《商業(yè)本質(zhì)》（團(tuán)隊(duì)方向）

（使命協(xié)同:行為，結(jié)果）:一.遇到問題:1.直面創(chuàng)傷，禁止負(fù)面，2激勵(lì)員工，宣傳使命，留住人才，3.利用有用數(shù)據(jù)，分析為行動(dòng)提供借鑒的數(shù)據(jù)，4.重塑戰(zhàn)略流程！“戰(zhàn)略”五張問答: 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何？對(duì)手最近有什么行動(dòng)？自己過去做的如何？存在潛在風(fēng)險(xiǎn)嗎？自己優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)是什么？（勇于面對(duì)，不焦慮，不恐懼?。?zhàn)略簡(jiǎn)單快捷。二.增長(zhǎng)緩慢，突破業(yè)績(jī)瓶頸！1.為公司選賢，注入新的血液！2.聚焦和創(chuàng)新杜絕目標(biāo)平均主義！兩個(gè)基本功:三張報(bào)表和三個(gè)指標(biāo)！（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，現(xiàn)金流量表）（員工敬業(yè)度，客戶滿意度，現(xiàn)金流）（與歷史情況比，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，跟平均值）！（員工敬業(yè)度決定客戶滿意度，客戶滿意度決定現(xiàn)金流?。?p:好產(chǎn)品（營(yíng)銷從產(chǎn)品），價(jià)格（重要，性價(jià)比），渠道，宣傳（廣告），人員（全員營(yíng)銷）！商業(yè)的本質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作！領(lǐng)導(dǎo)力，:探求真實(shí)（戰(zhàn)略，預(yù)算，團(tuán)隊(duì)信任，公司真實(shí)情況）（體諒下屬，首席解釋官，為下屬前進(jìn)道路掃清障礙，各種慷慨的鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)，讓下屬快樂工作?。┳吭綀F(tuán)隊(duì):壞性格，喜歡搬弄是非，過度情緒化，過度自信！20%高績(jī)效，70%中等員工，10%的不合格員工。

                     《聯(lián)盟》（公司與員工長(zhǎng)期關(guān)系）

任期制（規(guī)劃員工在公司任期按排）1.適應(yīng)期（員工和公司互相磨合，為留下來的員工更努力）2.轉(zhuǎn)變期:我們合作只要持續(xù)幾年，讓你積累經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步！3.基礎(chǔ)期:目標(biāo)，價(jià)值觀一致，與公司利益榮辱與共！

2.與優(yōu)秀員工搭建長(zhǎng)期人脈關(guān)系（建立同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)）！拒絕:違法，沒道德的員工！讓對(duì)公司有利益貢獻(xiàn)的員工更受關(guān)注?。ǘㄆ诮o預(yù)福利和公司最新消息，可以尋求幫助）。

3.幫助員工拓展人脈，做好宣傳?。ㄗ寙T工收取信息的重要性）聘用有人脈的人?。ü膭?lì)員工做好:抖音，朋友圈，大眾點(diǎn)評(píng)，外賣，論壇，小紅書，

                       《賦能》（建立組織架構(gòu)）

賦能:應(yīng)對(duì)當(dāng)前事物的易變型，模糊型，不確定型，錯(cuò)綜復(fù)雜型！組織架構(gòu)由機(jī)械態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樯飸B(tài)。信息共享:讓整個(gè)組織更加透明，目標(biāo)更明確，提高溝通效率（顧客反饋，后廚反饋）。 有效的溝通能夠提高工作效率。小團(tuán)隊(duì)與其它團(tuán)隊(duì)建立透明溝通，更好的相互協(xié)作（市場(chǎng)營(yíng)銷，后廚，前廳）！信息反饋時(shí)間決定事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重（兵貴神速），所以需要賦能。員工擁有決策權(quán)，提升員工滿意度，加強(qiáng)動(dòng)力。（做園丁培訓(xùn)組織，不做棋手高層做決策）！架構(gòu)，流程，文化。

                     《授權(quán)》（打造領(lǐng)導(dǎo)者，專業(yè)賦能）

授權(quán)的目的:激發(fā)全員領(lǐng)導(dǎo)力！

1.打破“領(lǐng)導(dǎo)者——追隨者”模式，退出英雄領(lǐng)導(dǎo)，防止誘導(dǎo)麻木，建立全員努力和思考，獨(dú)立創(chuàng)新！

2.建立“領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)者”模式的橋梁和支柱！打造“釋放型團(tuán)隊(duì)”，從避免錯(cuò)誤轉(zhuǎn)為追求卓越！

橋梁:實(shí)現(xiàn)掌控的方法:1.謹(jǐn)慎行事，2.虛心授教。3.用證實(shí)代替         。4.強(qiáng)調(diào)愿景。5.當(dāng)心流程，規(guī)定目標(biāo)而不是做法！

