文 | 夏青    編輯 | 秦言

來源：懂懂筆記

“外界更多是關注我愛我家想舉起微軟這面科技大旗，為自己的三年期業(yè)績對賭增加籌碼。但是我們也要思考，微軟與我愛我家合作，又是要在國內(nèi)房地產(chǎn)市場借哪股東風？”

一位不具名咨詢行業(yè)資深分析師告訴懂懂筆記， 1月7日我愛我家宣布與微軟中國進行戰(zhàn)略合作，表面來看是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀巨頭與科技巨頭之間的服務采購：微軟中國提供CRM、AI、云計算以及大數(shù)據(jù)等方面的技術支持；我愛我家則將基于微軟的相關技術，在房地產(chǎn)經(jīng)紀領域構建解決方案?！暗俏磥韲H科技巨頭很可能會逐步深入探究中國房地產(chǎn)相關領域的市場潛力，而且會參照很多國外成功經(jīng)驗，房地產(chǎn)科技（prop-tech）將逐漸趨熱。目前來看國內(nèi)房地產(chǎn)市場的客戶服務管理、營銷服務以及人工智能家居方面的大數(shù)據(jù)資源、應用場景，都會是國際巨頭重要的關注方向。”

我愛我家除了與微軟中國在技術與服務方面進行合作，還成為了微軟亞洲研究院創(chuàng)新匯的重要成員之一。此前，三一重工、招商銀行、中國外匯交易中心、萬科地產(chǎn)等企業(yè)都已經(jīng)加入創(chuàng)新匯，各方的合作目的之一就是打造一個跨越金融服務、制造、物流、零售、教育與醫(yī)療健康等多個行業(yè)的創(chuàng)新合作機制。由此可見，微軟中國在2019年初“踏入”房地產(chǎn)經(jīng)紀領域，并非僅僅是提供技術服務這么簡單。

實際上，這不是國內(nèi)房地產(chǎn)領域與國際科技企業(yè)的第一次合作。與金融領域或生物領域科技化趨勢的勢不可擋一樣，孕育巨大商業(yè)潛力的房地產(chǎn)行業(yè)，也將迎來國際科技巨頭的擁抱。

當然，在過去幾年的市場演變中，房地產(chǎn)科技領域已經(jīng)形成了鏈家+IBM、富力地產(chǎn)+蘋果、我愛我家+微軟幾種模式，而宜家+小米也是市場中值得研究的案例。但是懂懂筆記希望先從亞馬遜+Lennar（美國知名房地產(chǎn)企業(yè)），以及蘋果+Brookfield的拍檔模式談起，逐步分析這些模式的特點。

通過分析這些科技企業(yè)與房地產(chǎn)相關企業(yè)的合作布局，我們可以逐漸清晰看到各參與方的合作訴求、目標市場或者資源，感悟這些合作給國內(nèi)房地產(chǎn)+科技領域帶來的啟發(fā)。

2018年2月1日，來自美國佛羅里達州的業(yè)主莉娜，在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的介紹下，參觀了由佛羅里達州最大的房地產(chǎn)開發(fā)商Lennar公司剛剛新建完成的一套別墅。

經(jīng)紀人迫不及待地向莉娜介紹房屋中最新的配套設施：“Lennar配置了亞馬遜最新的智能家居設備。廚房操作臺上放置有Amazon Echo智能音箱。Amazon Alexa已經(jīng)準備好隨時回答關于日期、天氣以及最新新聞等相關問題的信息。房間內(nèi)霍尼韋爾空調(diào)的開關及溫度調(diào)節(jié)，都可以直接由業(yè)主通過語音或者手機上的相關應用進行操作?！?/span>

“另外，在亞馬遜的快遞被送達時，如果家里沒有人，快遞員按一下門鈴，業(yè)主便可以直接在手機上通過遠程攝像頭查看并打開房門。當然，業(yè)主在回家時如果發(fā)現(xiàn)忘帶鑰匙了也沒關系，將手機靠近大門的電子鎖，便可以通過預先設置好的藍牙信息自動開門?！苯?jīng)紀人向莉娜補充道。

“很顯然，這是一套典型的具有亞馬遜公司技術風格的房屋?！笨吹贸觯蚰葘Υ烁械绞中缕妫瑫r也對如何快速上手使用這些智能設備感到有點兒疑惑。貼心的是，在莉娜進行完房屋交接后不久，預約好的亞馬遜公司員工就免費上門，協(xié)助其調(diào)試好所有智能家居的功能，確保所有設備能正常運行。

