前段時間，蘇寧對外宣布推出了籌劃已久的“超級年貨節(jié)”，并取得了首日增幅528%的驚人成績，這或許刺激了南京傳統(tǒng)商超蘇果。這不，蘇果以“小寧”稱謂蘇寧，進行了赤裸裸的登報反擊?？陀^上來看，這種反擊并沒有帶來實質的對自身有幫助的宣傳，反而對友商進行了無條件無償?shù)膱蠹垙V告投放。對于這種公關行為，一般友商都是鉆在被窩里笑的。當傳統(tǒng)遇上互聯(lián)網，不要講那么多話，躲在墻角看看自己的業(yè)績就知道了。年貨節(jié)這個節(jié)點上，蘇果干脆直接的登報反擊蘇寧，看來也是下定了決心與其一拼了。畢竟，年貨節(jié)，對于傳統(tǒng)超市的蘇果來說，是一個黃金大餅。你搶走我的重要利益，我必會進行絕地反擊，這個也情有可原。但從宏觀上來看，蘇果拿什么優(yōu)勢進行突圍呢?登報反擊難道不是傳統(tǒng)化超市最后的呻吟嗎?下面咱們先看下目前傳統(tǒng)商超零售的現(xiàn)狀。

　　全球商超零售店紛紛出現(xiàn)關閉潮 市場沒落難免讓人唏噓

　　1月15日，沃爾瑪宣布，將在全球范圍關閉269家門店，其中美國本土門店154家、海外市場115家。這是全球最大的實體零售企業(yè)二十多年來最大規(guī)模的關店舉動。

　　梅西百貨也已在本月早些時候宣布，該公司將在年初進一步關閉36家連鎖店;Finish Line也表示，該公司將在2020年以前關閉150家連鎖店;與此同時，已在過去一年時間里關閉了將近600家連鎖店的西爾斯控股也正在美國市場上展開新一輪的關店行動。

　　據(jù)家樂福最新的業(yè)績報告顯示，去年第三季度中國市場銷售額大降11.2%。2014年家樂福在中國市場銷售收入降幅為6.4%。而家樂福中國公司也在不斷收縮門店，陸續(xù)關閉了昆山、合肥、嘉興、南通、蕭山、寧波、佛山、紹興、長春、焦作、大連、西安、杭州等城市部分店鋪。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年家樂福在華關店數(shù)量超過15家。

　　華潤雖然吞并Tesco，其門店數(shù)量接近4000家，年銷售額達到1200多億元，已經是行業(yè)無可爭議的老大。不過，老大的日子似乎也不是那么好過。據(jù)說，華潤的業(yè)績連續(xù)下滑，凈利潤也同比下降了30%?，F(xiàn)在吞并了Tesco，估計盈利水平還將降低。另外，根據(jù)資料顯示，華潤也收購了蘇果，但市場表現(xiàn)也并不如人意。三家淮北店關店;一家蕪湖旗艦店關閉，一家合肥祁門路店關閉?？磥?，即使被收購，也難以擺脫關店的厄運。

　　據(jù)聯(lián)商網統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年上半年，主要零售企業(yè)(百貨、超市等)在國內共計關閉121家門店，相比2014年上半年關閉的158家門店雖有降低，但專家認為這并不說明實體零售業(yè)的“關店潮”有所好轉。此外，盡管目前關店暫且以一、二線城市為主，但下一步市場對三、四線城市商業(yè)產能過剩清算的“關店潮”，極有可能將在國內大范圍出現(xiàn)。

　　傳統(tǒng)商超只有解決思想 才能跟上時代的步伐

　　正如第一段所說，蘇果作為傳統(tǒng)商超，雖然扎根零售業(yè)數(shù)十年有余，但從其登報反擊的思維上來看，依然屬于傳統(tǒng)的商業(yè)思維。這種思維的狹隘性影響了其站在互聯(lián)網浪尖上看商業(yè)的大局觀。為什么會出現(xiàn)那么多的關店潮呢?無論家樂福還是沃爾瑪，這種被世人稱之為零售巨頭的企業(yè)，事到如今也是如此的窘況。時代在變，商業(yè)模式也在變，比如當人們習慣了在諸如蘇寧等電商平臺購物的時候，再也不會殷勤的跑到線下蘇果超市去消費了。

　　傳統(tǒng)商超由于商業(yè)模式的單一性，造就了服務用戶的欠缺性。超市買了東西，自己拎著走了很遠的路才到家;從網上一看，覺得在超市購買的東西有點貴了;想要去超市買一些自己喜歡的東西，找了半天沒找到;除了逢年過節(jié)打折，其它時候價格比網上貴多了等等。

　　比價不能一目了然、優(yōu)惠持續(xù)時間不長、物品不能全面滿足、排隊購物時間較久、消費者配送不能全面滿足等問題嚴重影響了這些傳統(tǒng)超市的服務品質。也就是說有限的服務，滿足不了消費者的需求。熟悉電商的朋友都知道，無論是電商價格戰(zhàn)，還是O2O平臺爭奪戰(zhàn)，都是以用戶體驗為基準的。線上低價下單，坐等送貨上門。這種基于用戶體驗方面的購物，才是商業(yè)模式亙古不變的因素。

