“九鄉(xiāng)雅苑小區(qū)登記76戶，其中25戶是二孩家庭，合計(jì)101個孩子”“晨光社區(qū)銀億東城0~3歲孩子72人，占比50%；3~6歲孩子41人占比29%”“麒麟門社區(qū)麒麟錦城小區(qū)76人不愿意加入志愿者團(tuán)隊(duì)，屬于喚醒類家長，占比66%；27人愿意加入，屬于培養(yǎng)類家長，占比23%；13人愿意加入并登記了自己的特長，屬于滿足類家長，占比11%”……這是9月4日上午，江蘇省婦聯(lián)社區(qū)家庭教育支持行動試點(diǎn)地區(qū)，麒麟街道第四場培訓(xùn)會現(xiàn)場的一幕。

    今年年初，江蘇省婦聯(lián)籌劃開展社區(qū)家庭教育支持行動，努力實(shí)現(xiàn)家庭家教家風(fēng)建設(shè)的日?；⒕唧w化、生活化與系統(tǒng)化，確立了“孵化一批基地、培育一支隊(duì)伍、開發(fā)一套課程、打造一批示范點(diǎn)”的“四個一”工作目標(biāo)，通過推動社區(qū)建立完善家庭檔案，打造特色系統(tǒng)課程，提升工作隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)，著力營造“推門可見、社區(qū)可感、家家參與”的社區(qū)生活化家庭教育氛圍，探索構(gòu)建社區(qū)全域、父母全程、家庭全類型的“三全”家庭教育指導(dǎo)模式。

    繪制社區(qū)家庭地圖凝聚每一個家庭

    經(jīng)過前期近兩個月的反復(fù)研討和實(shí)地考察，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院兒童發(fā)展與家庭教育研究中心副主任殷飛團(tuán)隊(duì)最終確定了在麒麟街道三個較為成熟的小區(qū)開展社區(qū)家庭教育試點(diǎn)，“九鄉(xiāng)雅苑有現(xiàn)成的活動場所；麒麟錦城有物業(yè)提供的活動場所；銀億東城由社區(qū)出面在中心區(qū)域打造全新的社區(qū)家庭教育專屬陣地?！币箫w如數(shù)家珍。

    但即便在硬件上如此配合的小區(qū)，突破軟件仍困難重重，殷飛直言不諱：“我們的社區(qū)工作者如何能讓家庭接納這件事，配合我們，需要磨破嘴皮，踏破門板?！?/p>

    麒麟街道婦聯(lián)專職副主席蘇金花介紹，“街道婦聯(lián)主動將服務(wù)送入社區(qū)，送進(jìn)家庭，送到婦女兒童身邊?！?/p>

    首先，要摸清轄區(qū)內(nèi)居民家庭的基本情況，“我們和網(wǎng)格員一起深入樓棟，挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，核實(shí)并登記家庭信息，建立家庭檔案，引導(dǎo)他們填寫問卷，從家庭成員構(gòu)成到孩子的興趣特長，每一條都問得非常細(xì)致?！碧K金花介紹。

    通過走訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)網(wǎng)格員數(shù)量有限；留守的老人和孩子不會線上操作填寫問卷；新入住的居民還沒有建立起信任和聯(lián)系……就在這時，恰逢暑期來臨，麒麟街道婦聯(lián)巧妙地發(fā)起了“小小志愿者”活動，共招募了近50名小志愿者，他們利用周末及晚上休息時間，在家長的陪同下，帶上特別定制的工作證登門拜訪小區(qū)內(nèi)的其他家庭，為小區(qū)內(nèi)0~18歲孩子的家庭發(fā)放家庭教育手冊。

    殷飛贊嘆：“為了讓社區(qū)家庭教育支持行動做進(jìn)社區(qū)家長們的心坎里，社區(qū)家庭教育支持行動志愿者們用鐵腳板、熱心腸繪制了一份覆蓋社區(qū)全域的家庭地圖。”

    而在收集信息，繪制家庭地圖的過程中，社區(qū)老百姓從不習(xí)慣、不信任，到敞開心扉，逐步形成了對社區(qū)的歸屬感。九鄉(xiāng)雅苑的王大姐笑說：“沒想到，這次社區(qū)是真的為我們服務(wù)了，再也不是走形式，走過場，我們把房子買到這里是賺到了，孩子在社區(qū)安全了，不會教育還有人幫我們。”

    社區(qū)家庭教育志愿者們來自本社區(qū)，有退休的“五老”人員、網(wǎng)格員、熱心的樓棟長，也有朝氣蓬勃的孩子、學(xué)校幼兒園的老師們，還有正在帶孩子的“奶奶團(tuán)”“媽媽幫”，他們發(fā)揮各自優(yōu)勢，在社區(qū)生活的不同領(lǐng)域，匯聚家庭教育的各種信息，完善著社區(qū)家庭教育地圖：哪個家庭教育孩子有困難；哪個家長教育孩子有好的方法；哪個家庭經(jīng)常吼孩子，打罵孩子等。社區(qū)家庭教育志愿者們既是自家家庭教育的參與者，又是社區(qū)家庭教育的服務(wù)者，他們在服務(wù)別人的過程中也成了社區(qū)家庭地圖的受益者。

    讓社區(qū)家庭得到精準(zhǔn)的教育服務(wù)

