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你是一個(gè)敏感的人么？ 你也許不知道，在某個(gè)維度上，敏感區(qū)分了平庸和偉大。 如何變得敏感？ 《未來簡(jiǎn)史》的作者赫拉利這么定義：
赫拉利提出了一個(gè)公式：知識(shí) = 體驗(yàn) × 敏感度。 “在這個(gè)沒有宗教信仰的現(xiàn)代，想要尋找人生的意義，就得有體驗(yàn)和敏感度。” 說白了，敏感，其實(shí)是一種改造自己的過程。而這種品質(zhì)，在創(chuàng)業(yè)中可能是培養(yǎng)得最快！ “過去三年里犯了不少錯(cuò)誤，創(chuàng)業(yè)者其實(shí)都在不斷地進(jìn)行自我反思、自我否定，打破原來的框架是很辛苦的，打碎之后又重組更困難。”貝貝網(wǎng)的CEO張良倫如此說。 而貝貝網(wǎng)的發(fā)展軌跡和定位變化，似乎也正驗(yàn)證了赫拉利的“敏感”理論。 ▌ ［變化］從3000億到30000億
貝貝網(wǎng)一直被泛泛定義為“母嬰電商”公司，但如今這個(gè)詞，已經(jīng)被張良倫敏感的拆成了2個(gè)詞：母嬰、電商，并代表著兩條不同的路。 圖片來源：視覺中國 是母嬰，還是電商？ 如果一年前，把這個(gè)問題拋給張良倫，他的答案一定是：電商。彼時(shí)的他一心要把貝貝網(wǎng)打造成移動(dòng)電商公司，“從沒有把自己說成是一個(gè)母嬰公司”。 但是，一年多之后的今天，張良倫選擇了母嬰：貝貝網(wǎng)成為一家世界級(jí)的母嬰平臺(tái)公司。 “當(dāng)你沒有孩子的時(shí)候，你覺得這個(gè)行業(yè)完全沒有感覺，是被炒起來的行業(yè)；但是，當(dāng)你有了孩子，你會(huì)非常真切地感受到這是一個(gè)多么巨大的市場(chǎng)?！睍x級(jí)為父親不久的張良倫，將這種經(jīng)歷中獲得體驗(yàn)，用于改造自己思維和貝貝網(wǎng)的發(fā)展路徑。 在母嬰這條路上，張良倫在貝貝網(wǎng)中悄悄孵化了新的業(yè)務(wù)：育兒寶、貝貝同城。其中，育兒寶在2016年6月上線后，過去幾個(gè)季度連續(xù)100%以上的增長(zhǎng)，儼然是育兒社交的top玩家了；而貝貝同城，今年上半年布局的，要連接消費(fèi)者與線下的商鋪，野心是要在今年成為中國親子服務(wù)領(lǐng)域的第一名。 張良倫說，在一個(gè)每年有2000萬新生嬰兒產(chǎn)生、有2億人群持續(xù)產(chǎn)生不斷迭代的環(huán)境中，母嬰行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值沒有人會(huì)懷疑，教育、健康……這個(gè)產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)持續(xù)的事業(yè)！ ▌ ［思維］社群是一種思維“未來，沒有社群思維的電商公司是一定會(huì)被淘汰的，沒有社群思維的品牌商也會(huì)被淘汰?！?/span>貝貝網(wǎng)的3年發(fā)展中，“社群”這個(gè)詞在今年被張良倫頻繁提起。
這是張良倫的邏輯。 因?yàn)樯缛?，因?yàn)榭萍?，今年上半年，貝貝網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了1個(gè)億的利潤(rùn)。“這些簡(jiǎn)單的東西產(chǎn)生的推動(dòng)力是非?？膳碌模裉飚?dāng)你用全新的思維變革這個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的空間就變得非常大?！?/span> 當(dāng)然，張良倫眼中的“社群”，不是一個(gè)新概念。社群，無論是阿里巴巴，還是騰訊，都在做類似的事情，還有很多母嬰類的創(chuàng)業(yè)公司，比如親寶寶、寶寶樹……張良倫憑什么自信？ 其實(shí)，用戶數(shù)據(jù)可以分類三類：會(huì)員數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)。而在優(yōu)先級(jí)排序上，會(huì)員數(shù)據(jù)>消費(fèi)數(shù)據(jù)>內(nèi)容數(shù)據(jù)。 “從社區(qū)到電商，從電商到社群，基因的不同，決定路徑不同，同時(shí)商業(yè)化的空間也不同。”張良倫說，很多母嬰創(chuàng)業(yè)公司做了很多年社區(qū)，確實(shí)圈了很多用戶，但這些用戶數(shù)據(jù)更多是內(nèi)容數(shù)據(jù)，這些用戶習(xí)慣了免費(fèi)看帖子、免費(fèi)逛社區(qū)，要讓他們花錢，這個(gè)轉(zhuǎn)化率不高。 而從電商到社群，最初的用戶就是通過付費(fèi)進(jìn)來了，用戶數(shù)據(jù)更多是會(huì)員數(shù)據(jù)或消費(fèi)數(shù)據(jù)，你讓他買東西，無論是線上的商品，還是線下門店的早教、娛樂等，這個(gè)過程自然而然，加上社群，貝貝網(wǎng)順勢(shì)形成“以人為中心，以信任為紐帶，以場(chǎng)景為抓手”的電商構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)升級(jí)。 這一點(diǎn)，是張良倫實(shí)踐1年多的信心和方向所在。 ▌ ［資本］不急IPO，我們自己就是資本市場(chǎng)上總是有各種傳言，無論是在商業(yè)界還是在明星圈。幾年前，范冰冰說過，我不嫁豪門，我就是豪門！蔡依林也曾在金曲獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上霸氣回應(yīng)，要謝謝曾經(jīng)很不看好我的人，謝謝你們給了我很大的打擊，讓我一直很努力。 3年前，張良倫進(jìn)軍母嬰市場(chǎng)，“很多人鄙視我們，覺得一群小屁孩，根本不懂母嬰，但現(xiàn)在，我們很自信?！?從電商到母嬰，從電商到社群，貝貝網(wǎng)的增長(zhǎng)空間一下子被拉開了。 “貝貝以前的客服團(tuán)隊(duì)四五百人，但是現(xiàn)在只有100多人，我們用科技的手段把效率提升，用科技手段替代掉很多原本屬于人工的重復(fù)操作的東西。”張良倫說。 “3年前，貝貝網(wǎng)是一門生意，生意是急功近利的，你的心態(tài)是浮躁的，很多資源是浪費(fèi)和過度消耗的，比如投1億的廣告，可能有效的只有5000萬； 而當(dāng)你把生意當(dāng)成事業(yè)，思考未來3-5年的發(fā)展時(shí)，你才會(huì)愿意將收割的利潤(rùn)投入到新業(yè)務(wù)，用自己的錢養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)，把企業(yè)做大?！?/p> 張良倫說，以前也想過IPO，但現(xiàn)在幾乎不急了，因?yàn)樯鲜锌赡軙?huì)導(dǎo)致關(guān)注點(diǎn)集中在財(cái)務(wù)報(bào)表上，忽略企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 “況且，我們自己就有錢，自己就是資本！”張良倫說，貝貝網(wǎng)在過去已進(jìn)行了10多家的投資，包括母嬰的外延企業(yè)、新消費(fèi)類、互聯(lián)網(wǎng)金融等。 不過，投了哪些企業(yè)，張良倫說，現(xiàn)在時(shí)機(jī)未到。
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