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被爸媽指導(dǎo)如何上網(wǎng)沖浪、乃至指出你太落后需要與時俱進(jìn)是一種什么體驗？硬糖君有深痛的領(lǐng)會。第一次是，硬糖君的老媽分享完我們公號的稿子，語重心長地指導(dǎo)工作：現(xiàn)代人都玩抖音了，誰還看朋友圈啊。娛樂硬糖應(yīng)該抓緊跟時代接軌，嘗試做做短視頻。對姆們圖文自媒體的發(fā)展，看得相當(dāng)透徹。第二次是，年過六十的老爸突然對露營感興趣，想要學(xué)點知識、買些裝備，等開春就實踐起來。然后，一個讓人分外迷惑的行為出現(xiàn)了——他既沒搜索攻略指南，也沒打開購物軟件，只是頻繁地在線上、線下聊到露營的話題。每次跟人聊起“露營”，老爸還會立馬把方言切換成普通話。硬糖君實在沒忍住，告訴他有興趣是好事兒，可以先去知乎、小紅書刷刷經(jīng)驗貼。結(jié)果老爸淡定回應(yīng)，不用那么麻煩，每天多念叨幾遍“露營”，手機(jī)就會主動彈出相關(guān)信息。沒多久，他的計劃順利進(jìn)行，至少四款軟件殷勤推送來露營內(nèi)容。無獨有偶，硬糖君的好友也分享過類似事情：她的媽媽想看脫口秀，象征性地搜索了下徐志勝，“明天它就會給我推送視頻”。據(jù)說，阿姨已經(jīng)用這個方法，在購物軟件買到過想要的紅薯和置物架。是不是有了超越認(rèn)知的震驚！手機(jī)監(jiān)聽、智能算法這些常被群眾討伐的技術(shù)，竟然成了爸媽調(diào)教互聯(lián)網(wǎng)的手段。并非互聯(lián)網(wǎng)原住民的中老年，遇到過年輕人的不耐煩，踩到過微商、假靳東的深坑。但這絕非他們的智識問題，只是經(jīng)驗不足。在五六年的斗智斗勇之后，中老年已然在社交媒體安營扎寨、別有洞天。三個月前，韓義生（化名）跟搭伙拍短視頻的年輕人鬧掰了。他想，要分就分得利索點，連夜爬起來把快手、抖音、微視的密碼都改了，“費老鼻子勁了”。一看無法登陸賬號，團(tuán)隊里的人都?xì)獾貌惠p，追著在群里“教育”老韓。但老韓還沒說話，他們內(nèi)部反倒因策劃、運營的問題，先爆發(fā)了一場甩鍋撕逼戰(zhàn)。群聊的最后一句話是：做得再差，那也比老頭自己做好。事實證明，他們是對的。老韓“奪回”賬號后，開始更勤快地創(chuàng)作，頻率從一周兩更變成基本日更?？蓾q粉速度卻明顯慢了，三個月全網(wǎng)粉絲僅多了五百。而此前，他光是抖音就已實現(xiàn)每月穩(wěn)定漲粉近兩千。這倒沒把老韓的心態(tài)壓崩，他反倒為當(dāng)時的果斷暗自竊喜。脫離團(tuán)隊后，他終于可以放飛自我，在評論區(qū)狂懟大發(fā)議論的網(wǎng)友，把頂在嗓子眼的臟話全給倒了出來。“誰也甭想破壞我的好心情?！崩享n說這話時，硬氣里帶著幾分輕松。不再把拍視頻當(dāng)成任務(wù)后，他總算找到了短視頻的真樂趣。這個拍視頻的企劃源于去年。老韓在健身房結(jié)識了五六個90后失業(yè)青年，編劇、攝影、策劃……全是從眼下不景氣的影視圈下崗的。閑著也是閑著，他們琢磨搞點副業(yè)。于是大家一合計，就做短視頻！專業(yè)的團(tuán)隊做專業(yè)的事，靠譜。更何況，眼前還有現(xiàn)成的網(wǎng)紅潛力股——老韓。63歲的退休老大爺，曾在投行圈叱咤風(fēng)云，健身、毒舌、時髦、帥氣的鮮明標(biāo)簽，不紅天理難容。架不住孩子們的熱情，老韓本來也覺得長日無聊，一口應(yīng)下搭伙做號。他們拆解完田姥姥、汪奶奶、結(jié)巴老爹等對標(biāo)賬號，整理出幾十條賬號定位，最終決定要把老韓包裝成不正經(jīng)爺爺，就像美劇《破產(chǎn)姐妹》里的奧列格。就這樣，按照團(tuán)隊的選題策劃，老韓從自己的日常里又創(chuàng)造出一個全新的、反差的、符合年輕粉絲口味的形象。除健身露肉外，63歲的老韓還被安排和年輕美女拍“擦邊”視頻，不出所料，流量和辱罵一同涌來。