“我在外科重癥病房工作了5年,后來辭職去了某知名線下醫(yī)療診所,現(xiàn)在在一所專科院校任教?!?/span> “如果用一句話概括我之前這么多年的職場生涯,我認為應該是普通人的掙扎和奮斗人生吧。” 01 2012年,我本科畢業(yè)。 護理學生找工作并不難,一個是因為護士的職業(yè)比較緊缺,另一個也是因為大部分的護理院校的學生都會選擇當?shù)氐膸准裔t(yī)院工作,好像成了約定俗成的事情。 很看見到有護理學生找不到工作的,護理學院樓墻上的就業(yè)去向看板上,就業(yè)率也幾乎年年100%。 好像沒費太多精力,我就像眾多護理學生一樣,很快就簽了一家全省知名的三甲醫(yī)院,成為了一名臨床護士。 工作的這5年里,我大部分時間都在外科重癥病房。 這里的病人病情都比較重,我們的工作也都是12小時制。一般分為早上8:00-晚上20:00, 以及晚上20:00-白天8:00,俗稱白88,和夜88班。 但是,由于工作前還要進行科室物品清點和交班,下班后也要交班或者開會,實際上我們的上班時間往往是前一天晚上7:00-第二天早上9:00,大約14個小時。 雖然在我們科室里也有護工,但是他們能做的工作其實非常有限,只能幫病人翻翻身等。而且一個科室的護工數(shù)量也很有限,大部分的工作都靠護士自己。 一個晚班上下來,是很難有休息時間的,工作量非常大。 由于我們是12小時班制度,所以每個夜班后通??梢孕菹?-3天,但是其中會有一天是是on call班,也就是備班。只要科室呼叫,就要馬上去科室上班支援。 上這種on call班是非常難熬的。不能出去玩,只能在家或者醫(yī)院附近活動,并且要隨時關注手機是否有信息或者電話,很難真正放松下來。 我們自己也常常在備班的時候關注科室的情況,比如查看下科室的床位情況,以及今天科室的病人病情,評估下今天會被打電話叫去上班的概率。 這種情況下,真的很難完全讓自己充分休息,而且這種心理的緊張,反而會帶來慢性疲勞。 夜班5:30的晨光 在我工作的第四年,我終于下定決心,要換一份工作。日日夜夜循環(huán)作戰(zhàn)的工作方式,讓我產生了疲憊感。回歸正常的作息,這件看似再簡單不過的事情,卻成了當時我最迫切的愿望。 從一家全省知名的三甲醫(yī)院辭職,自然是得不到家人的理解的。而且當時我們同一批進醫(yī)院的護士馬上就會有編制。這個時候辭職,所有的人都認為是不劃算的。 但那個時候,穩(wěn)定和編制對于我來說,完全無關緊要。 那時的我沒有太多的經濟壓力,本地戶口,再加上護理專業(yè)找護士的工作并不是很難,讓我“有恃無恐”的選擇了辭職。 “ 有了保底選項, 一切放棄都顯得不是那么可惜和困難。” 02 在找第二份工作的時候,我的目標其實非常清楚:第一和護理相關度高;第二就是沒有夜班。 在了解了當?shù)馗鱾€醫(yī)療機構的工作情況之后,我把目光投向了當下非常被資本看好的大廠投資的線下民營診所。 在投出幾份簡歷后,我很快收到了面試邀請。并且入職了一家知名的線下醫(yī)療診所,工作還是護士。 在這家診所,我工作了四年。 在這里工作的體驗,和在公立醫(yī)院工作完全不同。 首先,是面向的群體不同。 在公立醫(yī)院,醫(yī)生護士所面對的,其實就是“病人”,大家有不舒服就來看病。 但是在線下診所,我們所面對的對象,叫做“客戶”,有來看病的“病人”,但還有很大一部分是來接受健康保健服務的“健康人群”或者“亞健康人群”。 我們的客戶群主要是這個城市的中產及以上階級人群,為他們提供相對高端的醫(yī)療保健服務。 這個概念其實類似于病程管理或者健康管理,我們會以會員的形式,為客戶提供一系列的體檢服務、門診服務、線上咨詢、以及專業(yè)的家庭醫(yī)生和護士團隊提供的有針對性的個人健康方案,為客戶出具健康報告和咨詢建議。 第二,服務側重點不同。 公立醫(yī)院非常強調的是安全和技術。但是民營機構注重的是優(yōu)質的服務。 所以在對護士的工作要求上,不僅僅是護理技能和技術的要求,更多的是服務上的要求。 比如,我之前接待過一位60多歲的老人,當時由于對方行動不是特別方便,走路有些顫顫巍巍,所以我就扶助了老人的后背。 但是后來我們的護理總監(jiān)就告訴我,這樣做是不妥的,在對方可以獨自行走的狀態(tài)下,我們可以在征得同意后,輕輕扶助手臂來給予對方一定的支撐和保護。 