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理解需求，發(fā)現需求和定義需求。 最近在幾個產品上都在持續(xù)跟“需求”打交道，還挺多思考和感悟的。 需求分兩種，顯性需求和隱性需求。 顯性需求，比如我要吃飯，我要買房，我要變美……這種需求，用戶會直接告訴你。 隱性需求，比如我渴望有一塊自己獨處靜靜的地方，我需要一個充滿積極、向上的環(huán)境來陪我一起同行，我其實需要一些感覺起來更有意義的事幫我打發(fā)時間……這種需求，用戶不會直接告訴你，往往需要有“洞察”。 現在的時代，是一個每一種顯性需求，用戶都已經有無數解決方案了的時代。 所以當前做產品，最好是一類顯性需求上再疊加了一些獨特的隱性需求。 又或者是，你需要發(fā)現一類獨特的隱性需求，想方設法把它講清楚顯性化。 如果是后者，定義和設計一款產品的過程一定會更長，你需要在產品形態(tài)、產品對外表達和用戶需求上找到某些微妙的平衡才行。 |
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