長(zhǎng)久以來(lái),中國(guó)企業(yè)一直沒(méi)有停止對(duì)先進(jìn)管理思想和管理理念的探索,但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐中,中國(guó)企業(yè)迫切需要的并不是管理理念,如何把科學(xué)的管理思想和管理理念應(yīng)用于實(shí)踐,如何在微觀層面上設(shè)計(jì)出具有操作性、實(shí)用性的處理程序和方法,如何制定出適合本企業(yè)的科學(xué)的、具體的管理制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。這三點(diǎn)顯得尤為重要。 毫無(wú)疑問(wèn),每個(gè)企業(yè)都希望做大做強(qiáng),每個(gè)企業(yè)都希望自己的經(jīng)驗(yàn)管理能夠平穩(wěn)順利。但因?yàn)槠髽I(yè)是由各類人員組成的組織,而人的復(fù)雜多樣性的價(jià)值取向和行為特質(zhì),要求企業(yè)必須營(yíng)造出有利于企業(yè)理念和價(jià)值形成的制度和文化環(huán)境,并約束、規(guī)范、整合人的行為,“用制度管人”,“按制度辦事”,使其達(dá)到目的的一致性,有助于企業(yè)共同利益的實(shí)現(xiàn)。 同時(shí),企業(yè)作為一種特殊的組織,不僅有他相應(yīng)的管理模式,而且企業(yè)響應(yīng)的管理模式必須與響應(yīng)的管理制度相配。按照一定的制度來(lái)管理人和辦事,遵循一定的流程,執(zhí)行一定的標(biāo)準(zhǔn),不僅能夠提高工作效率,而且能減少和降低因人為的因素而造成的失誤。 如果企業(yè)沒(méi)有合理的執(zhí)行體系和標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度,沒(méi)有把日常管理中的每個(gè)細(xì)節(jié)通過(guò)制度的方式落實(shí)到實(shí)處,就會(huì)形成表面化管理,從而影響到組織效率,進(jìn)而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 所以,“制度化”、“規(guī)范化”、“流程化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”、是現(xiàn)代企業(yè)需要研究的重要課題,如果再深層次挖掘的話,所有成功企業(yè)都會(huì)將以下五方面理念根植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中。 From CMMO.cn一、制度是第一生產(chǎn)力 企業(yè)制度的安排對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是起根本作用的,因?yàn)槠髽I(yè)本身就是各種生產(chǎn)要素的組合體,企業(yè)對(duì)生產(chǎn)要素的組合,實(shí)際上就是依靠企業(yè)制度組合起來(lái)。也就是說(shuō),企業(yè)制度是對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。所以,毫不夸張的說(shuō),制度是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。 二、制度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 制度是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)。成功的企業(yè)源自卓越的管理,二卓越的管理來(lái)自于優(yōu)越的制度。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),歸根接地是企業(yè)制度的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)凝聚人才、引進(jìn)人才、穩(wěn)定人才、靠得就是先進(jìn)合理的制度。 三、用法制代替人治是解決混亂的根本途徑 總舵經(jīng)營(yíng)混亂、管理無(wú)序的企業(yè)都是因?yàn)闊o(wú)法可依或有法不依。而眾多成功企業(yè)大多都具有管理制度化、工作流程化的特點(diǎn)。所以我國(guó)大多數(shù)企業(yè),尤其是中小企業(yè),要想做強(qiáng)做大,要想使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平穩(wěn)有序,建立完善的管理制度,用法制代替人治是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵所在。 四、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化才能確保制度的效用 企業(yè)往往制定了完整的管理制度,但是往往在執(zhí)行和應(yīng)用制度時(shí),由于制度細(xì)則的不完善或執(zhí)行不力,經(jīng)常導(dǎo)致制度成為一紙空文。所以,要想使制度完全發(fā)揮其效用,與之匹配的執(zhí)行細(xì)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是不可或缺的。 五、簡(jiǎn)單化、流程化的提高效率的捷徑 電腦化管理日益普及,近年來(lái)企業(yè)管理實(shí)踐中大量采用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)表格方式。標(biāo)準(zhǔn)化表格管理要求管理者與被管理者直接參與填寫(xiě)、核對(duì)和確認(rèn),因而會(huì)使管理更加有效率。另外,標(biāo)準(zhǔn)化的管理表格清晰、簡(jiǎn)潔,所表達(dá)的內(nèi)容一目了然,是企業(yè)管理中簡(jiǎn)便高校的文件處理模式。 |
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