項目管理七大常用工具工具：SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、時間管理、二八原則 

. Strengths：優(yōu)勢
. Weaknesses：劣勢
. Opportunities：機會.
. Threats：威脅

優(yōu)勢：是組織機構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。

劣勢：也是組織機構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。

機會：是組織機構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。

威脅：也是組織機構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等。

. Plan：計劃
. Do：執(zhí)行
. Check：檢查
. Action：處理

1、計劃階段。要通過市場調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等。包括現(xiàn)狀調(diào)查、分析、確定原因、制定計劃。

2、設(shè)計和執(zhí)行階段。實施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容。根據(jù)質(zhì)量標準進行產(chǎn)品設(shè)計、試制、試驗及計劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。

3、檢查階段。主要是在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果效果。

4、處理階段。主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)去解決。

What：工作的內(nèi)容和達成的目標
Why：做這項工作的原因
Who：參加這項工作的具體人員，以及負責(zé)人
When：在什么時間、什么時間段進行工作
Where：工作發(fā)生的地點
Which：哪一種方法或途徑
How：用什么方法進行
How much：需要多少成本

1、目標(which)——選擇對象公司選擇什么樣的道路？公司選擇什么樣的產(chǎn)品？

2、原因(why )——選擇理由為什么要生產(chǎn)這個產(chǎn)品？能不能生產(chǎn)別的？我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么？

3、對象(what)——功能與本質(zhì)這個產(chǎn)品的功能如何？它能滿足哪些客戶和人群的需求？

4、場所(where)——什么地點生產(chǎn)是在哪里干的？為什么偏偏要在這個地方干？換個地方行不行？到底應(yīng)該在什么地方干？這是選擇工作場所應(yīng)該考慮的。

5、時間和程序(when)——什么時候時間與節(jié)奏的把握是十分重要的，例如制造企業(yè)的just-in-time理念、房地產(chǎn)大盤的分期開發(fā)、分期開盤理念。

6、組織或人(who)——責(zé)任單位、責(zé)任人這個事情是誰在干？為什么要讓他干？

7、如何做（how to do）——如何提高效率如何提高效率？最簡單的法則就是采用標準化產(chǎn)品。如果公司的組織比較完備，那么是否還可以采取“帕累托改進？”如果公司的組織還不夠完善，是否可以采用“卡爾多-希克斯改進”

8、價值(how much)——性價比如何？三十幅共一轂，當(dāng)其無，有車之用。埏埴以為器，當(dāng)其無，有器之用。鑿戶牖以為室，當(dāng)其無，有室之用。故有之以為利，無之以為用。萬物皆有其價值，可以利用，物與物的交換，以價值為基礎(chǔ)，有可以換無，無可以換有，一切取決于個人心中的那個性價比。

. Specific—— 具體的
. Measurable—— 可測量的
. Attainable ——可達到的
. Relevant—— 相關(guān)的
. Time based——時間的

S代表具體( Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng)；
M代表可度量( Measurable)，指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；
A代表可實現(xiàn)( Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標；
R代表相關(guān)性( Relevant），指績效指標是與工作的其它目標是相關(guān)聯(lián)的；績效指標是與本職工作相關(guān)聯(lián)的；
T代表有時限( Time-bound)，注重完成績效指標的特定期限。

即Work Breakdown Structure，如何進行WBS分解：目標→任務(wù)→工作→活動。

WBS是一個描述思路的規(guī)劃和設(shè)計工具。它幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。

1.WBS是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具。

2.WBS是一個展現(xiàn)項目全貌，詳細說明為完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。

3.WBS定義了里程碑事件，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況，作為項目狀況的報告工具。

4.WBS防止遺漏項目的可交付成果。

5.WBS幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標和澄清職責(zé)。

6.WBS建立可視化的項目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。

7.WBS幫助改進時間、成本和資源估計的準確度。

8.WBS幫助項目團隊的建立和獲得項目人員的承諾。

9.WBS為績效測量和項目控制定義一個基準。

10.WBS輔助溝通清晰的工作責(zé)任。

11.WBS為其他項目計劃的制定建立框架。

12.WBS幫助分析項目的最初風(fēng)險。

A、重要且緊急
B、重要不緊急
C、緊急不重要
D、不重要不緊急

1、有計劃地使用時間。不
2、目標明確。
3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。
4、將一天從早到晚要做的事情進行羅列。
5、要具有靈活性。
6、遵循你的生物鐘。
7、做好的事情要比把事情做好更重要。
8、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。
9、對所有沒有意義的事情采用有意忽略的技巧。
10、不要想成為完美主義者。。
11、 巧妙地拖延。
12、學(xué)會說'不'。
13、獎賞自己。

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?！?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。

(1) “二八管理法則”，企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率;
(2) “二八決策法則”，抓住企業(yè)普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應(yīng);
(3) “二八融資法則”，管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營的重點項目，以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率;
(4) “二八營銷法則”，經(jīng)營者要抓住20%的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發(fā)而動全身