在2018年5月9日，美國新聞網(wǎng)站USA TODAY一則報道顯示，Lennar宣布將在其所有新開發(fā)的住房中安裝Amazon Alexa功能。5月23日，CNBC報道，亞馬遜公司將與Lennar正式合作，向更多消費者提供體驗、展示和銷售相關智能家居設備的服務。

“我們希望，客戶能在一個真實的住房環(huán)境中體驗到Alexa智能家居帶來的便捷性?！眮嗰R遜服務部門的總經(jīng)理尼斯·拉西亞在接受媒體采訪時表示，“Lennar作為房地產(chǎn)開發(fā)公司，具有這種讓數(shù)百萬用戶很便利、很快捷獲取真實用戶體驗的潛力?！?/span>

注重連接性的Lennar公司，在執(zhí)行主席斯圖爾特·米勒的堅持下開啟了AI科技的居住探索，他認為：“亞馬遜、谷歌、蘋果等絕大多數(shù)以技術為中心的公司，目前都開始將房地產(chǎn)領域作為它們在未來的發(fā)展方向，思考其產(chǎn)品如何能夠成為工作及交互的核心所在。家居智能化是一個吸引人的重點，同時也可以為未來很多其它功能打開一個入口?！?/span>

“我覺得真正重要的一個基礎，是我們開始啟用這種新的家居智能化方式，這使得我們能夠了解它們工作起來的具體狀態(tài)?！?斯圖爾特·米勒補充道。

Lennar公司的加入無疑為亞馬遜智能家居戰(zhàn)略助了一臂之力。據(jù)福布斯新聞網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月底，美國市場的智能音箱安裝次數(shù)達到5000萬次。其中，在2015年開創(chuàng)了智能音箱市場先河的亞馬遜公司，市場份額為70%；谷歌公司的市場份額為24%；蘋果公司的市場份額則為6%。

耐人尋味的是，在兩年以前，Lennar也曾對蘋果的智能家居平臺HomeKit表示過興趣。只不過在當時，Lennar只是蘋果眾多意向合作房地產(chǎn)公司名單中的一員。

在2016年6月13日的蘋果全球開發(fā)者大會上，與Lennar一同出現(xiàn)在受邀房地產(chǎn)公司名單中的還有布魯克菲爾德住宅開發(fā)公司，以及來自中國的富力地產(chǎn)。

在大會過后的一年，布魯克菲爾德住宅開發(fā)公司成為第一個實現(xiàn)HomeKit智能互聯(lián)家居計劃的企業(yè)；富力地產(chǎn)則在北京雙井富力城推出了與蘋果公司合作、配置許多HomeKit配件的精裝修樣板間。那一次合作，被視為蘋果公司在中國智能家居領域的一次重要試水。

“在大會過后的一年中，布魯克菲爾德一直在與技術人員、創(chuàng)意人員以及產(chǎn)品管理高管合作，希望為未來的智能家居定義一個標準。這不僅包括要使用哪些設備，還包括為了支持當前以及未來的家居互聯(lián)能力，公司需要提供的網(wǎng)絡帶寬標準?！?布魯克菲爾德住宅開發(fā)公司的首席運營官阿德里·安福利曾對媒體表示。

同為智能家居領域活躍廠商的小米，則是在2018年11月28日，宣布與家居行業(yè)巨頭宜家達成全球性戰(zhàn)略合作。而首批合作推出的產(chǎn)品，將是面向中國市場的可以根據(jù)活動及情緒改變光線的宜家智能照明。

“與市場上其它智能家居品牌如Amazon Alexa、蘋果HomeKit及Google助手進行兼容，是使用ZigBee協(xié)議的宜家智能照明未來的重要工作之一。當前,我們計劃先與小米公司的物聯(lián)網(wǎng)平臺兼容。我們非常樂意與小米合作，以在中國市場上開始推廣宜家的智能照明產(chǎn)品，提升用戶體驗?！币思胰鸬涞闹悄芗揖訕I(yè)務負責人雄·布洛克表示。

與房地產(chǎn)開發(fā)公司構建新房的業(yè)務重點略有不同，我愛我家、鏈家地產(chǎn)等房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的業(yè)務重點則更偏向于存量房市場。因此在與微軟及IBM等公司的合作模式中，相比于作為將智能家居設備推廣到消費者手中的載體的房地產(chǎn)開發(fā)公司，我愛我家和鏈家地產(chǎn)更像是企業(yè)級平臺解決方案的需求方。