支柱做到闡明的方法:1.入職儀式。2.晉升計(jì)劃。

  《認(rèn)同》

                         《心流》

                      《旁觀者》

                      《章義伍》

                     《刻意練習(xí)》

                      《管理十戒》

1.不愿冒任何危險(xiǎn)。

2.思維固化，我行我素。

3.封閉自我，脫離群眾。

4.沒有糾錯(cuò)機(jī)制。

5.只求發(fā)展，漠視商業(yè)道德。

6.不用心思考，對(duì)所有的事都是一知半解。

7.自己不去把握，完全信任專家。

8.官僚主義，繁瑣流程，體制臃腫。

9.信息錯(cuò)位，溝通不暢。

10.對(duì)未來充滿悲觀。

11.對(duì)生活和工作失去熱情。

                     《清單革命》

                     《關(guān)鍵對(duì)話》

                     《責(zé)任病毒》

                     《海星模式》

                      《深度工作》

                    《第五項(xiàng)修煉》

                    《OKR工作法》

工作方法的具體構(gòu)建:目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果！

OKR表一個(gè)季度:1.目標(biāo)只有一個(gè)，三個(gè)關(guān)健結(jié)果，（銷售額）（標(biāo)準(zhǔn)50%↑，每周研究效果。

2.公司狀態(tài)指標(biāo):客戶滿意度，團(tuán)隊(duì)氛圍，推進(jìn)流暢?。ㄒ约t黃藍(lán)區(qū)分）。

3.本周計(jì)劃:P1P1和P2P2（1為必須做的，2.為可以推遲的）。

4.一周酒會(huì):（勝利的大會(huì)）主要談話和溝通，多看別人進(jìn)步地方，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，推廣亮點(diǎn)。談?wù)摻ㄔO(shè)性問題，鼓勵(lì)員工更好的建議。

制定:（努力既可以實(shí)現(xiàn)的）。

一.要有使命感

二.目標(biāo)聚焦

三.自上而下和自下而上結(jié)合

四.要有一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)果

（目標(biāo)要激勵(lì)人心，數(shù)字不行，抖音做到宣城最好）！每個(gè)小目標(biāo)都有具體小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。（產(chǎn)品和服務(wù)趕上??店）

                     《低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》

                      《高績(jī)效教練》

（幫助員工強(qiáng)化工作責(zé)任感和工作動(dòng)力）

培養(yǎng)員工自己:（幫助員工確理清思路和確立方向，不評(píng)判，不引導(dǎo)，只提問）尊重他人，讓他人自我實(shí)現(xiàn)，承擔(dān)責(zé)任！“只提問，杜絕批判，防止責(zé)任轉(zhuǎn)移”。

輔導(dǎo)為主，不提建議，不斷提問！

解決缺乏自我認(rèn)知和責(zé)任。

1.目標(biāo):激發(fā)他人確定目標(biāo)，目標(biāo)具體化！

2.現(xiàn)實(shí):搞清楚現(xiàn)狀！

3.選擇:操作步驟！

4.意愿:你打算怎么做！（你做這件事可能性多大，0到10分，你打幾分）

                  《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》（培養(yǎng)管理者）

領(lǐng)導(dǎo)者:負(fù)責(zé)企業(yè)氛圍，提高績(jī)效！

管理者:通過他人完成任務(wù)，培養(yǎng)他人成長(zhǎng)！

執(zhí)行者:達(dá)成結(jié)果，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！

領(lǐng)導(dǎo)力來自于尊敬和信任:1.共同目標(biāo)（個(gè)人成長(zhǎng)=公司目標(biāo)達(dá)成）。2.二級(jí)反饋。3.清晰明確機(jī)制。4.自愿參加。

溝通視窗:擴(kuò)大公開象限:自我揭示，懇請(qǐng)反饋！

高級(jí)管理者:負(fù)責(zé)企業(yè)氛圍

中級(jí)管理者:整體氛圍，培養(yǎng)他人，執(zhí)行結(jié)果

低級(jí)管理者:關(guān)注執(zhí)行！

（發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)反饋，二級(jí)反饋，塑造行為）！

對(duì)待錯(cuò)誤:1.只說行為:事實(shí)。2.產(chǎn)生影響。3.長(zhǎng)期影響。4.對(duì)他的長(zhǎng)期影響，換位思考！

                  《游戲改變世界》

（以游戲原理設(shè)計(jì)，讓員工和會(huì)員更好）

1.目標(biāo)感:要有愿景和使命，具體和他人有關(guān)?。ㄖ笖?shù)型組織）

2.明確規(guī)則:“韓都衣舍”“海星模式”

3.反饋:及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)！二級(jí)反饋:表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)，塑造方向。（頒發(fā)各類獎(jiǎng)項(xiàng):點(diǎn)數(shù)，級(jí)別，得分，進(jìn)度條，皇冠，金甲戰(zhàn)衣）！

4.自愿參與《同盟》。

                 《重新定義公司》

                《卓有成效的管理》