|
新經(jīng)理組織開會，車間主任借口任務(wù)忙沒來，副經(jīng)理立馬說：“經(jīng)理，回頭有什么指示，我轉(zhuǎn)達給他。”經(jīng)理笑笑說：“謝謝，升職這事，還是我親自轉(zhuǎn)達比較好?！备苯?jīng)理一聽臉色就變了，其他員工也開始小聲議論起來。 一個月前，原經(jīng)理調(diào)去了總部，副經(jīng)理以為經(jīng)理這個位置非自己莫屬，有的下屬甚至已經(jīng)提前為他慶祝，但車間主任那邊始終沒有動靜，對這事不聞不問。 就在一周前，空降了一名32歲的年輕經(jīng)理，讓等了5年的副經(jīng)理的愿意再次落空，但他反而為迎接新經(jīng)理，安排好了一切。 我甚至找人去集團打聽過新經(jīng)理的背景，但也都說不了解。新經(jīng)理來的當(dāng)天，副經(jīng)理和我們一起陪同其參觀了公司和車間，隨后副經(jīng)理表示讓我們回去繼續(xù)工作，他陪新經(jīng)理再到處走走。 不久，就看施工隊開始整理車間主任的辦公室，當(dāng)天就換上了“經(jīng)理辦公室”的門牌。 第二天一上班，車間主任氣呼呼的就要去辦公室找經(jīng)理，路上被副經(jīng)理攔住，也不知說了幾句什么話，聽后差點暴走，還是大家一起攔著，這才沒有發(fā)生沖突。 中飯時，車間的小李告訴我們：新經(jīng)理覺得主任那間辦公室位置好，就讓副經(jīng)理整理出來給他用，還讓主任搬去空置的雜物間，說這樣離一線近，更便于管理。 我當(dāng)時就想，公司副總退休后，三樓有一間一直空著，而且也有人打掃，怎么就看上了主任那間了呢？ 新經(jīng)理聯(lián)系過車間主任幾次，都給回絕了，他于是親自去車間，找到主任談話。這一談，談了很久，但車間同事說好像沒啥起色，主任反而更加生氣。 我們公司，其實80%都是工作了5年以上的老員工，聽說新來的經(jīng)理才32歲，很多人都不服氣。 周五，新經(jīng)理召開第一次員工大會，平時懶懶散散的一些人，要么踩著點來、要么遲到、要么還得派人去喊一趟，但車間主任一直沒來。 沒想到，新經(jīng)理接下來的一段話，徹底鎮(zhèn)住了我們，我還做了會議記錄。 他說：“感謝各位同事參會，開會的目的，是為了今后的工作溝通更加順利，但遲到的遲到，甚至還要去請，你們這態(tài)度到底是對開會有意見，還是對我有意見啊？” “如果對會議內(nèi)容不滿意，每個人手邊都有一本意見薄，只要提出的觀點有理有據(jù)，我們就明主投票，但如果是對我個人有意見……” 這話說了一半，現(xiàn)場的人就已經(jīng)開始有了眼神交流，副經(jīng)理臉色也變了。 “那我就很好奇了，我剛來，也不存在矛盾，我也是受老板委派來和大家一起工作的，真的有意見的話，不妨當(dāng)場聊聊！” 不得不說，這短短幾句話，字字到位： 01、'我剛來’ 表示和大家沒有過節(jié)，也不存在刻意針對誰，最多有些誤會，更是暗示大家長點心，不要聽風(fēng)就是雨，真假自己去想想。 02、'受老板委派’ 這一句直接定了基調(diào)，他做的一切代表老板的意思，如果有人反對，就等于駁斥老板的決定，既然對老板有看法，那么只好請他另謀高就。 幾個老員工聽后連忙表示：沒意見，沒意見，只是工作忙來晚了。 “大家有3年多沒有調(diào)薪了吧，我向總部申請，九月起，集體動一動，也算是送給大家的見面禮了?！?br> 這下大家都表示感謝經(jīng)理的關(guān)心，原本抵觸的情緒瞬間化解。 “但是關(guān)于績效獎，我也略有調(diào)整，會后細(xì)則都會給到你們。表現(xiàn)突出的，會比之前拿的更多，但不盡如人意的，也要做好心理準(zhǔn)備?！?br> “車間主任一直勤勉，老板也批示，下個月起往上調(diào)一級，也希望大家共同努力，爭取都有機會動一動?！?br> 說完，轉(zhuǎn)頭對副經(jīng)理笑了笑，這時我才明白了，新經(jīng)理不是一般人。 老同學(xué)和我們聚會時，說起他們公司最近發(fā)生的事，我們都表示這個空降的新經(jīng)理，人雖然年輕，但問題很準(zhǔn)。 那么如果是空降的是自己，可以怎么做呢： 01、不動聲色、靜觀其變 剛到任，說白了就是空架子，別人說什么做什么，先不要發(fā)表意見，而是要多多了解工作真相。 這件事里，并不是新經(jīng)理主動要了車間主任的辦公室，而是副經(jīng)理借由新經(jīng)理的名義做的決定，目的是激發(fā)車間主任和新經(jīng)理的矛盾。 對于剛上任的人來說，不適合提前拆穿，冷靜下來、不動聲色的觀察大家的一舉一動，再想辦法化解。 02、主動溝通、化解矛盾 要確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，就要親自找到當(dāng)事人溝通，核實相關(guān)細(xì)節(jié)，并對不實內(nèi)容進行解釋。 經(jīng)過談話，他們應(yīng)該都知道了事情的原委，所以主任缺席的作用，是為了放松副經(jīng)理的警惕，從而配合新經(jīng)理推進接下來的新措施。 既然是空降，所以不宜一開始就大范圍激化整體矛盾，選擇合適機會闡明立場，反而來的更有效。 03、切中重點、各個擊破 空降的領(lǐng)導(dǎo)，最怕老員工消極抱團，而新經(jīng)理的發(fā)言，句句說到了重點，不僅說明了自己的來意，更是讓原本的抱團從內(nèi)部被瓦解，從而大家看到了希望和誠意，也一并建立起了競爭機制，激活了工作氛圍。 提拔主任，也讓副經(jīng)理意識到，誰才是負(fù)責(zé)人，而不是任由他的私心，擾亂正常的工作和人際秩序。 我對老同學(xué)說，看來以后摸不了魚了，他笑笑告訴我們，如果領(lǐng)導(dǎo)真的有魄力想做出點成績，他一定全力配合。#凌云觀職#    |
|
|
