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手機(jī)業(yè)務(wù)再出發(fā) 聯(lián)想移動(dòng)的底牌與野望

 懂懂_筆記 2021-07-29

十年飲冰,難涼熱血。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人常程這句話透露出的除了鼓舞,更多的是內(nèi)心的抱負(fù)。

文丨懂懂   編輯 | 秦言   

來源丨懂懂筆記(ID:dongdong_note)

作為國內(nèi)老牌手機(jī)廠商,聯(lián)想移動(dòng)近幾年的遭遇難免讓人唏噓,從巔峰到低谷轉(zhuǎn)變,僅僅用了5年時(shí)間。而聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)下滑的這5年,恰好成了反映整個(gè)國內(nèi)手機(jī)市場變遷的一個(gè)典型縮影。

其實(shí),在每一個(gè)品牌的成長過程中,或多或少都會(huì)經(jīng)歷陣痛,區(qū)別在于各自的調(diào)整時(shí)間以及能夠?yàn)樵俅吾绕鸶冻龆嗌傩难?。能夠看到,?016年以來,聯(lián)想移動(dòng)雖然在中國市場份額不高,但卻始終沒有放棄手機(jī)業(yè)務(wù),一直在探索嘗試,尋找重新崛起之路。

不僅如此,聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)際在聯(lián)想“三波戰(zhàn)略”中的位置也舉足輕重,設(shè)備+云的布局,需要強(qiáng)大的終端能力,這就需要除PC以外的產(chǎn)品力,手機(jī)就是重點(diǎn)之一。尤其是在發(fā)展智慧零售方面,手機(jī)作為離消費(fèi)者最近的產(chǎn)品形態(tài),更是聯(lián)想不能放棄的業(yè)務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶也不止一次強(qiáng)調(diào),“聯(lián)想不會(huì)忽視智能手機(jī)這個(gè)市場。”

終于,外界看到了聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的新動(dòng)態(tài)。

5月28日,常程發(fā)布了一封邀請函,細(xì)數(shù)了ZUK的發(fā)展歷程與團(tuán)隊(duì)不息不滅的“做機(jī)”熱情,并帶著具有ZUK基因的聯(lián)想Z5,向已成紅海的中國手機(jī)市場發(fā)起沖擊。

如今,中國手機(jī)市場格局正在發(fā)生劇烈變化,排名前五的廠商拿走了超過八成的份額,剩下的市場空間被進(jìn)一步壓縮。與此同時(shí),市場進(jìn)入收縮期,手機(jī)銷量近一個(gè)季度一路下滑。聯(lián)想手機(jī)在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回歸,無論從內(nèi)部還是外部,都將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。聯(lián)想手機(jī)這位昔日的老牌強(qiáng)者,究竟還有什么牌可打? 

再出發(fā)的底牌

數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Counterpoint此前公布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2018年第一季度中國智能手機(jī)市場出貨量放緩,同比下降8%,環(huán)比下降21%。當(dāng)然,這里的重點(diǎn)還不是市場整體收縮,而是品牌集中度越來越高,排名前五的手機(jī)品牌搶走了82%的市場份額。

這種市場背景,對于大多數(shù)國內(nèi)手機(jī)廠商來說,并不友善。華為、OPPO、vivo、蘋果以及小米這5家廠商,牢牢把控著市場的主動(dòng)權(quán)。留出來的兩成市場,則需要其他玩家全力以赴拼命爭搶。

面對越來越激烈的市場競爭,過去幾年在中國市場逐漸失守的聯(lián)想手機(jī)也將承擔(dān)比過去更外嚴(yán)峻的壓力。懂懂了解,這幾年聯(lián)想移動(dòng)不斷地探索、調(diào)整,一一解剖問題,治愈癥結(jié)。

實(shí)際上,聯(lián)想移動(dòng)在手機(jī)市場的核心競爭優(yōu)勢依然存在。作為伴隨中國手機(jī)市場發(fā)展的老牌手機(jī)廠商,聯(lián)想16年來積累的技術(shù)、渠道、服務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,是其他手機(jī)廠商短時(shí)間內(nèi)無法超越的。而這些,也成為聯(lián)想移動(dòng)這次重新出發(fā)的底牌。

在專利技術(shù)方面,聯(lián)想移動(dòng)旗下僅Moto一個(gè)品牌就擁有2000多項(xiàng)專利所有權(quán)和2.1萬項(xiàng)專利使用權(quán)。眾多的專利優(yōu)勢,一方面保證了聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的可持續(xù)性,另一方面也能確保聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品在國際上暢行無阻,避免了其他國產(chǎn)手機(jī)品牌出海遭遇專利掣肘的尷尬。

在渠道和服務(wù)方面,聯(lián)想經(jīng)過30多年的發(fā)展,已經(jīng)形成遍布全球160多個(gè)國家的銷售網(wǎng)絡(luò)和包括2400多家線下服務(wù)店、1萬名專業(yè)客服人員的服務(wù)體系,這為聯(lián)想手機(jī)提供24小時(shí)不打烊服務(wù)體驗(yàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在供應(yīng)鏈方面,聯(lián)想移動(dòng)憑借過去較高的市場份額,對上下游供應(yīng)鏈都有一定話語權(quán)。值得強(qiáng)調(diào)的是,聯(lián)想集團(tuán)自身擁有目前為止全球最大、最先進(jìn)的自有工廠,聯(lián)想武漢基地是集聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)終端的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的工廠,生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋了移動(dòng)互聯(lián)智能終端的全部系列,很大程度地優(yōu)化了聯(lián)想的供應(yīng)鏈。聯(lián)想移動(dòng)的海外業(yè)務(wù),如北美、西歐、拉美的增長,也得益于武漢移動(dòng)生產(chǎn)基地。

