雷帝網(wǎng) 雷建平 12月19日報(bào)道

螞蟻金服今日宣布，全面提速全球化、內(nèi)需、科技三大戰(zhàn)略。即日起，螞蟻金服總裁胡曉明接任螞蟻金服CEO，向井賢棟匯報(bào)，井賢棟繼續(xù)擔(dān)任螞蟻金服集團(tuán)董事長。

這是螞蟻金服成立以來，公司第三次更換CEO。談及此次螞蟻金服的變革，螞蟻金服董事長井賢棟說，伴隨著阿里和螞蟻的業(yè)務(wù)逐漸走向全球，公司發(fā)現(xiàn)天下之大，需求之大。

“很多國家的消費(fèi)者和小企業(yè)，對(duì)數(shù)字技術(shù)的需求遠(yuǎn)比想象中還要強(qiáng)烈。在全球的新技術(shù)變革的背景下，如何滿足這遠(yuǎn)未被滿足的需求，并幫助他們實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，是阿里和螞蟻需要共同迎接的挑戰(zhàn)。”

井賢棟表示，面向未來，唯一確定的就是它的不確定性。但無論怎樣，因?yàn)樾湃?，所以簡單。因?yàn)橄嘈?，所以看見?！拔覀円黄鹜校湍芄餐瑒?chuàng)造并看見更美好的未來！”

螞蟻金服此次組織架構(gòu)調(diào)整背后，也表明了公司未來戰(zhàn)略會(huì)更加清晰堅(jiān)定，三大戰(zhàn)略全面提速，也充分提升了螞蟻金服未來的想象力。

讓中國游客出境游也能不帶錢包出門

據(jù)介紹，支付寶在2007年啟動(dòng)全球化業(yè)務(wù)。目前，支付寶及其境外合作伙伴，在為全球超過12億用戶提供移動(dòng)支付和普惠金融服務(wù)，支付寶已經(jīng)成為全球最大的非社交類APP。

支付寶的全球?qū)嵺`主要致力于為全球商戶和消費(fèi)者提供三類服務(wù)，包括全球付網(wǎng)上支付通路、出境游線下支付和全球數(shù)字普惠金融服務(wù)。

全球付，是指支付寶攜手全球金融機(jī)構(gòu)及第三方合作伙伴，打通世界各地的網(wǎng)上支付渠道，全球消費(fèi)者無論是在阿里巴巴生態(tài)體系下的中外電商平臺(tái)，還是海外第三方電商網(wǎng)站上，都可以用本地化的方式完成跨境付款。

目前，支付寶已與全球250多個(gè)金融機(jī)構(gòu)建立合作，網(wǎng)上支付打通全球220多個(gè)國家和地區(qū)、支持27種幣種交易，全球付讓全球買、全球賣成為可能，未來將成為eWTP的重要支撐。

2019天貓雙11真正變成全球的雙11。據(jù)方數(shù)據(jù)顯示：支付寶技術(shù)護(hù)航助力海外電商集體過雙11，支付筆數(shù)同比增3倍，海外線上支付用戶量同比增5倍。

出境游 主要聚焦于用境外線下二維碼支付，讓全球出境游客身在境外也可以像國內(nèi)一樣用人民幣來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。

3年來，支付寶的藍(lán)色二維碼已覆蓋超過56個(gè)國家，接入了吃喝玩樂、交通出行等數(shù)十萬海外各類商家，涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園，海外機(jī)場、退稅、打車等出境游絕大部分場景。

包括在超過35個(gè)國家的85個(gè)機(jī)場和3個(gè)碼頭可實(shí)時(shí)退稅，接入20個(gè)國家和地區(qū)到公共交通系統(tǒng)，到全球10個(gè)國家的33個(gè)城市可用支付寶一站式打車等。

據(jù)尼爾森2019年初發(fā)布調(diào)研報(bào)告顯示：中國出境游客使用移動(dòng)支付的比例首次超越現(xiàn)金，近六成受訪商戶表示接入支付寶帶來了客流和營業(yè)額雙增長。五年內(nèi)，有望讓中國游客出境游也能不帶錢包出門。