這兩年活躍在短視頻里的中老年，大多是網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)造出的，工業(yè)味十足。久而久之，年輕朋友也有了一種偏見，認(rèn)為短視頻玩得好的中老年，就是炒作，就是想當(dāng)網(wǎng)紅。玩不好的呢，則會因拙劣的模仿和跟風(fēng)，落到鄙視鏈的底層。總之，短視頻里稍有熱度的中老年，都得接受外界的審視和懷疑。更別說，老韓拍攝的每條作品，“我要紅”的意圖呼之欲出。評論區(qū)慘不忍睹，他憤怒地想要回復(fù)點啥，卻被團(tuán)隊以“別唱反調(diào)，容易翻車”為由，摁住了沖動的小手。不論網(wǎng)友喜愛還是憎惡，都正中團(tuán)隊其他人的下懷。“你說這幫年輕孩子，成天想啥呢。拍個視頻，除了圖錢、圖流量，還圖啥？”老韓到現(xiàn)在都難以理解。充滿冒犯的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將很多中老年拒之門外，但也篩選出了一批表達(dá)欲旺盛且極具適應(yīng)力的選手。留下的人，包括老韓，慢慢變得“誠實”起來，不再向既有的規(guī)則妥協(xié)，也不再掙扎著迎合年輕趣味，而是分享起更加真實日常的自我。各種角度地遠(yuǎn)離年輕人，松弛下來的中老年反而有了更多展示空間，從短視頻走向了小紅書、陌陌等社交新戰(zhàn)場。他們雖未徹底擺脫兩極化評價的尷尬，但正贏得更多包容和理解，甚至是追捧。老韓覺得，他已經(jīng)真正找到了在互聯(lián)網(wǎng)世界的歸屬感。當(dāng)初決定做短視頻時，團(tuán)隊說是抱著玩票心理，但實操起來那叫一絲不茍。編劇先寫好本子，交給導(dǎo)演和攝影構(gòu)思分鏡，再找合適場地拍攝、剪輯成片。順利的話，整個流程走完大概需要三天。這是周更兩條的正常速度。老韓需要做的則是，一字不差地背下每句臺詞，并在指定的鏡頭位置，做出排練過無數(shù)遍的動作，還得情緒自然。他有時候不經(jīng)意做了小動作，或是改了點臺詞，團(tuán)隊必定會要求重新拍攝。為此，他和團(tuán)隊里的人鬧過多次不愉快，也為后面拆伙埋下隱患。一開始，初次當(dāng)演員的老韓充滿新鮮感，經(jīng)常戲癮發(fā)作，主動要求團(tuán)隊加快節(jié)奏。但很快，他就被沒有表演自由、沒有選題自由、沒有評論自由，甚至沒有特效自由等等，逼出了嚴(yán)重的抵觸情緒，“哪是我搞短視頻，是短視頻搞我。”那段時間，“流量”“粉絲”“變現(xiàn)”簡直是老韓耳畔的和尚念經(jīng)。當(dāng)刷短視頻變成任務(wù)，原本沉迷快手、抖音的老韓煩透了打開這些軟件。偶爾刷到同齡網(wǎng)友發(fā)出釣魚、街拍、盤核桃等作品，他愈發(fā)堅定地認(rèn)為：應(yīng)該擺脫網(wǎng)紅的套子，拍點自己真感興趣的。拆伙后，老韓獨自拍攝的視頻相當(dāng)粗糙。健身、美女、退休精英的濾鏡褪去，取而代之的是一日三餐、河邊釣魚、廣場打卡等生活化題材。沒人愛看如此尋常的內(nèi)容，但老韓不在乎。自打用短視頻記錄日常，他對快手、抖音重新有了依賴，還跑去知乎、陌陌、小紅書尋找更適合自己的“社交廣場”。種種跡象表明，自帶社交牛逼癥的中老年網(wǎng)友，真變多了。他們最厲害的地方是以尋回自我的方式，不斷拉攏曾經(jīng)處于對立關(guān)系的年輕網(wǎng)友，甚至讓他們?yōu)槔弦惠吀艨账毫似饋怼?/span>在小紅書，常有阿姨大叔發(fā)布粗糙自拍照，正經(jīng)文案都沒配。而這些帖子底下一片歡樂和諧，有人解釋“老人剛注冊不會玩吧”，有人玩?！澳棠蹋喊?，咋發(fā)出去了啊”，更多人祝?！澳棠炭蓯郏眢w健康”。這些評論被站內(nèi)用戶稱作“小紅薯的溫暖”。他們還截取相關(guān)內(nèi)容，再以“這就是我喜歡這里的理由”分享出去，向新來的中老年主動示好，從而和其他平臺的“噴子”“鍵盤俠”劃清界限。擅長網(wǎng)上沖浪的中老年，也往往會把產(chǎn)品當(dāng)做“人”來相處。