哥說“小張,幫我?guī)У亩節(jié){,原味的,再帶個(gè)西紅柿雞蛋面,謝謝”,門口的老趙說“小張,幫我買盒煙,黃鶴樓,黃盒的”,這就是小張中午面臨的“協(xié)助請(qǐng)求”。為了幫同事們帶東西,自己都沒買到自己愛吃的“菠蘿炒飯”。這就是老好人小張中午的一個(gè)寫照。這還不是最讓小張生氣的,有時(shí)在工作中,別人也都招他幫忙,這個(gè)找他給做個(gè)報(bào)表,調(diào)調(diào)樣式,那個(gè)找他幫忙打印文件,弄得他自己工作都到下班也沒做完,只好自己加班處理。 02 老好人不適合做管理者 像上面說的老好人適合做管理者嗎,答案肯定是不能。因?yàn)楣芾碚叩呢?zé)任是通過別人拿成果,老好人往往是別人通過他來拿成果。如果一個(gè)人無論別人怎么做,做什么,永遠(yuǎn)都說“好好好”,無論別人提什么要求,都答應(yīng),永遠(yuǎn)沒有自己的底線,害怕沖突,這樣的一個(gè)人,肯定做不好管理。 管理者是在沖突中成長的,而不是在和諧中成長的。和諧的環(huán)境,往往需要的是和事佬,如果一個(gè)人一直喜歡和諧,下屬對(duì)他沒有敬畏,那么自然就不會(huì)有人聽他的,他便不可能管好團(tuán)隊(duì)。 沒有原則的人是很難做好管理的,沒有原則,就規(guī)則意識(shí)不強(qiáng),沒有規(guī)矩不成方圓,沒有紀(jì)律的軍隊(duì)不可能打勝仗,同樣沒有規(guī)則的團(tuán)隊(duì)也不肯能創(chuàng)造出好的業(yè)績。 在老好人式的管理者眼里,他們認(rèn)為不嚴(yán)格要求下屬,就是在愛下屬。其實(shí)不然,這看似是在“愛”別人,實(shí)際上是在害人家。因?yàn)槿绻芾碚卟粐?yán)格要求,不管什么都說好,團(tuán)隊(duì)做的項(xiàng)目都很差,做不出高質(zhì)量產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)考核績效差,反過來影響到下屬的績效,下屬也拿不到獎(jiǎng)金,不能獲得晉升,個(gè)人也沒有獲得能力提升。在組織內(nèi)獲得不了他們想要的,他們就會(huì)選擇離開,當(dāng)他們離開的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己沒有成長,在公司中不僅沒有升值,反而貶值了,當(dāng)找不到工作的時(shí)候,他一定會(huì)罵上級(jí)的。 假如管理者一開始嚴(yán)格要求員工,將自己的能力提煉出來,復(fù)制給下屬,教給他們如何做事和做事的標(biāo)準(zhǔn),最后幫助他們解決問題,提高他們的能力。盡管有的時(shí)候對(duì)下屬很嚴(yán),甚至是苛刻,但只要是真正的對(duì)員工好,他們感受得到。就像喬布斯對(duì)員工的要求,很多時(shí)候令員工發(fā)狂,但是正是這種嚴(yán)格的要求,才造就了蘋果的輝煌,也使得員工獲得了高額的回報(bào)。 嚴(yán)師出高徒,紀(jì)律嚴(yán)格的隊(duì)伍才能打勝仗。為了團(tuán)隊(duì),也是為了員工,如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,就不能成為“老好人”。 一個(gè)優(yōu)秀的管理者不僅是嚴(yán)師還是慈母,在工作上要表現(xiàn)出嚴(yán)師的嚴(yán),讓員工要對(duì)你有所敬畏,在工作之外,員工的生活方面,我們也要有慈母的愛,能夠關(guān)心大家,平時(shí)和團(tuán)隊(duì)能夠融合在一起。嚴(yán)的一面是保證團(tuán)隊(duì)能拿到好的結(jié)果,愛的一面保持團(tuán)隊(duì)的向心力。 所以工作魔鬼,生活好人,雷霆手段,菩薩心腸,是對(duì)管理者最好的詮釋。 03 如何規(guī)避老好人現(xiàn)象 單位里存在這種老好人,不但對(duì)老好人自己不好,對(duì)組織也有很不好的影響。為了搞好人際關(guān)系、避免得罪人,不愿及時(shí)把問題暴露出來、不愿主動(dòng)推進(jìn)工作,不愿為結(jié)果負(fù)責(zé),消極等待,等到必須面對(duì)時(shí)不愿承擔(dān)責(zé)任、相互推諉,到頭來犧牲的卻是公司利益與工作效率。 為了避免“老好人”現(xiàn)象,組織要明確責(zé)任,結(jié)果導(dǎo)向。單位為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé),落實(shí)責(zé)任到人,對(duì)人員考核以結(jié)果為導(dǎo)向,在這里沒有苦勞只有功勞,考核用指標(biāo)說話,完成就是完成,沒完成就是沒完成。倒逼老好人為了自己的利益、自己的前途努力工作,承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任。要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力文化,執(zhí)行就是有結(jié)果地做事,要的是結(jié)果。 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),擔(dān)當(dāng)文化,讓敢于提出問題,解決問題,有抱負(fù)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜俗呱瞎芾韻徫唬瑤?dòng)其他員工。表揚(yáng)真正產(chǎn)生卓越績效、解決問題的好人。鼓勵(lì)敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的行為;懲罰那些因做“老好人”而耽誤公司高效運(yùn)作、損害公司利益的行為。員工上班主要是工作,不是搞人際關(guān)系交朋友。 要結(jié)合績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,賞罰分明。責(zé)任心太難界定也不能測量,規(guī)范的考核機(jī)制更為客觀、可靠。通過量化的考核機(jī)制,真正地發(fā)現(xiàn)組織人才,淘汰不能滿足工作崗位的人,實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下,優(yōu)勝劣汰。如果賞罰不明就容易導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”,真正優(yōu)秀的人不能獲得重用,就會(huì)流失人才,企業(yè)發(fā)展就會(huì)受到很大的影響。 我們自己不當(dāng)老好人,也要阻止“老好人”現(xiàn)象在組織內(nèi)滋生和發(fā)展。 |
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