想開奶茶店沒有經(jīng)驗怎么辦?這是一位在奶茶店從培訓生做起的店員,總結出的一些心得及一些小吐槽,挺真實的,希望對從事奶茶有關工作的人有用,僅供參考~ 1、奶茶店的衛(wèi)生一定要搞好!除了看得見的區(qū)域,一些細節(jié)角落也要注意。每周一定要固定時間至少清掃一次吧臺、冰箱、制冰機等設備的下面,因為這里很可能藏著撒漏的果醬、布丁粉、變質(zhì)的水果。 2、開店時,一定要先打開開水機,否則會影響煮茶、煮珍珠等工作。煮珍珠時,珍珠倒進去時要攪拌2分鐘,不然容易粘在鍋底。煮布丁倒入容器冷卻時,一定要攪拌2分鐘左右,不然布丁內(nèi)部會有小斑點;而且一定要用濾網(wǎng)濾去上面的白沫子,這樣布丁表面才好看。 3、很多時候,開張第一杯賣的都是珍珠奶茶,但往往珍珠都沒煮好,但顧客也愿意等一會。所以不再懷疑那些排2小時隊買奶茶的事情,有些人真的挺有時間。 4、經(jīng)常遇到東西還沒準備好,就有好幾個人來問有沒有,耽誤工作進度不說,還讓人心煩。等東西都準備好了,有時可能一個小時都沒顧客進來。 5、冰鏟千萬別放在制冰機里,很容易被埋在里面。不要用鋼絲球洗器具,掉下的鋼絲到了飲料里麻煩就大了。同理,如果有杯子破損,要檢查一下有沒有塑料渣落在其他被子里。 6、賣黑糖珍珠的時候,一定提醒顧客要攪拌幾下再喝,要不然甜翻。 7、店里要有漏勺,布丁、仙草凍、椰果里有水,用漏勺就不用擔心把水舀進杯子里。 8、把飲品倒入杯子里時,即使里面還剩了一些,也只能倒到出杯線。過多容易影響封口。 9、做外賣冰飲時,一定要用封口膜,然后加蓋子。熱飲的封口膜要打一個小孔,然后加蓋,最好都纏上透明膠帶。 10、做活動促銷時一定要統(tǒng)一好話術,比如買一送一,送的是買的飲料,還是同價位的飲料,還是比任意飲料。 11、有一大堆人擠過來點單,要做的第一件事是指引他們排隊;如果這些人相互認識,可以讓他們統(tǒng)一意見后,由一人來點單。 |
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