早在2010年6月9日，鏈家地產(chǎn)便宣布與IBM全球咨詢服務部門結成戰(zhàn)略合作伙伴。鏈家地產(chǎn)向IBM 支付5000萬元，IBM則向鏈家輸出管理體系構建方案。據(jù)21世紀經(jīng)濟網(wǎng)站報道，這筆費用在當時對鏈家地產(chǎn)從現(xiàn)金流的角度來說，可以開300到500家門店。

雖然被同行質疑“是不是瘋了”，但是鏈家董事長左暉這樣認為：“這錢如果現(xiàn)在不花，以后還得花。對于我來說，只是花錢的效率的問題。錢投在哪里，投的效率如何。顧問帶來的力量彈性很大。有時你可以借助顧問的力量將規(guī)模擴大三倍?！?nbsp;

事實證明，鏈家地產(chǎn)這筆投資真的“不虧”。2014年鏈家網(wǎng)從鏈家總部獨立出來，并由曾在IBM擔任戰(zhàn)略與變革高級咨詢顧問的彭永東擔任CEO后，與此同時，彭永東還擔任了左暉投資的貝殼找房平臺CEO。此時，外界突然明白了左暉的遠見和愿景。

從IBM這邊來分析，與鏈家地產(chǎn)的合作同樣是其首次進入房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)，在這個新的領域中，IBM也驗證和積累了成功的咨詢經(jīng)驗及先進的方法論。

而對于科技步伐起步較晚的我愛我家來說，目前與微軟的的合作除了可以獲得后者提供的“一站式打包”技術服務，也是在幫助其進行數(shù)字化及人工智能轉型。另外，懂懂筆記認為，作為一個重要的房地產(chǎn)經(jīng)紀領域的大數(shù)據(jù)平臺建設方，微軟也將在合作中利用其強大而廣泛的技術研發(fā)能力挖掘出更多價值。畢竟，對于想要打造下一代“智慧城市”的科技公司來說，如此豐富的數(shù)據(jù)數(shù)量和維度，都是訓練提升AI能力的重要養(yǎng)分。

盡管國內(nèi)的智能家居行業(yè)布局已經(jīng)開始，并進入到很多普通用戶的生活中，但懂懂筆記認為，智能家居市場并不會單獨、孤立地形成巨大的市場需求，其勢必會在未來的智慧城市、萬物互聯(lián)發(fā)展中，與后者進行深度融合。

不管是為了營造智能家居的生態(tài)環(huán)境建設，還是為了借助信息技術幫助傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)打造數(shù)字及智能化的企業(yè)級管理平臺，亦或是為了在大量寶貴的房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)上挖掘出更多價值，房地產(chǎn)科技（房地產(chǎn)公司與科技公司的合作）的發(fā)展和演變都將成為一個必然的趨勢。

房地產(chǎn)行業(yè)面向基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化及人工智能轉型，或將經(jīng)歷不斷磨合的過程。鏈家地產(chǎn)是在項目啟動三年之后才得以驗證并取得初步成果，并在移動互聯(lián)網(wǎng)時代引領了市場；對于微軟向我愛我家提供的企業(yè)級服務而言，想要打造一個復雜完整的創(chuàng)新系統(tǒng)，也不是一件一朝一夕就能完成的事情。

但是從發(fā)展的角度來看，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)對于智能家居、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI的布局，已經(jīng)成為必然趨勢，房地產(chǎn)科技（prop-tech）的熱潮或將逐步掀起。

參考文獻：

https://www./video/2018/05/23/amazon-lennar-homes-alexa-real-estate-tech.html

https://www./2018/05/23/amazon-and-lennar-team-up-to-show-and-sell-smart-home-tech.html

https://www./southflorida/news/2017/06/14/lennar-to-build-homes-integrated-with-amazon-alexa.html

http://www./deep/2010_0613/134766.html

https://www./article/homekit-sweet-home-the-apple-powered-house-of-the-future-is-ready-for-you-to-move-in/

https://www./story/tech/news/2018/05/09/amazons-alexa-built-into-all-new-homes-lennar/584004002/

https://www./sites/johnkoetsier/2018/08/02/amazon-echo-google-home-installed-base-hits-50-million-apple-has-6-market-share-report-says/#6fe0b56d769c

https://newsroom.inter.ikea.com/news/all/ikea-and-xiaomi-teams-up-to-make-ikea-smart-lighting-available-in-china/s/588b8119-9c88-4f4c-99f6-7c686422a0c0