在聯(lián)想再次堅(jiān)定移動(dòng)業(yè)務(wù)之后,聯(lián)想手機(jī)積累的眾多優(yōu)勢,勢必會(huì)成為再出發(fā)的動(dòng)能。即使短時(shí)間內(nèi)無法重現(xiàn)“中華酷聯(lián)”時(shí)期的成績,但定義經(jīng)典的能力和常程帶著團(tuán)隊(duì)經(jīng)過無數(shù)個(gè)7×24打磨新旗艦的誠意,也能成為撬開市場的一個(gè)利器。

聯(lián)想并不小眾

面對如今的中國市場,眾多小眾品牌的生存空間被嚴(yán)重?cái)D壓,在大牌廠商留下的有限份額里的爭奪越來越激烈。比如錘子、一加、美圖等手機(jī)品牌,每年出貨量僅有百萬或幾十萬量級,即使是過去名噪一時(shí)的魅族,在2017年也只拿到了4%的市場份額??上攵渌麖S商更加艱難。

相比之下,聯(lián)想手機(jī)雖然2017年在中國手機(jī)市場表現(xiàn)差強(qiáng)人意,但其與其他小眾品牌在本質(zhì)上存在很大差異。一方面,聯(lián)想品牌在國內(nèi)有很好的、大量的用戶基礎(chǔ),定位更加寬廣能夠滿足大眾市場;另一方面,Moto在國內(nèi)和海外也有很好的品牌影響力,更不是一般小眾品牌能夠比肩的。

尤其是,聯(lián)想手機(jī)在全球市場的份額并不小。根據(jù)Counterpoint發(fā)布的2017年全球手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想手機(jī)在全球手機(jī)排行榜中名列前十,躋身第二陣營。

聯(lián)想手機(jī)在海外市場的增長,在聯(lián)想最近一次財(cái)報(bào)也有所體現(xiàn)。聯(lián)想2017/2018財(cái)年第三季財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在拉美市場增幅較高,同比增長37%;北美市場實(shí)現(xiàn)了高出市場平均增速90個(gè)百分點(diǎn)的年比年增長。在第四財(cái)季中,手機(jī)業(yè)務(wù)在北美和拉美市場表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁。

從聯(lián)想手機(jī)全球市場的整體份額和海外市場的增長勢頭來看,聯(lián)想移動(dòng)在市場上仍然具有很強(qiáng)的市場影響力。這些背書,對于聯(lián)想手機(jī)重新挖掘中國手機(jī)市場來說,無疑都是一種裨益。

再加上,聯(lián)想在智慧零售方面的布局,對于聯(lián)想手機(jī)也是一種強(qiáng)助力。

此外,聯(lián)想移動(dòng)戰(zhàn)略已經(jīng)趨于穩(wěn)定。這對于聯(lián)想手機(jī)重新樹立明晰的品牌形象和產(chǎn)品定位將產(chǎn)生比較明顯的正向效應(yīng)。

具體來看,聯(lián)想移動(dòng)Lenovo和Moto雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略,既能守住普通用戶深耕國內(nèi)市場,也能在海外市場與國內(nèi)友商展開差異化競爭。

這次聯(lián)想重新定義國民旗艦手機(jī),也值得期待。因?yàn)椴俚禯5的正是有著多年手機(jī)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的常程。常程是聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的實(shí)干派,曾經(jīng)打造國ZUK Z1、Z2 Pro等多款口碑產(chǎn)品,并且在運(yùn)營用戶方面很有心得。

作為曾經(jīng)聯(lián)想移動(dòng)攻堅(jiān)互聯(lián)網(wǎng)的尖兵,常程不僅懂產(chǎn)品,而且懂粉絲,了解當(dāng)下市場需要什么樣的產(chǎn)品。所以,從Z5透露出來的信息可以猜測,這是一款走大眾路線、高性價(jià)比、配置良心的產(chǎn)品。而且,Z5的系統(tǒng)很可能是ZUI的全新優(yōu)化版,使用體驗(yàn)上會(huì)有很好的保障??梢灶A(yù)見,聯(lián)想Z5重新定義國民旗艦絕不是嘴上說說而已。

【結(jié)束語】

就像梁啟超“飲冰”,臨危授命、主持革命,內(nèi)心的煎熬不是一般人能夠理解一樣,常程此次重掌聯(lián)想移動(dòng)中國帥印,必定要承受巨大的壓力。他將聯(lián)想移動(dòng)和自己造機(jī)的過程稱作飲冰,一方面是煎熬與壓力,另一方面也可以想見他再鑄當(dāng)年“中華酷聯(lián)”時(shí)代聯(lián)想移動(dòng)輝煌的決心。

其實(shí),小米手機(jī)也經(jīng)歷了近兩年的低谷,期間備受市場的質(zhì)疑,但2017年的強(qiáng)勢崛起,用出貨數(shù)據(jù)和增長回應(yīng)了市場。

所以,陣痛是每個(gè)品牌都會(huì)面臨的經(jīng)歷。聯(lián)想移動(dòng)在經(jīng)歷了陣痛之后,及時(shí)調(diào)整方向,明確新的戰(zhàn)略和架構(gòu),再加之原有的技術(shù)、渠道、服務(wù)、供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)版圖優(yōu)勢,用不了多久,市場和用戶也將看到一個(gè)全新的聯(lián)想移動(dòng)。

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