除此以外,我們也逐漸規(guī)范了很多屬于護理禮儀的小細節(jié),比如如何溝通,有肢體接觸時要注意什么,給病人遞東西的時候怎么遞等等。這些細節(jié)往往都傳達了服務的品質。 工作照 第三,職業(yè)發(fā)展途徑不同。 對于護士來說,公立醫(yī)院有嚴格的晉升或者職稱體系。雖然初始薪資比較低,但是個人的薪資也都會隨著職位或者職稱的升高,而逐年上升。 但是在民營診所,尤其是這種大廠投資的公司,起始薪資一般都是比較高的。在內部的職位名稱也會更偏向市場化,比如“護理總監(jiān)”(類似于護士長)。除了護理方面的職位外,也會有一些偏診所運營等方面的綜合管理職位可以供大家選擇。 但由于民營診所往往規(guī)模不大,所以職業(yè)天花板比較低,實際上的晉升空間并不大。 后來,疫情就來了。 從2019年底到2020年初開始,很多民營機構都由于疫情的打擊,經營狀況并不理想,我們的診所也是其中之一。 公司就是這樣,效益好的時候,員工可以拿到很高的薪資,但是效益不佳時,可能飯碗都不保。 在醫(yī)院工作的時候,我是從來沒有感受過這些的。無論經濟好還是不好,好像都和我無關,每天都是照常上班,照常領工資。 但現(xiàn)在,我自己的利益是和來自外部社會的風險完全掛鉤的,沒有了原來的大醫(yī)院替我抵抗風險,風雨來了,自然要晃動飄搖。 “身處社會,最重要的是擁有抵抗風險的能力。 大多數(shù)普通人沒有這個能力,于是最穩(wěn)妥的方式就是找個依靠。 背靠大樹,不僅能避風躲雨,還好乘涼?!?nbsp; 03 在診所工作的日子,由于很快就看到了職業(yè)發(fā)展的局限性,以及當時通勤時間太長等綜合因素,在工作了4年之后,我又開始了尋找新工作的旅程。這次我的目標也很明確:穩(wěn)定和編制。 于是,我鎖定了學校的教職崗位,和衛(wèi)生部門的事業(yè)編。 趁著休產假的時間,我陸陸續(xù)續(xù)參加了很多場考試。整個時長從去年的十月份,一直持續(xù)到了今年的五月,終于考到了當?shù)匾凰鶎?圃盒W鋈谓汤蠋煛?/span> 《醫(yī)學心理學》和《醫(yī)學倫理學與法學》是我今年任教的兩門科目,一周四節(jié)課。除了備課上課以外,教務工作也不是很繁忙。 校園一角 我們學校有很大一部分的學生是殘障人士。比如我們班就有很多孩子是有一定程度的視力障礙,或者有一些全盲的學生。 和他們相處對我來說也是一個全新的挑戰(zhàn)。 比如,上課如果我放了一段視頻,我會說,“讓我們來聽一段聲音?!?在一些小細節(jié)里,我也在不斷摸索邊界,找到一個合適且恰當?shù)姆绞胶蛯W生們相處,并且能最大程度上注意到他們的需求,為他們提供幫助。 很多時候我坐在學生食堂里,看到盲生在志愿者學生的幫助下,在餐椅上低垂著頭坐著,以幾乎貼著餐盤的角度自己摸索著緩慢進餐。注視著他們吃完飯自己默默拄著盲杖離開,我總是會想,對他們最大的尊重和幫助,也許就是不特殊對待吧。 現(xiàn)在的我也因為這份工作和這些可愛的孩子們,對教育學和心理學產生了巨大的興趣。接下來我也打算讀一個相關專業(yè)的在職研究生,一邊提升學歷,一邊為他們創(chuàng)造更大的價值。 “ 如果人生有什么特別幸運的事情, 我認為就是找到自己喜歡的工作和生活方式?!?nbsp; ▼ 我就是一個普通人,一個一直尋找更理想生活狀態(tài)的普通人。 每個人都想要找到生活中的突破點,想要平衡工作和生活。有的人因此改變自己的職業(yè)方向,有的人也許在原崗位上找到了釋放壓力的方式。 但是無論怎樣,如果你想要做出改變,最重要的只有一件事,就是馬上去做。 只有這樣,才會有實現(xiàn)的可能。 “ 我的經歷只是個人選擇,但也希望能為大家提供另一種可能性。也希望所有即將走上和正在臨床一線的護理同行們足夠珍視自己的工作機會。對于護理專業(yè)來說,臨床一線是能為我們提供專業(yè)能力提升,能反饋給我們工作價值感的最佳場所。希望大家無論在什么崗位工作,都能踏實工作,但也心懷希望?!?/span> 本文由Bessie口述 稿件由Tessie主筆 |
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