與此同時(shí)，2019年11起，外國游客來中國也能用支付寶了。

伴隨最新的支付寶海外版的上線，外國游客來中國也能用支付寶了，只需實(shí)名認(rèn)證+綁定國際銀行卡，外國客就能通過支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)預(yù)付費(fèi)充值，用一部手機(jī)用支付寶游遍中國，感受原汁原味的數(shù)字中國體驗(yàn)。

打造海外本地版“支付寶”

螞蟻金服在出海過程中，對(duì)外進(jìn)行了大量的投資與布局。螞蟻金服的全球數(shù)字普惠金融服務(wù)，已經(jīng)在世界多地開花結(jié)果。

基于在中國有15年歷史的數(shù)字技術(shù)開發(fā)和實(shí)踐，支付寶通過“技術(shù)輸出+合作伙伴”模式，因地制宜地培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?、為?dāng)?shù)卮蛟鞂儆诋?dāng)?shù)厝说碾娮渝X包。

螞蟻金服還在印度、巴基斯坦、孟加拉國、泰國、菲律賓、馬來西亞、印尼、韓國、中國香港等9個(gè)國家和地區(qū)，打造出了9個(gè)本地版“支付寶”。它們當(dāng)中絕大多數(shù)，已成當(dāng)?shù)厝耸走x的電子錢包，且不止于付。

阿里巴巴和螞蟻金服投資的Paytm已經(jīng)成為印度版的“支付寶”。據(jù)官方介紹，Paytm的用戶數(shù)量從2015年初開始合作時(shí)的不到3000萬，發(fā)展到如今超過4個(gè)億，成為了全球第四大電子錢包；

如今，印度所有城市已經(jīng)可以用Paytm繳納水電煤、Paytm線下商戶覆蓋已經(jīng)達(dá)到1400萬，在餐廳、加油站、雜貨鋪，大街小巷到處可見貼著二維碼的“印度碼商”，基于印度特色，他們還開發(fā)出黃金版“余額寶”（一個(gè)盧比買黃金），黃金版“余額寶”的用戶數(shù)也超過了4500萬。

在孟加拉國，本地版“支付寶”bKash用螞蟻的生物識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開戶，新功能上線不到3個(gè)月bKash注冊用戶數(shù)就增加400萬，讓更多孟加拉人享受到數(shù)字普惠服務(wù)。

在印尼，本地版“支付寶”DANA從2018年底上線成獨(dú)立App，到今年二季度成印尼增速最快的電子錢包，用戶數(shù)從零起步，在9個(gè)月內(nèi)增長到2000萬。

在馬來西亞，本地版“支付寶”TnGD從誕生起只用10個(gè)月即成為馬來西亞排名第一的電子錢包 ，在大馬49個(gè)電子錢包里，目前是唯一一個(gè)敢于提出「你敢付我敢賠」安全方案的。

據(jù)螞蟻金服的規(guī)劃，未來支付寶將繼續(xù)陪伴全球出境游客前往更多目的地，進(jìn)入全球更多市場和多元場景，連接起全球更多的游客和商家。

同時(shí)，支付寶也會(huì)繼續(xù)在尋找志同道合的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，讓全球更多小微用戶和小微企業(yè)，也能無門檻體驗(yàn)到數(shù)字時(shí)代的紅利，享受更安全更便捷的數(shù)字普惠金融服務(wù)。

打造包含吃喝玩樂游等服務(wù)體系

在國內(nèi)螞蟻金服也是以支付寶為陣地，通過數(shù)字金融創(chuàng)新促進(jìn)消費(fèi)和內(nèi)需。

螞蟻金服利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為小微企業(yè)提供信貸服務(wù)（310貸款），最大程度解決小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。截至目前，網(wǎng)商銀行服務(wù)的小微經(jīng)營者已超2000萬，戶均貸款僅3萬元，他們是經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，也是內(nèi)需的底盤。

