圖源pexels。 前天的時(shí)候見(jiàn)證一場(chǎng)消費(fèi)者和店家的博弈。而作為主戰(zhàn)場(chǎng)的大眾點(diǎn)評(píng)成了兩邊互懟的武器,而最后這場(chǎng)博弈延續(xù)在各個(gè)地方,再也沒(méi)有那般浩瀚。 起因倒也簡(jiǎn)單,無(wú)非就是劇本殺買(mǎi)了優(yōu)惠券,但卻遭遇了很差的服務(wù)以及非常業(yè)余的態(tài)度,事后氣不過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)怒甩差評(píng)。結(jié)果遭遇店家瘋狂的回懟,私信求你刪,回復(fù)日了你仙人板板。明面上寸土不讓?zhuān)叫派贤媪诵⌒臋C(jī)。 說(shuō)刪差評(píng)轉(zhuǎn)一千塊。 無(wú)非就是刪了你這錢(qián)也不能要。 湊巧這店還是早年一網(wǎng)紅開(kāi)的。這網(wǎng)紅有一說(shuō)一著實(shí)不太紅,最起碼報(bào)上名號(hào)之后實(shí)在是讓大伙都是一頭霧水,也不知是哪來(lái)的網(wǎng)紅。倒也不是看不上網(wǎng)紅,我們很尊重每一個(gè)認(rèn)真對(duì)待工作的人,也沒(méi)辦法尊重一個(gè)目中無(wú)人的人。 拉菲笑我,說(shuō)我不能緊跟時(shí)事,一來(lái)我沒(méi)耐性把這些截圖證據(jù)整理的干凈,二來(lái)呢那兩天也的確有些事情。 作為自媒體人可能不太合格,但作為自己,的確也總是這般佛系看待。 今晚有空就說(shuō)說(shuō)看。 前情回顧可以點(diǎn)擊閱讀原文,拉菲寫(xiě)的也算詳盡,我也懶得去再?gòu)?fù)述,更多的是在這件事情上說(shuō)點(diǎn)看法。 想來(lái)老六自己拼本已有半年多,雖然打得不錯(cuò)但在圈子里水群算是一流,就算我沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,我也會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)。“這家店不錯(cuò)”、“這家店差點(diǎn)”。 但我也不好奇,畢竟每個(gè)人的感官會(huì)隨著時(shí)間和慢慢的發(fā)展而發(fā)生改變,而關(guān)于好壞的判斷很多時(shí)候都會(huì)充滿主觀的刻板印象。 老六倒也不是不對(duì)外面的店家好奇,但是在我看來(lái),了解一家店已經(jīng)很需要時(shí)間,我哪還有精力再去其他店相熟。主要原因也是其他店離得遠(yuǎn)。 我常去的那家店也算是神奇的店,最起碼在我去年剛?cè)サ臅r(shí)候,我以為這也不過(guò)是一家普通店家,那時(shí)候我還不懂什么叫做城限,同時(shí)他家也沒(méi)有城限。但阿三有這股執(zhí)著的勁兒,把盒裝本改成沉浸式體驗(yàn),慢慢的有了現(xiàn)在的名聲。 看著他們從小店慢慢成長(zhǎng)成了一個(gè)有特色的店。 你不得不承認(rèn),用心是一個(gè)多么有趣的事情。 我還記得那時(shí)候在大學(xué)路那個(gè)小空間內(nèi)他們老板十三說(shuō),他希望有一天就算朋友不打本也會(huì)來(lái)坐坐。 咱也別管真假,好歹這份心也算難得。 正可謂是得道多助失道寡助,可能你開(kāi)始做的不夠好,但在慢慢的努力之下是會(huì)有改變的。 扯遠(yuǎn)了,就仿佛是接錢(qián)做了廣告一樣。 說(shuō)回到事件本身。 而原事件中的這家店“惟沐劇本殺探案館”,我沒(méi)辦法相信他家有想做好的心?;蛟S你說(shuō)玩家希望要折扣你不為五斗米折腰,堅(jiān)決不給挨了差評(píng),但這也不是你在網(wǎng)上放別人私人微信、辱罵嘲諷消費(fèi)者的原因。 “你為什么要買(mǎi)便宜的呢?是不是手頭緊?” “玩不起回家玩線上的多好。” “看不慣你們這些窮人?!?/span> 你可好厲害啊,嘴一張一閉什么話都敢說(shuō)。 我其實(shí)是沒(méi)想懂的,這家店的老板好歹是個(gè)網(wǎng)紅,別管微博上是死粉活粉那擺在那也是六百多萬(wàn)。小紅書(shū)上介紹著自己開(kāi)劇本殺店的經(jīng)驗(yàn)之談。結(jié)果卻回應(yīng)說(shuō)轉(zhuǎn)讓。如果店和網(wǎng)紅是一個(gè)公關(guān),說(shuō)實(shí)話我覺(jué)得可以讓他們領(lǐng)錢(qián)滾蛋了。 這時(shí)候最好的解決方式怎么都不是大眾點(diǎn)評(píng)上互懟,而是承認(rèn)錯(cuò)誤,表明態(tài)度,互懟的言論扔到臨時(shí)工身上,違規(guī)操縱賬號(hào)。然后這車(chē)玩家邀請(qǐng)半價(jià)再次體驗(yàn)。 這事處理起來(lái)也太簡(jiǎn)單了吧? |
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