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消費(fèi)者口味偏好又變了?餐廳怎樣才能抓住他們的胃

 餐飲老板內(nèi)參 2021-06-22

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連續(xù)3年的《中國餐飲報(bào)告》當(dāng)中,一個(gè)從未變化過的數(shù)據(jù)結(jié)論,那就是“食物味道好,符合口味”是餐飲消費(fèi)者對吃的最核心訴求。

然而,到底什么是“好味道”,答案卻年年不同。

餐飲老板內(nèi)參 王菁 /文 

近期口味爭奪戰(zhàn)

有一個(gè)大招是“攻心”

餐飲老板們深知味道最重要,然而什么味道才是好,消費(fèi)者的選擇卻年年都有微妙的變化。

除了餐飲品牌始終在竭力爭取,上游的調(diào)味品企業(yè)更是不放過口味趨勢里的任何一個(gè)微小變化。

近期動(dòng)作引人注目的當(dāng)屬以“鮮”貫穿企業(yè)發(fā)展的調(diào)味品企業(yè)“太太樂”。

通過消費(fèi)者洞察,太太樂發(fā)現(xiàn):過去20年中,廚房是大部分男性的“禁地”。而現(xiàn)如今,在家做飯已成為一種“不分男女”的消費(fèi)新主流。

因此,太太樂選擇“527”這一特定的日子,將其定為“愛妻節(jié)”,號(hào)召男性回歸家庭,親自下廚,在行動(dòng)中體驗(yàn)和感知每一餐背后愛人所付出的努力,并用自己親手做出的飯菜,表達(dá)愛人之間的情誼。

今年,太太樂持續(xù)打造“527愛妻節(jié)”,呼吁并號(hào)召男性愛妻先從做一餐飯開始。愛不僅僅是互訴衷腸,太太樂希望能讓愛人們共同品嘗充滿心意的手作料理,留下專屬于味覺的記憶——“愛的味道,讓她嘗到”。

圍繞這一主題,太太樂推出了“527愛妻節(jié)”系列宣傳視頻。視頻基于太太樂對年輕夫妻的洞察,聚焦他們的日常生活,以他們在5月27日特意制作的美味菜式推動(dòng)故事情節(jié)發(fā)展,自然引出“愛的味道,讓她嘗到”的概念。

主題視頻不僅在喜愛美食、熱愛生活的年輕群體中獲得了一致的認(rèn)同感,還在提升太太樂品牌好感度的同時(shí),強(qiáng)化了多產(chǎn)品的使用及應(yīng)用教育,“走胃”又走心,在消費(fèi)者當(dāng)中引起極大反響,相關(guān)活動(dòng)也引起了大家的火熱參與。

調(diào)味品企業(yè)的系列動(dòng)作,也讓餐飲行業(yè)意識(shí)到,消費(fèi)者對于口味的要求,也在不停地發(fā)生細(xì)微變化。

消費(fèi)者年年“求鮮”

今年口味又有什么不同?

連續(xù)三年的《中國餐飲報(bào)告》,都有對消費(fèi)者口味的深入調(diào)查,也使得對于鮮味餐飲的市場需求演變,形成了清晰的脈絡(luò)。

《中國餐飲報(bào)告(白皮書2017)》的最新數(shù)據(jù)顯示:2016年,甜鮮口感的受歡迎程度已經(jīng)小勝麻辣這一記憶度最高的口感。

《中國餐飲報(bào)告2018》數(shù)據(jù)顯示:2017年全年,18大重點(diǎn)城市川菜館數(shù)量直線下滑,川菜館數(shù)量整體減少了4萬家,進(jìn)入2018年,甜鮮味餐廳比麻辣味餐廳多了94萬家。

數(shù)位餐飲觀察人士向內(nèi)參君表明同一個(gè)觀點(diǎn):“新中產(chǎn)作為消費(fèi)中堅(jiān),擁有高凈值、可支配收入的同時(shí),他們對餐飲健康、品質(zhì)的追求更高,喜歡突出食材本質(zhì)的鮮味,而逐漸遠(yuǎn)離重油重辣。

 而前不久剛剛問世的《中國餐飲報(bào)告2019》當(dāng)中,經(jīng)過深入分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對于口味的偏好又有了微妙的變化。

數(shù)據(jù)顯示,“鮮”是80前餐飲消費(fèi)者最偏好的口味,而越年輕的餐飲消費(fèi)者,對于“鮮味”的要求越復(fù)合。

對于他們來說,將鮮味與甜、咸、酸、辣糅合,形成多種多樣的復(fù)合型鮮味口感,才符合年輕人敢于“嘗鮮”的性格和對于“豐富多元”的需求。

有分析人士認(rèn)為,年輕人對復(fù)合鮮味的要求,正是餐飲消費(fèi)升級(jí)的表現(xiàn),“雞精復(fù)合調(diào)味料在逐漸取代味精的同時(shí),也在自我更新迭代,比如純白湯型雞精、炒菜專用雞精、火鍋專用雞精……”