螞蟻金服還聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)發(fā)展普惠型場景類消費(fèi)信貸，定向解決數(shù)億消費(fèi)信貸不足人群的普惠性貸款難題，推動(dòng)消費(fèi)下沉。

移動(dòng)支付的普及降低消費(fèi)門檻，幫助新業(yè)態(tài)發(fā)展，成為拉動(dòng)內(nèi)需的新引擎。有研究表明，移動(dòng)支付可使消費(fèi)頻次增長23%以上。螞蟻金服還以支付寶為陣地，打造包含吃喝玩樂游等服務(wù)體系，滿足消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求。

2020年，中國有望躍居為世界第一大消費(fèi)市場，產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)的雙升級(jí)將帶來巨大機(jī)遇。

通過金融科技創(chuàng)新以及連接線上線下場景，螞蟻金服也在幫助更多產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)與發(fā)展，助力內(nèi)需潛力的進(jìn)一步釋放。

井賢棟主要精力轉(zhuǎn)向全球化

在此次架構(gòu)調(diào)整中，螞蟻金服突出了全球化的地位。井賢棟說，全球化市場的未來會(huì)超越大家的想象，為此自己需要投入更多的精力。

“作為螞蟻金服董事長，螞蟻國際事業(yè)群、智能科技事業(yè)群、HR、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略投資板塊會(huì)直接匯報(bào)給我。同時(shí)，趙穎（芷雪）會(huì)擔(dān)任螞蟻金服國際事業(yè)群總裁，全面協(xié)助我推動(dòng)全球化進(jìn)程。”

螞蟻金服任命Doug出任國際事業(yè)群聯(lián)席總裁，負(fù)責(zé)國際戰(zhàn)略合作，國際戰(zhàn)略投資和被投公司投后治理，以及推進(jìn)信用科技和產(chǎn)品的出海。

井賢棟卸任螞蟻金服CEO職務(wù)后，支付寶事業(yè)群、數(shù)字金融事業(yè)群、CTO線、CMO線、大安全線、智能客戶資金部、全面風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶服務(wù)及權(quán)益保障部以及其他中后臺(tái)線均交給了螞蟻金服CEO胡曉明。

胡曉明于2005年6月加入阿里巴巴，先后在阿里巴巴、螞蟻金服多個(gè)關(guān)鍵崗位擔(dān)任重要職務(wù)，任螞蟻金服CEO職務(wù)后，胡曉明向井賢棟匯報(bào)。

井賢棟說，作為支付寶老兵、螞蟻小微企業(yè)信貸開創(chuàng)者以及阿里云的推動(dòng)者，胡曉明會(huì)用他充沛熱情、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和豐富的技術(shù)商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入日益增長的內(nèi)需市場，幫助更多服務(wù)行業(yè)等實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)與發(fā)展。

“推進(jìn)全球化和內(nèi)需戰(zhàn)略同樣離不開技術(shù)支撐。作為公司80后管理者的代表，胡喜將接任程立，出任螞蟻金服CTO，繼續(xù)帶領(lǐng)螞蟻金服年輕的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，用數(shù)字技術(shù)解決信任難題?！?/p>

當(dāng)然，程立是輪崗到了阿里巴巴。阿里巴巴今日也進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，宣布張建鋒（行癲）將卸任阿里集團(tuán)CTO工作，繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席、達(dá)摩院院長、阿里云智能事業(yè)群總裁。程立將擔(dān)任阿里集團(tuán)CTO。

據(jù)知情人士透露，井賢棟近段時(shí)間放在全球化上的精力已經(jīng)不少，最近兩三個(gè)月，陸續(xù)出訪美國、盧旺達(dá)、埃塞俄比亞、比利時(shí)、印度、孟加拉等數(shù)個(gè)國家，推進(jìn)eWTP相關(guān)工作。

可以猜測未來他會(huì)在阿里經(jīng)濟(jì)體層面承擔(dān)更多全球化工作。

有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著螞蟻金服此番的架構(gòu)調(diào)整，也是為螞蟻金服下一步的資本運(yùn)作做了充分的準(zhǔn)備。

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