23歲的加盟商敬洋來自四川綿陽，目前與妻子一起經(jīng)營鮮豐水果溫州時代廣場店，這家店見證了他們從戀愛走向婚姻。

　　1、帶著女朋友一起到門店上班

　　來鮮豐前敬洋一直在廣東從事設(shè)備維修工作2018年10月份一位在溫州做水果生意的朋友聽說鮮豐要開放加盟，向他提議一起合伙加盟鮮豐。敬洋也很看好水果行業(yè)的發(fā)展前景，仔細研究了鮮豐的加盟政策后，他決定試一試。當時敬洋的女朋友雖然覺得做水果可能會很辛苦，但積極樂觀、活潑開朗的她選擇相信敬洋：“只要兩個人在一起，就沒問題。”2018年11月，敬洋帶著女朋友從廣東到了溫州。因為沒有做過水果，敬洋決定先到門店學(xué)習(xí)一段時間。2018年12月，他和女朋友一起到時代廣場店面試上崗，做起了店員，每天認真學(xué)習(xí)理貨、銷售、叫賣。一個多月后他們經(jīng)過商量決定買下這家店“我們有信心能把這家店做起來?！?/p>

　　2、一個字：“勤”

　　加盟后，敬洋比之前更認真和努力。他說，想要把生意做好，說白了就是一個字：勤!

　　一、勤動手，及時挑選次果。每天早上上貨前檢查所有果品，一天整理臺面4-5次，保持臺面整齊，果品新鮮，及時挑選次果，不能偷懶。如果顧客有一次買到質(zhì)量不好的，可能下次就不來了。“只有讓顧客買的放心，才會更信任我們，出門買水果就會第一時間想到鮮豐?！?/p>

　　二、勤和顧客溝通，維護好顧客關(guān)系。敬洋有很多忠實的老顧客，問他其中的秘訣，敬洋撓撓頭不好意思的說：“其實真的都是很小的一些事情，只不過我把它落實了。平時注意細節(jié)，做好服務(wù)，提升品質(zhì)，顧客有問題及時解決。日積月累顧客基數(shù)不斷增加，把一些新顧客培養(yǎng)成老顧客，老顧客關(guān)系也越來越好?！本囱笈e了一個他印象深刻的例子：一次一位顧客買了2個榴蓮，第二天到店里說打開后其中一個榴蓮質(zhì)量不太好。敬洋立馬無條件給換了一個，并額外補了一點其他水果?！斑@位顧客對我們的印象也特別好，覺得我們服務(wù)不錯，不僅自己經(jīng)常到店里來選水果，還帶動身邊的親朋好友來，我們也成為了關(guān)系很好的朋友?！?/p>

　　三、勤和店員溝通，提高店員積極性。敬洋說加盟商要和員工在一起，不能做“甩手掌柜”。不僅要指導(dǎo)工作，也要關(guān)心他們生活?，F(xiàn)在溫州時代廣場店里員工有4個人，他每天都和員工一起按時上班，既是“老板”也是“店員”。不僅負責(zé)產(chǎn)品布局、指導(dǎo)和管理，也跟店員一起銷售、叫賣，以身作則。“有時候我不在店里的時候，不用提前安排要去做什么，他們也會主動把該做的事情完成?！?/p>

　　四、勤和公司溝通，有問題及時反饋。敬洋覺得公司要求門店做什么，最初的想法肯定都是想要把門店做好。但是在過程中難免會出現(xiàn)意見分歧，最重要的是要相信一切是可以改變的，積極主動去協(xié)調(diào)。敬洋以門店最常見的報損為例：“出現(xiàn)問題我一般都是先反饋給督導(dǎo)，督導(dǎo)再跟產(chǎn)品、倉庫去協(xié)調(diào)。如果沒及時回應(yīng)，我就多問幾個人。因為審核我們報損的工作人員每天工作量也很大，多點耐心，不能一次沒解決就產(chǎn)生抵觸想法?！本囱笳f，我們需要更多的相互包容，只有這樣才能使問題得到更好的解決，促進公司與加盟商共同發(fā)展。

　　3、今年還想多開幾家店

　　由于敬洋的潛心經(jīng)營，溫州時代廣場店業(yè)績一直比較穩(wěn)定。即使是疫情期間，線上日均單量仍在140單左右，日均業(yè)績達1萬多元。收入穩(wěn)定后，敬洋結(jié)束了和女朋友7年的愛情長跑，去年8月份，他們攜手走入婚姻殿堂?；楹笮煽诶^續(xù)奮斗，這家店見證了他們幸福的婚姻。為了給妻子更好的生活，已經(jīng)加盟了3家店的敬洋，計劃今年再多開幾家店。

　“鮮豐有強大的供應(yīng)鏈和營運支持，我們可以少操點心專注經(jīng)營。雖然以前工資也不低，但是沒有目標和方向，加盟鮮豐自己當老板，越做越有勁兒，是一個可以持續(xù)奮斗的事業(yè)?！?/div>