管理大師彼得·德魯克說：“管理就是原則。”也就說，管理的本質(zhì)是方的，其中最為本源的東西，就是：標準化、流程化、格式化。

第一：管理就是做標準：把握尺度，強調(diào)規(guī)范

福特汽車第一條自動生產(chǎn)流水線源自于各部位的標準化；風行全球的ISO質(zhì)量體系，其本質(zhì)就是由標準展開；當下最時髦的智能智造系統(tǒng)也是信息、程序標準化的集成。

國際化公司之所以遍地開花，其奧妙之一就是具有生成和復制內(nèi)部標準化的能力，表現(xiàn)在工藝標準化、程序標準化、作業(yè)標準化以及工作術(shù)語標準化等具體細膩的過程，把人的行為和意識巧妙地嵌入標準之內(nèi)，形成其獨一無二的核心基因。無怪乎有“一流企業(yè)做標準”之說。所以說，不管現(xiàn)代管理如何演化，概念如何時髦翻新，其根本內(nèi)核依然是做好標準。

第二：管理就是梳流程：理清思路，講究順序

假如，標準是一個點的話，那么，流程就是一根鏈。管理智慧的極致發(fā)揮，就在于橫切豎砍的整合手法，把流程做得短而有效。

現(xiàn)代管理的一個重要特征就是很大程度地“玩”流程。大到一個企業(yè)戰(zhàn)略；中到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈的切合；小到公司內(nèi)部的細微末節(jié)；都要建立科學、合理、簡約、高效的業(yè)務流程。

第三：管理就是打格子：分工明確，責任到人

效率源自于分工。組織的核心任務之一就是編織一個柵格般的有機體，精妙地把隨心所欲的“人”視作具有靈性“部件”，嵌入其中，在標準面前成為令行禁止的執(zhí)行者；在程序面前是忠實嚴格的銜接者。

格式化的管理理念，并非與管理人性化相悖，是同一個問題的兩個方面。因為，聰明的組織都會遵循這么幾條鐵律：給人以權(quán)力，組織才有權(quán)力；給人以空間，組織才有空間；給人以規(guī)則，組織才會有效率。

給人以利益，組織才有利益。因而，組織把一個活生生的人放到了柵格里面去，理應科學地設置好可控的空間，其中包括了讓人感受到應有的權(quán)、責、利。