在他們眼里，每個APP都有自己的脾性和情緒，如老實、大方、刁鉆，需要不同方式去磨合馴化。所以，硬糖君的老爸把自帶監(jiān)聽功能的軟件視為“推銷員”，等它收集需求后主動上門服務(wù)；好友的老媽將主打興趣算法的軟件當(dāng)“秘書”，讓它看到搜索后自覺奉送鏈接；老韓將具有記錄價值的軟件當(dāng)“好友”，在它陪伴下去感受人間煙火。更有阿姨精辟總結(jié)：看人下菜碟，玩快手放開點，玩小紅書隨意點，玩抖音心大點。自我表達(dá)雖然得到初步滿足，老韓還是無法擺脫那種脫離群眾的孤獨。人是群居動物，現(xiàn)實世界、網(wǎng)絡(luò)世界都一樣?？梢恢币詠?，中老年用戶在互聯(lián)網(wǎng)上相對沉默，他們走進(jìn)產(chǎn)品和社區(qū)，可能會消費、會創(chuàng)作，但不像年輕群體那么熱衷抱團(tuán)取暖、搖旗吶喊，他們?nèi)允浅聊拇蠖鄶?shù)。無論以前還是現(xiàn)在，老韓的粉絲都以年輕網(wǎng)友居多。他們絕大多數(shù)是抱著好奇心理來窺視中老年生活的。年輕朋友的點贊、評論、打賞確實可以匯成暖流，可天然存在的代溝和差異，注定前者無法徹底消除后者的孤獨。中老年或許可以短暫地游走、或活躍在各大社交產(chǎn)品，但最終還是會因無法共鳴、缺乏歸屬感而退出。老韓已經(jīng)生出微妙的疏離感。每條作品的評論他都會反復(fù)翻到底好幾遍，只為找找志同道合的人。遺憾的是，網(wǎng)友只會說“退休真爽”“老頭會玩”，壓根沒人在意老韓去哪兒釣魚、盤的什么核桃、喝的啥茶……他告訴硬糖君，那種感覺就像不小心扎進(jìn)年輕隊伍，你跟人家叨叨家長里短，期待對方有所回應(yīng)。孩子們沖你淡淡一笑，說了聲“牛逼啊”。找到圈子，既是社交需求，也是在個人主義時代對集體生活的渴望。中老年用戶想要消解與互聯(lián)網(wǎng)的割裂感，真正做到在線上生活，就必定要經(jīng)過這條道路。老韓嘗試著跳出短視頻，去更多平臺發(fā)現(xiàn)同好，尋找專屬中老年的圈子。幸運的是，朝著這一方向努力的，遠(yuǎn)不止他。眼下，中老年用戶的聲音已在各大社交軟件、社區(qū)響起，且有慢慢交匯形成圈層文化的苗頭。這種現(xiàn)象最先出現(xiàn)在陌陌、貼吧等老牌產(chǎn)品里。很好理解，這些存在十年以上的產(chǎn)品，最早那批用戶也已邁進(jìn)而立、不惑之年，勢必比年輕化產(chǎn)品對中老年更友好、更包容。陌陌推出過小組功能，自上而下地引導(dǎo)用戶發(fā)展興趣社交。硬糖君留意到，美文、垂釣、文玩、情感等偏熟齡的小組，成員較多、熱度頗高。老韓也在此順利找到了同城熱愛垂釣的網(wǎng)友，約過一起釣魚。同樣，快手、抖音、小紅書里，中老年在垂釣、文玩、攝影等品類的消費也較多。中老年用戶在細(xì)分領(lǐng)域存在明顯偏好，也就具有形成圈層文化的優(yōu)渥土壤。重點是，永遠(yuǎn)在追逐更年輕的產(chǎn)品們能否停停腳步，捎上中老年這個孤獨卻龐大的隊伍。陌陌小組的入口隱藏極深，目前似乎沒有針對性運營的意思。而抖音、小紅書等產(chǎn)品，看似在加強對熟齡群體的服務(wù)，但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上并沒有實質(zhì)性突破。至于小紅書的“老紅書”，也不知走到哪一步了。在玩轉(zhuǎn)快手、沉迷抖音、試水小紅書后，硬糖君的老媽春節(jié)期間還學(xué)著注冊了豆瓣、微博和知乎?？磥?，沒有困難可以阻擋，有志中老年去互聯(lián)網(wǎng)搶地盤的決心。或許，做到咱爸媽這個程度，才叫真正的忠實用戶。希望這個道理，永遠(yuǎn)在追逐小年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，可以早點懂。
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