人生就是一個講道理的過程，聽別人講道理，需要一種定力、耐力，因為每一個人都有自己的一套思維邏輯。聽是一個層次；愿意聽是更高一個層次；認真傾聽是一個難得的層次。聽了道理，明白了事理是否進行信息的加工，理解，內化，認可，成為自己的認知是一個非常難的過程，要認同這個觀點的人，只有經歷過一些深刻教訓才能完成。否則，只是聽而已，只能達到知道這個層面。

日常生活中有人問什么事是怎么回事?實際上只是想聽聽其中的是是非非而已，只是一個談話話題而已。同時也是兩個人分歧的開始，吵架，爭論，生氣……。從而引發(fā)許多與這件事無關的情緒問題，到吵累了，靜下來時，卻忘了開始為什么吵？討論的是什么事？經歷了太多類似的事，重復著相同的邏輯，周而復始，大浪淘沙，許多人走著走著就散了，更多的原因:是因為不了解而走到一起，又因為了解而分開。

初識一人，用自己的邏輯建立了一個對某人的形象，這種形象是自己由對方的外在形象，言談舉止等情況建立起來的，通過深入了解接觸，發(fā)現(xiàn)真實的情況并非如此，是自己一廂情愿的想象出來，其中忽略了對方原生態(tài)家庭對其自身的成長而形成的性格，處事風格，待人接物，這些固有的東西會隨著時間推移固化在自己的行為處事中，通過交往，兩種原生態(tài)家庭的觀念是否和諧就會顯現(xiàn)出來，形成兩個人，兩種人生觀，價值觀的沖突，表現(xiàn)出來的是兩種情緒的沖突，這種沖突，矛盾是相對獨立和頑固的，說其頑固是因為它形成的時間長，形成的是貫穿于和自己原生態(tài)的家庭一起成長起來了的，復雜的長期的一個存在。這個形成過程對方彼此不知道，就算知道了未必認同，支持，理解。所以從這個意義上說，人與人之間的交往是一種復雜和充滿矛盾的心理過程。在人與人交往中，觀念，理解，都存在所講事物的內涵與外延不一樣，矛盾由此而產生，矛盾中事情本身沒有多么復雜，主要是由事情引發(fā)的情緒問題。

通過分析不難發(fā)現(xiàn)生活中、管理中、實踐中、歸到一點:情緒控制。只有在雙方情緒正常，語氣正常的情況下，所以的交流溝通，才是平靜，平等交流的基礎平臺。沒有正常的情緒，理性就會被情緒所裹挾，傷害的不僅僅是自尊心，也可能讓人知而不言，失去交談的勇氣，久而久之，會導致無話可說了。

自己給自己講道理，自我教育，正確認識自我原生態(tài)家庭影響對于自己人生觀，價值觀，世界觀形成中優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?

對于其他人講規(guī)律，用自己理性分析的東西，與人講規(guī)律的交談，交往，也許會更加符合人性化。