首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)保報(bào)銷掛號(hào)攻略

進(jìn)入微信“京醫(yī)通”平臺(tái)點(diǎn)擊“就診服務(wù)”中的“掛號(hào)”

選擇“首都兒科研究所”

PART

03

選擇視頻復(fù)診醫(yī)生

選擇就診日期、時(shí)間段

選擇社?？?，確認(rèn)掛號(hào)

選擇醫(yī)保報(bào)銷

選擇監(jiān)護(hù)人或患兒人臉識(shí)別

人臉識(shí)別驗(yàn)證為本人，則掛號(hào)成功

就診當(dāng)天在線報(bào)道，在線醫(yī)保退費(fèi)完成報(bào)銷

視頻在線復(fù)診

繳費(fèi)單頁(yè)點(diǎn)擊“立即支付”

若選擇線上繳費(fèi)則視為放棄醫(yī)保需全額自付，點(diǎn)擊“同意并支付”；如需醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算請(qǐng)勿在線支付，選擇“取消”并在24小時(shí)內(nèi)持醫(yī)?？ǖ皆簝?nèi)窗口或自助機(jī)繳費(fèi)

北京友誼醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)診療流程優(yōu)化，讓線上診療更便捷

互聯(lián)網(wǎng)診療預(yù)約掛號(hào)流程

目前，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療僅可通過“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)您掃描上方二維碼，關(guān)注“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號(hào)。

進(jìn)入服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單“就診服務(wù)”—“我的”進(jìn)行就診人添加。添加就診人后即可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療預(yù)約掛號(hào)。

在首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)診療”模塊，選擇就診科室中的相應(yīng)視頻號(hào)源，選定進(jìn)行視頻診療的時(shí)間段，并掛號(hào)繳費(fèi)。

掛號(hào)成功后，微信服務(wù)號(hào)將為您推送預(yù)約掛號(hào)成功通知及診前問卷。

互聯(lián)網(wǎng)診療就診流程

為了您能夠成功接收到醫(yī)生的視頻邀請(qǐng)，順利完成問診，請(qǐng)您務(wù)必在就診提醒中授權(quán)打開“友誼醫(yī)院線上診療”小程序。

就診當(dāng)日，微信服務(wù)號(hào)將再次推送就診提醒，點(diǎn)擊進(jìn)入，等待醫(yī)生視頻邀請(qǐng)并加入視頻即可開始視頻問診。

互聯(lián)網(wǎng)診療繳費(fèi)流程

完成視頻問診后，微信服務(wù)號(hào)將推送待繳費(fèi)通知。請(qǐng)您點(diǎn)擊進(jìn)入，填寫確認(rèn)藥品配送地址，并完成在線支付。目前僅支持自費(fèi)患者在線支付，醫(yī)?；颊哒?qǐng)攜醫(yī)?？▉碓褐Ц夺t(yī)囑費(fèi)用并分解后取藥。

北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)診療門診上線，就診指南

服務(wù)對(duì)象

我院診斷明確的慢性病、常見病復(fù)診患者，具體包括：

?在實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷的常見病、慢性病。

?3個(gè)月以內(nèi)有我院實(shí)體醫(yī)院、同?？凭驮\的復(fù)診患者。

?年滿16周歲（不含）患者。

溫馨提示：

我院互聯(lián)網(wǎng)診療開放初期，在線診療全部醫(yī)療費(fèi)用僅可實(shí)現(xiàn)自費(fèi)結(jié)算。

不屬于互聯(lián)網(wǎng)診療范圍患者或危急重癥患者，建議及時(shí)到我院現(xiàn)場(chǎng)就診。

服務(wù)內(nèi)容

?互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:30、下午13:30-17:00，您預(yù)約成功號(hào)源當(dāng)診次有效，請(qǐng)您依短信提示提前15分鐘繳交醫(yī)師服務(wù)費(fèi)，填寫診前問卷，在線等候醫(yī)師問診。非預(yù)約互聯(lián)網(wǎng)門診開診時(shí)段，將無(wú)法與醫(yī)師在線溝通。

?互聯(lián)網(wǎng)診療嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制就診。

?提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)師均為北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院注冊(cè)醫(yī)師。

?放號(hào)時(shí)間：每日16:00可預(yù)約第7日號(hào)源。

?預(yù)約截止時(shí)間：看診前一日23:00前。

?預(yù)約方式：

方法一，關(guān)注我院官方微信服務(wù)號(hào)（名稱：北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院），進(jìn)入后選擇菜單中“就醫(yī)服務(wù)”，點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)診療”進(jìn)行預(yù)約；

服務(wù)號(hào)

