在門店里,有些店員注定得不到顧客的親睞、得不到上司的信任、得不到同事的支持……他們既拖累了門店發(fā)展,也害了自己!這里總結了9類這樣的店員,請小伙伴們提高警惕! 人緣不好 如果你在店里跟同事不和,一來會影響到門店整個團隊的凝聚力,二來,你跟顧客的關系也不會很好,最后整個門店的業(yè)績也會因此而受到影響。 頻繁請假、休息、跳槽的人 不用想也知道,你的心思根本沒在工作上,你只是把門店當成了一個跳板,或者暫時糊口的地方。你不用心的結果是店里和你都在浪費時間。 沒有強烈的賺錢欲望 這種人很容易變懶,覺著吃保底就夠了,沒了保底大不了換個地方,反正這個行業(yè)也缺人,于是你便理所當然地混日子,只是苦了接納你的門店。 做事拖拖拉拉的人 接待顧客時磨磨蹭蹭,不及時主動,導致顧客等的不耐煩,嚴重影響顧客的購物體驗。這不僅影響門店業(yè)績,也直接影響自己的收入。 老覺著店里的產品貴 1000塊錢買一支人參就貴了?你可知道你這1000塊錢能讓顧客的健康“升值”百倍。不如抽空多練練口才,讓顧客覺得花的每一分錢都更有價值! 到點就下班 如果確實沒有顧客進店,工作也做完了,下班是沒問題的。但是如果下班的時候來顧客了,你還要走,或者上班的時候帶著怨氣,這就值得好好反省了。 固步自封 這個世界,每一分鐘都在進步,都在改變,已經不是那個“一招鮮,吃遍天下”的時代了,所以,那些不愿意學習,不愿意改變的人,賺不到錢,也就理所當然了。 消極的人 相信你肯定遇到過這樣的人:被客人投訴了就抱怨客人,收入減少了就抱怨公司,總之什么問題都要抱怨兩句,時間長了,身邊的氛圍都被帶的郁郁沉沉。這樣消極的心態(tài),賺錢基本就是奢望了。 沒有擔當?shù)娜?/span> 不要覺著自己是店員,對店里來說無足輕重,有了問題就讓店長扛著。在顧客看來,只要你在店里上班,有問題你就得擔著,沒有這個意識,就不要抱怨自己賺的少。 【連鎖經營,您是否遇到以下難題?】1.戰(zhàn)略不清,模式不明,門店“連”而不“鎖”,企業(yè)缺乏核心競爭力?運營沒有系統(tǒng),沒有標準化,沒有盈利模式,更不懂招商加盟,企業(yè)面臨缺人,缺錢,缺鋪面,不拓展等死,一擴張就死的困局? 2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜資本跨界整合,消費者更看重體驗,實體店越來越難?連鎖模式如何創(chuàng)新,實體連鎖如何結合“互聯(lián)網(wǎng)”由單一盈利轉化連鎖盈利?3.企業(yè)紛紛上新三板與資本對接,如何實現(xiàn)連鎖+資本杠桿效應?想股改,不敢動,股權結構如何設計?2015年火了眾籌,您到2016年還沒看懂?連鎖企業(yè)股權結構設計,門店眾籌怎么做? |
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