一個(gè)“鮮”字

既是潮流,也是科技

自1984年開發(fā)出第三代復(fù)合鮮味料“雞精”以來,太太樂在求新求變之路上從未止步。

2018年,太太樂推出了原味鮮雞鮮調(diào)味料。原味鮮雞鮮調(diào)味料是太太樂聯(lián)合32位來自11國的科學(xué)家、潛心研制十年的心血結(jié)晶。相關(guān)人士介紹,原味鮮中所有成分均來自雞肉、玉米等9種大眾熟悉的食材。

煥發(fā)鮮美力量還離不開核心專利科技的領(lǐng)航,太太樂采用的發(fā)酵提鮮玉米的和味技術(shù)可以濃縮鮮的精華;而風(fēng)味增效技術(shù)則繼承了傳統(tǒng)中式烹飪的精髓,使食材在烹煮過程中產(chǎn)生自然、濃郁、飽滿的滋味。

每天,太太樂需要使用35000只鮮雞,在驗(yàn)收合格前要?dú)v經(jīng)兩道檢驗(yàn)和27項(xiàng)項(xiàng)目檢測。原料雞在完成兩次“全身沐浴”后,需經(jīng)高溫蒸煮、絞肉、配料準(zhǔn)備等工序,還要通過成品檢測和包裝。整個(gè)生產(chǎn)過程全程處于監(jiān)測系統(tǒng)下,24小時(shí)攝像。從研發(fā)中心到倉儲(chǔ)物流,15個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。

此外,憑借多年的跨品類運(yùn)作,目前太太樂旗下產(chǎn)品也已覆蓋固態(tài)復(fù)合風(fēng)味調(diào)味料、液態(tài)增鮮調(diào)味料等9個(gè)大類,擁有近300個(gè)品項(xiàng),為消費(fèi)者提供了更多選擇,同時(shí)迎合了追求復(fù)合鮮味的餐飲消費(fèi)趨勢。

深挖“鮮文化”

摸準(zhǔn)年輕消費(fèi)者嘗鮮心理

太太樂立身行業(yè)領(lǐng)頭者的位置,推出一系列鮮味題材的文化探索,不僅加強(qiáng)了消費(fèi)者對于“鮮味”的科學(xué)文化認(rèn)知,更為餐廳的品牌營銷提供了靈感和背書。

2016年,太太樂編著出版了40萬字的《鮮味科學(xué)與雞精調(diào)味料工藝概論》一書。

2018年,太太樂又先后舉辦了首屆全國鮮味科學(xué)知識(shí)競賽和第六屆國際鮮味科學(xué)研討會(huì),推出了6集美味科學(xué)人文紀(jì)錄片《鮮味的秘密》等。

今年,太太樂在官方微信平臺(tái)推出了“修鮮之旅”H5,通過年輕化的創(chuàng)新方式,傳播鮮味知識(shí)。

不僅如此,太太樂還在揚(yáng)州大學(xué)、四川旅專、潛江龍蝦學(xué)校等多家行業(yè)知名高校開展鮮味課程推廣及學(xué)生互動(dòng),這將是鮮味科學(xué)推廣道路上的一個(gè)里程碑。

作為供應(yīng)鏈企業(yè),太太樂還在更多層面上參與餐飲品牌的成長,包括推動(dòng)團(tuán)餐行業(yè)定制化團(tuán)餐服務(wù),為不同的食堂運(yùn)營商提供中央廚房的解決方案,還根據(jù)選用的鮮味產(chǎn)品,相應(yīng)地開發(fā)出美味新菜譜。

2018年太太樂積極與行業(yè)互動(dòng),成功攜手火鍋百強(qiáng)客戶共同創(chuàng)造了一項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄,并且在第28屆中國廚師節(jié)等多個(gè)有影響力的行業(yè)活動(dòng)中展示專業(yè)形象。

2019年4月,太太樂作為重要戰(zhàn)略合作伙伴參與了第十四屆中國國際團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)大會(huì),解析餐飲消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)思維,協(xié)同高檔酒店、餐飲品牌、團(tuán)餐、中央廚房等餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈共同迎來轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)。

太太樂于2019年5月與相關(guān)組織、協(xié)會(huì)共同承辦了中國烹飪協(xié)會(huì)總廚委員會(huì),為廚師們搭建共同學(xué)習(xí)、交流、進(jìn)步的平臺(tái)。

在中國烹飪協(xié)會(huì)的牽頭下,太太樂積極參與到總廚委的籌備與建立過程,為進(jìn)一步提高中餐行業(yè)凝聚力做出貢獻(xiàn)。

在幫助餐飲品牌進(jìn)行市場營銷方面,太太樂擁有一支強(qiáng)大的專業(yè)廚務(wù)顧問和市場執(zhí)行團(tuán)隊(duì),不僅能夠?yàn)椴惋嬁蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更能為餐飲客戶提供專業(yè)服務(wù)。

未來,除了對產(chǎn)品高品質(zhì)的堅(jiān)守,太太樂將持續(xù)積極參與行業(yè)活動(dòng),推廣并做深鮮味事業(yè),幫助餐飲企業(yè)牢牢抓住年輕消費(fèi)者的“嘗鮮之心”。

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統(tǒng)籌|笑凡  編輯|于聰聰  視覺|于聰聰


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