方法二，登錄我院官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療科室號(hào)源預(yù)約。

?特殊規(guī)則：

?同一患者在同一診別（上、下午診）不允許二次預(yù)約同一科室醫(yī)生；

?同天同診別（上、下午診）不可掛超過三個(gè)門診號(hào)源；

?同一患者爽約3次之后，將在三個(gè)月(91天)內(nèi)禁止使用線上平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)，需至門診大廳一層4號(hào)人工窗口辦理解除管制。

?互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)事服務(wù)費(fèi)：統(tǒng)一為50元/人次，僅限就診當(dāng)日支付。

?目前我院互聯(lián)網(wǎng)診療暫不支持醫(yī)保結(jié)算，僅支持自費(fèi)結(jié)算。在線支付的費(fèi)用可以到醫(yī)院門診大廳自助發(fā)票打印機(jī)或人工窗口補(bǔ)打發(fā)票。

?互聯(lián)網(wǎng)診療可開立藥品均為慢性病、常見病用藥，不予開具麻醉藥品、精神藥品等特殊管制藥品。

?醫(yī)生線上開具處方后，請(qǐng)您務(wù)必于3日內(nèi)完成繳費(fèi)及領(lǐng)藥，逾期后處方將作廢。

?當(dāng)患者出現(xiàn)病情變化需要醫(yī)師親自診察時(shí)，醫(yī)師有權(quán)立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，引導(dǎo)患者到實(shí)體醫(yī)院就診。

具體就診流程

?關(guān)注我院微信服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊下方【就醫(yī)服務(wù)】→【互聯(lián)網(wǎng)診療】，選擇【預(yù)約掛號(hào)】，或登錄我院官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊【預(yù)約掛號(hào)】，選擇“互聯(lián)網(wǎng)門診”?？铺?hào)源預(yù)約。

?預(yù)約成功后，根據(jù)短信提示的就診時(shí)間提前15分鐘登錄微信服務(wù)號(hào)準(zhǔn)備就診，進(jìn)入方式：點(diǎn)擊【就醫(yī)服務(wù)】→【互聯(lián)網(wǎng)診療】（登錄賬號(hào)時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懢驮\人本人身份證后6位+注冊(cè)手機(jī)號(hào)+隨機(jī)驗(yàn)證碼），填寫診前問卷，點(diǎn)擊【與醫(yī)生溝通】，線上繳交醫(yī)事服務(wù)費(fèi)成功后，進(jìn)行與醫(yī)生溝通。

?與醫(yī)師溝通過程中，您可文字?jǐn)⑹霾∏椋蛘邔⒁酝鶛z查結(jié)果拍照發(fā)送給醫(yī)師，醫(yī)師根據(jù)病情開立醫(yī)囑，若選擇外延處方-藥店購(gòu)藥或藥店快遞配送，請(qǐng)?zhí)崆案嬷诰€診療醫(yī)師。

?到院領(lǐng)藥：患者來院繳費(fèi)后，可憑患者有效身份證件+手機(jī)端處方簽二維碼于門診一層藥房報(bào)到領(lǐng)藥。

?處方外延：患者可根據(jù)短信提示及藥店信息，選擇就近藥店自行購(gòu)、取藥，或者是選擇藥品郵寄到家。

北京朝陽(yáng)醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)上線，操作教程

北京婦產(chǎn)醫(yī)院視頻藥學(xué)門診上線

適用備孕期、妊娠期、哺乳期用藥女性

備孕期、妊娠期、哺乳期用藥女性

搜索“北京婦產(chǎn)醫(yī)院智慧醫(yī)院”預(yù)約咨詢時(shí)間，藥學(xué)專家和您一對(duì)一視頻問診對(duì)話。

利好消息！視頻藥學(xué)門診免費(fèi)！！

請(qǐng)準(zhǔn)備好您的用藥問題，開啟手機(jī)微信搜索：

方法一：北京婦產(chǎn)醫(yī)院智慧醫(yī)院（小程序）

視頻問診→藥物治療管理（互聯(lián)網(wǎng)）→預(yù)約時(shí)間

方法二、北京婦產(chǎn)醫(yī)院服務(wù)號(hào)（公眾號(hào)）

就診服務(wù)→互聯(lián)網(wǎng)診療→北京婦產(chǎn)醫(yī)院智慧醫(yī)院

方法三、北京婦產(chǎn)醫(yī)院藥事部（公眾號(hào)）

藥學(xué)服務(wù)→互聯(lián)網(wǎng)診療→北京婦產(chǎn)醫(yī)院智慧醫(yī)院

北京中醫(yī)醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)診療上線，就診指南

方法一：微信搜索“北京中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”，點(diǎn)擊進(jìn)入北京中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)。

方法二：掃描下方二維碼進(jìn)入小程序。

方法三：掃描下方二維碼進(jìn)入“北京中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單中的“網(wǎng)上診療”。

1、微信號(hào)授權(quán)并綁定手機(jī)號(hào)

