身為老板,由于本年業(yè)績(jī)不好,不得不減少年終獎(jiǎng),這么向員工解釋,怎么減少員工抵抗情緒? 不論是老板,還是部門(mén)經(jīng)理、主管,在面臨這個(gè)問(wèn)題時(shí),都會(huì)有些難以啟齒。畢竟,這很容易引發(fā)員工對(duì)你的厭惡情緒。
不論真正造成年終獎(jiǎng)的原因是什么,這種厭惡情緒總會(huì)直接投射給傳遞消息的那個(gè)人。
所以面談最主要的一個(gè)技巧是:把主動(dòng)選擇權(quán),交給員工。
如果你是老板,建議你不要直接找員工面談,而是把這個(gè)權(quán)限下放給經(jīng)理和主管。
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單獨(dú)面談,不要僅做群體性的通知。
單獨(dú)面談是為了讓被面談的個(gè)體,感受到來(lái)自于上級(jí)的重視與安撫。 利用話術(shù)技巧。這個(gè)技巧結(jié)合了腦科學(xué)。你可以提供給員工兩個(gè)選項(xiàng)。
選項(xiàng)一:月薪60%的年終獎(jiǎng)。但由于是按照部門(mén)全體員工業(yè)績(jī)考核來(lái)排名,如果沒(méi)有達(dá)標(biāo),年終獎(jiǎng)為0。(考核方法是由工作數(shù)據(jù)評(píng)比,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和老板審批。有客觀業(yè)績(jī)考核也有領(lǐng)導(dǎo)的主觀評(píng)定)
選項(xiàng)二:月薪30%的年終獎(jiǎng)。這個(gè)只需要我提報(bào)名單就可以了。因?yàn)槲铱吹侥愕臉I(yè)績(jī)是達(dá)標(biāo)的。這個(gè)選項(xiàng)是不用去和其他優(yōu)秀員工競(jìng)爭(zhēng)的。
讓員工在兩個(gè)選項(xiàng)中,做出自主選擇,給予了員工決定權(quán)。這比被動(dòng)接受的感受要好很多。
同時(shí)我們的大腦會(huì)本能厭惡損失。所以主動(dòng)選擇拿削減后的年終獎(jiǎng)員工人數(shù)會(huì)增加。
同樣的,如果你看到了這篇文章。當(dāng)你作為員工在被面談時(shí),你就能夠更明智地做出選擇了。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,選擇最佳方案。
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