　　用戶用腳投票，導致了傳統(tǒng)商超的沒落，關店潮此起彼伏，同時豐富多樣的商品，親民合理的價格，安全便捷的支付，送貨到家的物流，讓諸如蘇寧易購等O2O平臺如同雨后春筍般快速崛起。據(jù)不完全統(tǒng)計，以線上占整體市場滲透率指標為參數(shù)，中國的電商發(fā)展已進入全球發(fā)達國家行列，未來2C端電商發(fā)展增速會逐年的下降。2015年，中國電商滲透率達到14%，全球第一。按貝恩咨詢預測，到2020年，線上滲透率將達到22%，年增速降到20%以下的常態(tài)化。

　　傳統(tǒng)倒戈互聯(lián)網 也許只有最無力的呻吟

　　年貨節(jié)，作為年前最重要的購物節(jié)日。如何滿足消費者多方位的體驗，成為了無論線上還是線下最頭疼的問題。咱們以此次事件的兩大主角來說：

　　(1)產品覆蓋方面：蘇寧覆蓋全球產品和全國產品，蘇果只有有限的本土產品

　　據(jù)悉，為了此次“超級年貨節(jié)”，蘇寧借鑒國外流行的“買手制”，將包括公司高管、長期駐扎在農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購直營店員工在內參與采銷環(huán)節(jié)的近千名員工培養(yǎng)成“超級買手”。上山下鄉(xiāng)，通過本地挖掘、品質把控、親手采購、社交推廣等環(huán)節(jié)，把最具年味的商品，呈現(xiàn)給消費者。同時還與挪威、新西蘭、馬來西亞等外國商貿進行了合作，將它們當?shù)氐奶厣唐芬雵鴥龋┯脩粝M，比如挪威鱈魚、馬來西亞的白咖啡及果干、新西蘭的乳制品等。集采國內國外特色商品，滿足不同層次消費者的挑選和消費。

　　傳統(tǒng)商超蘇果雖然對外聲稱有萬種國內商品供用戶選擇，但是從其官方通稿里不難看出對自身產品存量的不自信。比如采用“推動”、“準備”等字眼。

　　(2) 產品優(yōu)惠方面：蘇寧憑借供應鏈優(yōu)勢可全線降價惠民，蘇果再努力降價也是枉然

　　從單一品類的供應鏈能力看，蘇寧將家電、3C已經做到了全球最佳，而最近六年蘇寧圍繞供應鏈做的事情就是將單一品類擴展到全品類，從家電3C到超市、母嬰、百貨服裝等，成為每一個品類的供應鏈專家。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧金融已經為供應商提供260億元企業(yè)信貸;而開放的蘇寧物流，已經有超過7成的蘇寧易購平臺商戶接入其中。

　　憑借供應鏈方面的超強優(yōu)勢和平臺到終端的直接對接，省去中間流通成本，以最低的價格回饋消費者，實現(xiàn)全線降價惠民。

　　傳統(tǒng)商超蘇果雖然在各地也有布點，但僅僅局限于蘇皖鄂等地區(qū)，這種局限的供應優(yōu)勢不足以支撐其全面降價于民的承諾，與蘇寧相比，供應鏈話語權稍微弱點。

　　(3)物流配送方面：蘇寧擁有成熟和龐大的物流配送團隊，蘇果的配送太過于局限

　　據(jù)悉蘇寧易購超級年貨節(jié)還推出了“超級送”計劃，即蘇寧物流全國提供“不打烊”服務。城市方面：在195座城市1104家蘇寧門店繼續(xù)推出2小時“急速達”服務。值得一提的是，針對熱銷的iPhone6S，在北京、上海、廣州、南京、杭州等8個城市承諾90分鐘內到達。

　　在農村市場方面，蘇寧物流更是為年貨進村提供了強有力的保障。據(jù)了解，蘇寧物流區(qū)縣覆蓋率達到92.8%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到91.3%，在90%以上區(qū)域都可以實現(xiàn)次日達，大件覆蓋全國45萬行政村，時效性在全國90%以上區(qū)域都要大大高于行業(yè)平均水平。

　　雖然傳統(tǒng)商超蘇果宣稱在蘇皖鄂有1500家實體店，南京就有600家，消費者只需走出家門幾百米，就能見到蘇果店，在春節(jié)前一周，華潤蘇果延長營業(yè)時間至晚上11點。但這在蘇寧的超強配送面前，并沒有什么優(yōu)勢可言啊。

　　雖然蘇果是南京的“老品牌”，節(jié)假日也延長了營業(yè)時間，但相對于在線、在店、在手中的蘇寧易購O2O超市來說，也沒有優(yōu)勢可言。何況，現(xiàn)在的年輕消費者都習慣了隨時隨地，一鍵購物，送貨到家的服務模式。

　　綜上所述，傳統(tǒng)零售平臺蘇果超市登報反擊蘇寧年貨節(jié)，也許就是一場作秀，一次最無力的呻吟罷了。無論是從量級上，還是品牌影響力上，都不在一個層次上，所有的反擊也不過是“困獸之斗”罷了。