進(jìn)入小程序后，選擇右下角【我的】-點(diǎn)擊【當(dāng)前就診人】-【確認(rèn)授權(quán)】進(jìn)行【微信號(hào)授權(quán)并綁定手機(jī)號(hào)】。

2、添加【就診人】

（1）新用戶登錄選擇【確定】-根據(jù)提示進(jìn)行【輸入信息】-【人臉核身】-【操作完成】等操作。

（2）如已有就診卡則點(diǎn)擊【確定】后，會(huì)自動(dòng)帶出就診人信息。

（3）可點(diǎn)擊下方【添加就診人】為他人添加就診信息進(jìn)行就診，或在【就診人管理】中添加。

郵寄地址用于接收郵寄藥品等，可在【我的】-【我的地址】中點(diǎn)擊【添加地址】輸入信息后【保存】。

在首頁(yè)點(diǎn)擊【咨詢】（圖文咨詢）或【診療】（視頻診療）-【科室】-【醫(yī)生】進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

醫(yī)患通過圖片、文字等方式進(jìn)行交流，臨床醫(yī)師為患者提供疾病咨詢、用藥指導(dǎo)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告解讀等非疾病診斷類健康咨詢服務(wù)，所有患者皆可預(yù)約就診。

（1）在首頁(yè)點(diǎn)擊【咨詢】-【科室分類】-【選擇相應(yīng)的醫(yī)生】-【選擇就診方式】。

（2）閱讀【服務(wù)須知】-確認(rèn)就診人信息是否為實(shí)際就診人，可點(diǎn)擊【切換就診人】進(jìn)行更改-按提示詳細(xì)填寫【病情描述】-上傳病情相關(guān)圖片資料-詳細(xì)填寫【既往史】【過敏史】【家族史】【婚育史】【個(gè)人習(xí)慣】等信息，無(wú)相關(guān)歷史可不填-勾選【我已閱讀并同意《用戶協(xié)議》】-點(diǎn)擊【掛號(hào)】-掛號(hào)成功。

（3）無(wú)需支付費(fèi)用即可就診，點(diǎn)擊【問診記錄】進(jìn)入就診記錄頁(yè)面，點(diǎn)擊所預(yù)約醫(yī)生查看消息。

（4）或通過微信服務(wù)通知-點(diǎn)擊【進(jìn)入小程序查看】回復(fù)消息。

已在我院實(shí)體醫(yī)院就診過的慢性病、常見病患者可以對(duì)已診斷疾病進(jìn)行在線視頻復(fù)診，包括線上問診、診斷、處方開具等，經(jīng)醫(yī)師評(píng)估后可以根據(jù)病情需求開具藥品處方、部分化驗(yàn)檢查項(xiàng)目（需到院完成），藥品經(jīng)線上繳費(fèi)后由物流公司郵寄到家。

（1）在首頁(yè)點(diǎn)擊【診療】-【科室分類】-【選擇相應(yīng)的醫(yī)生】-【選擇就診方式】。

（2）選擇【預(yù)約時(shí)間】-選擇【預(yù)約時(shí)間段】-需填寫【病情描述】-點(diǎn)擊【立即付款】-支付費(fèi)用后跳轉(zhuǎn)至【預(yù)約成功】-留意預(yù)約成功的短信提醒。

（3）待醫(yī)生在預(yù)約時(shí)間發(fā)起視頻邀請(qǐng)后，患者會(huì)接到短信提醒及微信【就診提醒】-點(diǎn)擊【進(jìn)入小程序查看】-點(diǎn)擊【加入視頻】-【允許】“在線通話”-開啟與醫(yī)生視頻進(jìn)行診療服務(wù)。（您也可以點(diǎn)擊【問診記錄】-點(diǎn)擊【進(jìn)入診間】-請(qǐng)等待醫(yī)生邀請(qǐng)，醫(yī)生邀請(qǐng)后頁(yè)面會(huì)顯示【加入視頻】-點(diǎn)擊【加入視頻】-【允許】“在線通話”開啟與醫(yī)生視頻進(jìn)行診療服務(wù)。）

（4）醫(yī)生端結(jié)束診療服務(wù)后，患者可通過微信服務(wù)通知提醒點(diǎn)擊【進(jìn)入小程序查看】-患者可以在【問診記錄】中查看本次問診的【電子病歷】【診療建議】并且【支付醫(yī)囑】。

（5）點(diǎn)擊【支付醫(yī)囑】-選擇【快遞業(yè)務(wù)】（自提業(yè)務(wù)暫不可用）-選擇【更換地址】填寫真實(shí)收貨地址（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可通過【點(diǎn)擊查看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】查看）-確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【立即支付】-顯示支付成功即可-在【問診記錄】-【診療建議】中查看詳情。

（6）查詢快遞物流信息-點(diǎn)擊【問診記錄】-【查詢物流】即可。