    殷飛認(rèn)為，社區(qū)家庭地圖的繪制過程就是家庭教育的服務(wù)過程，通過志愿者們多渠道的信息，社區(qū)家庭教育支持行動項(xiàng)目組對全社區(qū)的家庭有了概況性的認(rèn)知。比如，通過社區(qū)家庭地圖，志愿者們能精準(zhǔn)地知道小區(qū)內(nèi)不同年齡段孩子的家庭究竟有多少，分別在什么街區(qū)或者小區(qū)，主要由誰撫養(yǎng)、通常在什么地方活動等，這些信息能使社區(qū)組織的家庭教育指導(dǎo)活動更有針對性。

    首先，就是滿足家長的教育需求。麒麟街道婦聯(lián)社工藏瑞瑞告訴記者：“比如，有的家庭抱怨父親不參與孩子的教育，我們針對家庭的訴求，設(shè)計(jì)活動，鼓勵爸爸積極參與家庭教育，發(fā)揮榜樣力量，專門開展了'爸爸的力量’家庭教育故事征集微信展播。父親節(jié)，社區(qū)組織孩子和父親一起參與活動，為父親陪伴孩子提供機(jī)會，通過即時的家庭教育指導(dǎo)，提升了父親們教育孩子的能力?！?/p>

    其次，喚醒家長教育意識。殷飛說，很多家長在陪伴孩子的過程中，不一定能意識到自己教育孩子的問題。通過對社區(qū)家庭地圖的分析，社區(qū)家庭教育指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對不同年齡段的孩子家庭中存在的家庭教育隱患進(jìn)行研究排查，形成了一份不同年齡段家庭教育喚醒清單，“如安全意識喚醒清單，自理能力提升清單，傷害孩子自尊的教育言行清單等?！敝С謭F(tuán)隊(duì)利用節(jié)假日在社區(qū)組織各類親子活動，制作展板，張貼標(biāo)語等方式，喚醒家庭教育的意識。

    今年五一國際勞動節(jié)，麒麟街道就組織了勞動教育嘉年華，通過孩子們扣紐扣比賽，剝豆子比賽，爺爺奶奶們看到了孩子的能力，一位參與活動的爺爺笑說：“不參加活動我還不知道，我家孫子有這么能干，看來下次不要再幫他扣扣子了，他自己做得就很好?！?/p>

    最后，是培養(yǎng)家庭教育習(xí)慣。培訓(xùn)會現(xiàn)場，銀億東城小區(qū)的一位媽媽自豪地分享了3歲兒子在社區(qū)組織的家務(wù)勞動打卡活動中堅(jiān)持30天的事例，“在打卡過程中，兒子和我進(jìn)超市再也不隨便鬧著買各種玩具了，他竟然說需要家務(wù)勞動打卡滿30天才能換一個玩具?！?/p>

    殷飛介紹，暑假階段，試點(diǎn)社區(qū)就紛紛組織轄區(qū)孩子“家務(wù)打卡”“運(yùn)動打卡”活動，在孩子堅(jiān)持運(yùn)動和勞動的過程中，培養(yǎng)他們良好的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。

    既是志愿者也是被服務(wù)者

    殷飛認(rèn)為，家庭教育的本質(zhì)就是生活教育，社區(qū)家庭教育支持行動就是在生活中通過生活化的喜聞樂見的活動，讓家長們在潛移默化中受到啟發(fā)，得到教育，形成能力。

    殷飛一再提示，社區(qū)家庭教育志愿者們要善于挖掘每個家庭的優(yōu)質(zhì)教育資源，“它們貼近社區(qū)家庭現(xiàn)實(shí)，讓家長感到不陌生；它們來自身邊家長，讓家長們有信心學(xué)得會。”

    麒麟街道婦聯(lián)組織開展了麒麟領(lǐng)讀計(jì)劃——“動聽的故事 甜蜜的晚安”睡前故事比賽，積極參賽的媽媽們將睡前故事錄制成音頻，上傳至比賽收集平臺。藏瑞瑞說：“活動共收到86個睡前故事，42個入圍故事陸續(xù)通過街道微信公眾號連載發(fā)布。”

    為了將線上活動落地至線下，他們策劃了“彩虹媽媽”故事會活動?！芭e行線下故事會前，我在微信群里吆喝，希望參加故事比賽的媽媽們能來現(xiàn)場和我一起領(lǐng)讀，有兩位媽媽立刻報了名，成了我們的第一批種子志愿者。”如今，線下故事會活動已經(jīng)吸引了近百位媽媽志愿者。

    麒麟街道還策劃了“送爸爸上頭條”，旨在鼓勵家庭的每個成員能夠換一個視角看到父親的好，父親給自己帶來的終身影響和細(xì)微感動。社區(qū)還鼓勵每個家庭總結(jié)自家教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，通過展板和網(wǎng)絡(luò)推送給社區(qū)的家長們，滋潤每個家庭，啟發(fā)每一位家長。

    每個家庭在這場社區(qū)家庭教育支持行動中，都成了接受服務(wù)者，也成了為別人提供教育服務(wù)的志愿者，南京江寧區(qū)麒麟街道的三個試點(diǎn)社區(qū)正在形成人人參與社區(qū)家庭教育服務(wù)，家家得到家庭教育服務(wù)的局面，社區(qū)家庭教育支持行動創(chuàng)新出一條基層社會治理的“家路徑”。