在知乎上我發(fā)過(guò)我做情感挽回這個(gè)行業(yè)的文章，

有粉絲就問(wèn)有沒(méi)有注意到前段時(shí)間有個(gè)搞挽回的團(tuán)隊(duì)出事的事情，

這個(gè)是毫無(wú)疑問(wèn)的，

你在這個(gè)行業(yè)里面搞錢，

一些行業(yè)相關(guān)的情況當(dāng)然要知道。

我當(dāng)時(shí)很詳細(xì)的看了一下這個(gè)新聞，

這個(gè)團(tuán)隊(duì)出事是意料之中的事情，

為什么？

先說(shuō)賺錢，

我什么時(shí)候能賺錢，

不以賺錢為目的，把事情做好，

真真正正的服務(wù)了我們的客戶，

讓我們的客戶滿意，

錢自然就賺到了。

但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)只知道賺錢，

只以賺錢為目的，

沒(méi)有任何的專業(yè)知識(shí)以及職業(yè)操守，

這樣的團(tuán)隊(duì)想不進(jìn)去都難呀。

當(dāng)時(shí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是因?yàn)橛行』锇樵谧鲞@個(gè)，

一個(gè)兩千粉的知乎號(hào)每個(gè)月可以搞到十萬(wàn)，

做的很好，

就也進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。

在行業(yè)里待的時(shí)間久了，

發(fā)現(xiàn)了有很多像這個(gè)事件的公司，

他們只有話術(shù)以及挽回的套路，

但是沒(méi)有深挖這個(gè)事情，

或者他們知道背后的邏輯以及成因，

但是他們不告訴自己的客戶，

只在乎錢，

不考慮能給用戶帶來(lái)的影響是什么。

他們賺錢就是不斷的獲取新流量，

在很短的時(shí)間內(nèi)，

在這個(gè)流量身上獲取極高的價(jià)值，

服務(wù)也不好，

甚至還有咨詢師周末休息這種事情。

本來(lái)客戶遇到這種事情，

就有很大的心理問(wèn)題需要解決，

大家都知道，一個(gè)人的情緒一旦上來(lái)，

就很難控制住，

這個(gè)時(shí)候很需要咨詢師的疏導(dǎo)，

然后你來(lái)個(gè)周末要休息，

這不是滑天下之大稽嗎？

關(guān)鍵你收錢還多，

一個(gè)月收客戶6800甚至更多，

但是你沒(méi)有多少幫助，

之前我們有個(gè)客戶，被別人騙了幾萬(wàn)，

收了錢，基本沒(méi)服務(wù)，

她自己也不敢報(bào)警，

自己的丈夫是公職人員這種信息已經(jīng)讓對(duì)方知道了，

害怕搞砸事情。

到我們這里，

兩個(gè)月收了7400，

一個(gè)月3700，

事情搞定。

我們?cè)趺醋龊蠖说模?/span>

1、每一個(gè)我們服務(wù)的客戶，安排兩個(gè)咨詢師進(jìn)行服務(wù)，基本保證24小時(shí)跟進(jìn)，畢竟深夜容易情感泛濫。

2、根據(jù)客戶的情況及時(shí)調(diào)整方案，不僅僅是給客戶解決問(wèn)題，還要告訴她為什么她會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，問(wèn)題背后的原因是什么。

3、如果出現(xiàn)情況結(jié)束，對(duì)方覺(jué)得事情做完了，想要退錢，我們和財(cái)務(wù)報(bào)備，協(xié)商之后把錢退回去就好了，畢竟我們的時(shí)間值錢，而且避免不必要的麻煩。

我們屬于是服務(wù)行業(yè)，

我們的業(yè)務(wù)就是服務(wù)我們的客戶，

只有把客戶服務(wù)好了，

我們才能賺到錢。

不說(shuō)第三條，

就僅僅是前面的兩條，

我們就能夠服務(wù)好99%的客戶了，

服務(wù)不好，客戶沒(méi)有怨恨才奇怪，

我們的服務(wù)要避免讓客戶出現(xiàn)怨恨這種事情，

要不然不就成了拿錢不辦事了。

在我們的咨詢師課程中有這樣一節(jié)課，

是專門講咨詢師的職業(yè)操守的，

對(duì)客戶的尊重，帶客戶的準(zhǔn)則，

都是我們要遵守的。

賺錢當(dāng)然是要賺的越多越好，

做行業(yè)當(dāng)然是做的越大越強(qiáng)越好，

在這個(gè)行業(yè)里，

你想要做大，

必須是要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，

你的公司里必須有簽約三個(gè)有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證的咨詢師簽約一年，

工商局才會(huì)發(fā)執(zhí)照。

在這個(gè)行業(yè)里想要賺快錢的人有很多，

但是快錢是有毒的，

想賺錢，又不想好好服務(wù)，

不翻車太難了。

我們一個(gè)真正能上手的帶客戶的咨詢師，

在老帶新的體系下，

需要學(xué)習(xí)3個(gè)月的時(shí)間，

他才能獨(dú)立上手，

而且服務(wù)客戶的時(shí)候還是兩個(gè)咨詢師。

把客戶服務(wù)好了，

他覺(jué)得我們對(duì)他有幫助，

那么，續(xù)費(fèi)這種情況的不足為奇了，

我們現(xiàn)在手上的客戶長(zhǎng)的在我們這呆了至少三個(gè)月以上，

到期之后自己主動(dòng)續(xù)費(fèi)。

很多東西快就是慢，慢就是快，不會(huì)有什么技巧的。

行業(yè)里待得久了，

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，

很多客戶的感情出現(xiàn)問(wèn)題，

最大的原因是自身的缺失，

畢竟人無(wú)完人，

長(zhǎng)久的生活環(huán)境造就了他這個(gè)人。

心理治療是一個(gè)工具，

我們用這個(gè)工具讓他們?nèi)フ曌约海?/span>

引導(dǎo)他們看到真實(shí)的自己，

他們面對(duì)真實(shí)的自己的時(shí)候，

才有意識(shí)到，原來(lái)存在的問(wèn)題，

是有新的理解方法的。

就像，很多人焦慮自己賺不到錢，

他焦慮的不是賺不到錢本身，

是他的生活環(huán)境賦予他的影響，

他的生活環(huán)境需要他賺錢養(yǎng)家，生活，

享受生活，等等。

但是他沒(méi)有做好，

他不敢去面對(duì)自己的無(wú)能，

反復(fù)的痛苦。

我們存在的意義就是告訴他真正的自己，

讓他找到問(wèn)題的核心，

讓他有勇氣更好的生活，

這種心靈的調(diào)養(yǎng)，吃藥是解決不了很大問(wèn)題的。

就像那些賺快錢的同行，

每個(gè)人都有自己的選擇，

無(wú)可厚非，

我們只能做好自己的事情，

有很多事情我們都無(wú)法理解，

但是要我們接受這種無(wú)能為力。

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云起：死磕情感純利20W一月復(fù)盤

云起：情情愛(ài)愛(ài)的那些事，為什么可以月賺十萬(wàn)

云起：情緒的始作俑者（挽愛(ài)項(xiàng)目第十期招募）

全文完 -

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